1.做外贸业务如何回复邮件我自己的外贸小经验,无偿贴出来,哈哈~
1.礼节性回复 。这个不要用多说,就是开头的称谓,正文的第一句,及best regards等 。
2.针对性回复 。
主要是针对客户提出的问题,比如产品的技术参数,规格,价格列表,生产周期,最小订货量,折扣等 。
3.引导性回复 。
这里关键的是根据以往经验,提前解答一般客户可能遇到的一些问题 。比如你的产品使用温度限制严格些,你可建议他们配套相关温控措施 。
以上针对性和引导性回复,不进需要专业的产品知识,还要让客户感觉到你的贴心服务 。外贸说到底,也是销售,是给客户提供一种最佳的解决方案 。你做好了,客户没理由不选择你 。因为选择别人,他会不放心或是成本更高 。
2.怎样写外贸邮件能吸引更多客人回复【回复外贸回复邮件主题怎么写】外贸邮件属于专业性质很强的信函,具有专业的格式,专业的术语,不能将通用英语信函的格式和语气语句用在外贸信函中 。如果你写的邮件不专业,对方接到邮件,看一眼就会丢弃 。因为国外的买家都很敬业,不会将时间浪费在缺乏专业特征的对手发来的邮件上 。
外贸邮件切忌长篇大论,废话连篇,要知道你的中国式英语写的越多,对方越难受,写的简单明了,或许还能得到关注 。
建议你最好找一本外贸函电课本认真地学习,同时还必须熟悉外贸的专业术语,这样或许可以写出符合行业规范的邮件 。
3.外贸在对方没有回复的情况下,发回访邮件的时候应该用什么主题比如果你发的邮件对方没回复,建议你再写一封,主题就是关于上封邮件,内容你要写
1. 上一封邮件某月某日发的,请问收到了吗?如果没收到,此次再发一遍,请对方考虑 。
2. 如果对方收到了,那么,请问对方是否有疑问或者需要详细了解的呢?比如,在价格方面,你的观点是什么?
交货期是不是还可以谈,等等
3. 此外,你还可以推荐一些类似的产品或服务 。
总之,让你的每个邮件都内容丰富,营养丰富,让对方感觉你的诚意 。这个好业务员的基本功 。
祝做成生意 。
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