所以事由要写得简明扼要 。5、称呼 The salutation 指对收信人的一种称呼 。
较常使用的有Dear Sirs, Dear Madam, Dear Mr. XX,。称呼后面的标点,一般使用逗号 。
称呼里的第一个字母要大写 。6、开头语 The open sentences 开头语没有统一的格式,但习惯上先用客套的语句把收到对方来信的日期,主题及简单内容加以综合叙述,使对方一目了然这是答复哪一封去信的 。
如果是第一次通信,也可以利用开头语作必要的自我介绍,并表明目的要求 。开头语一般与正文分开,自成一节,要求简单明了 。
7、正文 The body of the letter 信的主体 。一封信件的优劣,完全要看正文写的好或坏 。
我们会在后面继续讨论写作商务信函的一些技巧、规则 。8、结尾语 The complimentary close 结尾语一般用来总结文本所谈的事项,提示对收信人的要求,如“希望来信来函定货”,“答复询问”等,另外也附加一些略带客套的语气 。
正文结束后,另起一段写结尾语 。9、结束语 The complimentary close 结束语是结束信函时的一种客套,应该与前面的称呼相呼应 。
例如:“Sincerely,” “Best Regards, ”or “Yours Truly,”. 结束语写在结尾语下隔一行,只有第一个字母大写,后面加逗号 。10、签名 The signatrue 写在结束语的下面,签上写信人的名字 。
如果是传统的信件,写信人最好亲笔签上您的名字,因为用印章的话,说明该信件并非本人亲自过目,只是通函而已,不为人重视 。签名的下面,最好写上发信人的职位 。
2.怎样写商务信函撰写商务信函并不要求您使用华丽优美的词句 。
所有您需要做的就是,用简单朴实的语言,准确的表达自己的意思,让对方可以非常清楚的了解您想说什么 。围绕这一点,我们总结了几方面的内容,希望对您写作商务信函有借鉴作用 。
口语化 每一封信函的往来,都是您跟收信人彼此之间的一次交流 。人都是感性的,所以您需要在您的信函里体现感性的一面 。
然而很多人都有一种误解,以为写作商务信函就应该用一种特殊的“生意腔”,于是把一封本来应该是热情而友好的信函写得呆板而死气沉沉 。他们宁愿写“Your letter has been received”,“Your complaint is being looked into”而不是“I have received your letter”或者“We are looking into your complaint” 。
其实我们简单的来理解一下,每次信函的往来不就是跟对方进行了一次交谈吗?只不过是把交谈的内容写到了纸上而已 。多用一些简单明了的语句,用我/我们做主语,这样才能让我们的信函读起来热情,友好,就象两个朋友之间的谈话那样简单,自然,人性化 。
想象一下,如果您由于无法准时交货而在电话上跟您的合作伙伴表示歉意时,您会怎么说?我想您会说“I am sorry we cannot deliver the goods today” 。既然在电话中您会这样说,为什么在信件中要改成“It is regretted that goods cannot be delivered today”?放弃这种所谓的“生意腔”吧,让您的信也象谈话那样简单,自然,人性化 。
语气语调 由于您写的信函都是有其目的性的,所以您信函里所采用的语气语调也应该符合您的目的 。在写之前先不妨仔细考虑一下,您写这封信函是想达到一个什么样的目的,您希望对收信人产生一种怎样的影响呢?是歉意的,劝说性的,还是坚决的,要求性的 。
这完全可以通过信函中的语气语调来表现 。*真诚 不管是生活中的交往还是生意上的合作,真诚是最重要也是最基础的,所以您的信函也必须能够充分体现您的真诚 。
不管说什么,都要带着您的诚意去说 。把写好的信函拿起来读一遍,确保如果此时对方正在电话中与您通话,他一定能够感受到您的自然和真诚 。
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