工作当中存在的问题以及解决方法：
1.员工的积极性很高，但是团结，凝聚力还有待于提高.
处理：以后要多组织一些集体的活动，比如郊游，聚会等来提高凝聚力和向心力
2.工作过程中虽然已经很努力了，但是很多事情做的还不够细，因为接下来广告要暂停，很多事情（主要是回访）要做细做精，降低患者的流失率，提高患者的复购率 。
处理：分工要细，档案责任到人，不能只打容易沟通的顾客，回访时间表
3.关于有送货利益冲突的问题，是比较难解决的，关键是认识问题，这个只有给他们灌输思想，是你的就是你的，同事之间的和平相处，同事之间的友爱
4.理疗中心：理疗中心的问题就是认真负责地工作，说实话也是很累的，主要是三个方面：⑴多沟通，多从工作和价值观方面沟通，让他体会到自己存在的价值⑵物质方面，在效益比较好的情况下给予物质上的补助⑶多参加集体活动，让他感到他是我们集体的一员，他的功劳我们记得，他的辛苦我们没有忘记
5.促销员：也是比较头疼的事情，就是一个态度问题，还有就是太看重的利益 。做事情不认真而且理由一大堆，埋怨工资少了，不想干事就想拿高工资 。最好每个顾客来了什么都不要说就开单买药 。
处理：加强培训，沟通，以及有奖惩制度，该奖的奖，该罚的罚！促销员被惯的 。
6.送货员：比较辛苦的工作，最怕的是辛苦结果没有送出去 。所以送货人员要对产品的基本知识有所了解，怎么查询，怎么样辨别真伪，如在送货过程中不要与顾客发生争吵 。还有就是到下面药店的时候要跟营业员灌输产品的知识以利于产品的销售 。
综上所述总结起来就是两个方面的问题：首先是态度问题也就是员工对待工作的态度，有没有想着把工作做好，还是就只是在公司混工资而已 。其次就是工作方法问题，在工作的过程中采取的方法不正确导致结果是可想而知的，自然不会有很好的结果和业绩 。这两个问题都需要加强培训（最好是比较系统的） 。
培训应该从以下几个方面进行：一.基本业务知识；二.产品基础知识；三.相关病理知识；四.业务技巧；五.心态方面
这将是一个非常大的工程 。不管有多大，从现在就开始准备吧！]
加油！努力！我相信经过学习后的同仁们会给我们更大的业绩，再创高峰！
4.怎样写月度总结我们知道，更清晰、更快捷地让员工了解单位所取得的成绩，有效地贯彻落实下一步的工作计划，是我们写工作报告的主要目的 。当前，工作报告已逐渐在程式化、格式化的风格上定位 。而且，常常是文风朴实、惯用直笔 。
上面提到的这篇报告，其结构简单明了，基本框架如下：
一、过去工作回顾
二、未来工作展望
通读全篇，我们可以发现工作报告有如下几个特征：
1、总结的客观性
2、措施的可行性
3、执行的约束力
4、明确的目的性
这几点，在以下的探讨中我们会有更深的认识 。
在过去工作回顾这部分，常常谈及主要业绩、主要体会、存在的主要问题这三点 。我们知道，只有认真分析总结经验教训，才能更好地为下一步工作提供参考依据 。业绩是肯定成绩，鼓舞人心的；体会是交流心得，再接再厉的；问题是发现不足，予以改进的 。
在未来工作展望这部分，常常是先分析形势，然后明确任务 。分析形势是我国由来已久的、报告中不可或缺的一部分，它可以让员工知道当前的情况，增强他们的归属感 。明确任务时一定要具体：首先是基本情况 。需要对前期计划执行情况进行概要说明，从而根据下阶段的特点，找出当前执行计划的有利条件和不利因素，以确保新的工作计划建立在切实可行的基础上 。其次是经预测和论证，客观地把工作计划分解到各具体部门，使之成为各部门的具体任务，包括对工作数量、质量、效率、经济效益等的要求 。最后是步骤和措施 。它要求写明？#24590；样做？#30340；问题，包括指挥机构的建立、制度的形成、责任部门的分工协作、时间安排等 。它要尽可能具体、详尽，便于检查，以确保工作计划在执行中环环相扣，衔接自如 。