五、数据收集整理： （1）对上次圈会后收集数据过程中所发生的困难点 ， 全员检讨 ， 并提出解决方法 。（2）检讨上次圈会后设计的查检表 ， 如需要 ， 加以补充或修改 ， 使数据更能顺利收集 ， 重新收集数据 。
（3）如无前两点困难 ， 则圈长落实责任人及时收集数据 ， 使用QC手法 ， 从各个角度去层别 ， 作成柏拉图形式直观反映 ， 找出影响问题点的关键项目 。（4）本阶段可根据需要使用适当之QC手法 ， 如柏拉图、直方图等 。
六、原因分析： （1）在圈会上确认每一关键项目 。（2）针对选定的每一关键项目 ， 运用脑力激荡法展开特性要因分析 。
（3）找出影响的主要因素 ， 主要因素要求具体、明确、且便于制定改善对策 。（4）会后落实责任人对主要因素进行验证、确认 。
（5）对于重要原因以分工方式 ， 决定各圈员负责研究、观察、分析 ， 提出对策构想并于下次圈会时提出报告 。（6）本阶段使用脑力激荡法和特性要因法 。