1.实习日志100篇(一、两句话一篇的)大学生销售员实习日记(一)X月15日 星期五 晴虽然销售人员不是一个很高尚的职业 , 但要做好也不容易 , 需要丰富的知识和很高的涵养 。
所以 , 要成为一名优秀的销售人员好学肯钻、知识广博”是非常必要的 。普通的岗位 , 不平凡的人生!一个好的销售人员 , 首先应该是一个爱学习、肯钻研、知识面宽的人 。
作为一个销售人员 , 不可能一生中始终销售一种或几个产品 , 从广义上讲 , 不管什么产品都是销售 , 业务上有一定的共性 , 但是产品与产品的不同 , 销售策略、操作手段都需要根据具体的产品有所变化 。首先 , 要熟悉业务必须先熟悉产品 , 对产品不熟悉做好销售是不可能的 , 因为每个客户都是建立在深刻了解产品的基础上做出决定的 。
公司要不断的推出自己的新产品 , 销售人员也需要不断熟悉和掌握新的知识 。要想对一个产品的销售工作做好 , 不但要了解产品本身 , 而且要对国际、国内相关产品的资讯有所了解 , 对于生产同类产品的公司有所了解 。
这就涉及到知识的广博 , 这对自己的业务是很有帮助的 。如果遇到一个知识广博的客户 , 提到别家的同类产品 , 如果你能将他提到的产品进行剖析 , 指出我们的产品和他提到的产品相比较 , 有哪些优点 , 购买我们的产品比他们的产品有什么好处 , 功能上有何不同 , 试想结果和你对别人的产品一点也不了解能一样吗?好学肯钻、知识广博是销售工作人员必备的素质 , 每一位销售人员必须注意培养和提高这方面的素质 。
在实际工作中一定会受益非浅的 。大学生销售员实习日记(二)X月18日 星期一 晴在实习的过程中 , 今天我深深的体会到:一个机智、灵敏 , 富有感染力的人在任何地方都比一般人容易成功 。
我们店里业绩最好的一位就是这样一个人 , 他灵敏的反应和富有感染力的说辞 , 让他成为我们店里最受欢迎的人 。目标人群中 , 每一个人都可能成为你的客户 , 但又都不是你的客户 。
争取一个客户要做很多的工作 , 但很重要的一条是靠你富有感染力的说服 。这就要求销售人员要机智、灵敏 , 能够及时洞察和掌握客户的心理变化和反应 。
成功的说服是做到与客户心灵上的沟通 , 了解对方想什么?只有了解了对方的心理才能有效的说服 , 只有解除了对方的担心和疑虑 , 才能进行最有效的说服 。说服对方 , 非常重要的一点是要倾听对方 , 吃透对方的意思 。
在说服过程中 , 要忌针锋相对的据理力争 , 因为这样会把说服客户引向歧途 , 甚至失去这个客户 。经验证明驳倒客户、证明自己正确是最愚蠢的办法 , 往往达不到预期效果 , 反而会破坏谈判气氛 , 影响业务成交 。
比如 , 对方提出对产品品质的质疑 , 你应该表示理解对方 , 站在对方的立场上考虑问题 , 对他说:你的担心我可以理解 , 是有道理的 , 换成我 , 我也和你一样 , 公司早已考虑到这些情况 , 为此做出如下承诺” , 这要比你驳斥他的说法 , 一味的强调自己的产品怎么好要合适得多 。这些素质的培养和提高有助于业务的成交 , 但也有赖于实际工作中长时间的积累 , 但是在业务准备阶段要多设想几种情况 , 思想上有所准备 , 就会好得多 。