1.项目需求报告要怎么写听棠的“客户需求何时休”深刻的披露了这个问题存在的根源 。
需求分析 , 不仅仅是拿到客户的需求 , 更重要的是还需进行分析 , 了解细节 , 并就细节跟客户咨询 , 获取最详细的资料 。客户所能提供给你的只是他们想到的功能需求 , 很多问题并不在他们考虑的范围之内 , 如果作为项目承担方没有去做分析 , 简单的按照功能要求去设计、规划 , 最终出来的系统是很难完全符合客户的业务流程的 , 这时 , 自然需要更改 , 被看成了需求的更改 。其实 , 都是缺乏分析所一手造成的 。问题等到系统出来了才被发现 , 这样的系统本身就是先天不足的了 。
听棠所说到的几点 , 感受特别深:
“其实问题出在开头 , 客户需求只是软件需求分析的一部分 , 虽然是比较重要的一部分 , 但也不要只是去记客户的需求 , 而是要把客户的需求进行分析”
还有客户的需求本身会有矛盾(这矛盾是指在逻辑角度来讲) , 客户本身是意识不到的 , 只有在分析设计时 , 才会分析出这里的矛盾 , 而这些问题 , 如果在期初时 , 软件负责人不分析 , 而是纯粹的“听从”客户要求去做 , 当暴露这些问题时 , 你怪客户也没用啊 。
项目需求分析报告 , 在了解客户需求时 , 不要不动脑子 , 不要一味的点头说“I C” , 其实在表面的业务里面可能包含着N多的细节 , 这些细节是需要你反问客户的 , 只有当你提的问题越多 , 最终获取的需求最具体 , 才能让项目越顺利 。而且有很多问题 , 都是在你的反问中 , 客户也才开始思考本来没思考过的问题 , 客户也会找到一种合理的需求给你 , 有人会觉得这样了解客户需求未免太麻烦了 。至于一些在技术上会遇到问题的地方 , 也要告诉客户 , 别以为到时候再说 , 客户是不关心你的技术细节的 , 但你如果给他解释的话 , 他也会试着理解的 。
客户的需求本身是无休止 , 因为他们本身也在变 , 但当你期初的分析合理 , 后面的变动也将在逻辑上变动 , 相信代价已经不会那么大了 。这其实也体现了系统的扩展性 。
需求分析 , 是一个项目提出方和承担方相互沟通的过程 , 一方是系统的使用者 , 一方是系统的制造者 , 在系统制造过程中 , 只有双方相互配合 , 共同对系统进行设计才能最后达到使用的要求 。客户是业务上的熟悉者 , 对业务流程有非常清晰的了解 , 但是 , 对于软件需求方面的描述是不了解的 , 他们所能提供的只是他们最终要达到的功能 , 但是 , 这其中包含的业务流程是非常复杂的 。我们拿到客户需求后 , 应该根据功能、流程进行初步的设计 , 构造出业务流程图 , 再让客户进行评审 , 提出业务流程上不对的地方进行修改 。这样来回的交流 , 最终才能取得较全面的需求 , 并减少后期的修改 。
2.人员需求报告怎么写这是一个人员需求预测的报告模板 , 你可以参考一下 , 其中的一些表格复制不过来 , 没有显示表格的形式 , 但是不影响框架的体现 。
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