那么如何解决呢?事实证明:协调机制的重点是沟通 。在团队协作上 , 沟通主要体现在纵向的上下级及横向同级成员间的相互交流上 。
良性的沟通事实上往往建立在项目组内部良好融洽的人际关系上 。上下级互相尊重 , 而同级人员则相互信任 , 而不是勾心斗角 。
同时在加强沟通时 , 要避免沟通过度 , 即过于频繁的团队会议会导致沟通效率的低下以及时间的浪费 。团队内部自发的相互的沟通往往会遇到很多障碍:等级、利益冲突、个人矛盾等等都会影响到沟通的顺利进行 , 团队内个人的工作也就无法整合成有机的整体 。
此时就需要项目经理出面协调 , 协调的作用首先是协调各成员所负责的具体工作 , 使之可以得到顺利的衔接 , 得到有机整合;其次是协调各成员彼此间的人际关系 , 从而促进合作的积极性 , 使得整个团队可以更紧密协作 。因此 , 一个合格的项目经理必须具备良好的沟通能力 。
一定可以帮到你的 。
4.品管圈成员分工职责是什么品管圈(QCC)就是由相同、相近或互补之工作场所的人们自动自发组成数人一圈的小圈团体(又称QC小组 , 一般6人左右) , 全体合作、集思广益 , 按照一定的活动程序来解决工作现场、管理、文化等方面所发生的问题及课题 。
它是一种比较活泼的品管形式 。一、活动内容: (1)根据同一部门或工作性质相关联、同一班次之原则 , 组成品管圈 。
(2)选出圈长 。(3)由圈长主持圈会 , 并确定一名记录员 , 担任圈会记录工作 。
(4)以民主方式决定圈名、圈徽 。(5)圈长填写“品管圈活动组圈登记表” , 成立品管圈 , 并向QCC推动委员会申请注册登记备案 。
二、活动主题选定制定活动计划: (1)每期品管圈活动 , 必须围绕一个明确的活动主题进行 , 结合部门工作目标 , 从品质、成本、效率、周期、安全、服务、管理等方面 , 每人提出2~3个问题点 , 并列出问题点一览表 。(2)以民主投票方式产生活动主题 , 主题的选定以品管圈活动在3个月左右能解决为原则 。
(3)提出选取理由 , 讨论并定案 。(4)制定活动计划及进度表 , 并决定适合每一个圈员的职责和工作分工 。
(5)主题决定后要呈报部门直接主管/经理审核 , 批准后方能成为正式的品管圈活动主题 。(6)活动计划表交QCC推行委员会备案存档 。
(7)本阶段推荐使用脑力激荡法和甘特图 。三、目标设定: (1)明确目标值并和主题一致 , 目标值尽量要量化 。
(2)不要设定太多的目标值 , 最好是一个 , 最多不超过两个 。(3)目标值应从实际出发 , 不能太高也不能太低 , 既有挑战性 , 又有可行性 。
(4)对目标进行可行性分析 。四、现状调查数据收集: (1)根据上次的特性要因图(或围绕选定的主题 , 通过圈会) , 设计适合本圈现场需要的、易于数据收集、整理的查检表 。
(2)决定收集数据的周期、收集时间、收集方式、记录方式及责任人 。(3)圈会结束后 , 各责任人员即应依照圈会所决定的方式 , 开始收集数据 。
(4)数据一定要真实 , 不得经过人为修饰和造假 。(5)本阶段使用查检表 。