客户满意,相互尊重,追求成功,不断创新 。强生公司的核心价值观:客户第一,员工第二,社会第三,股东第四 。
壳牌公司的核心价值观:诚实、正直和尊重他人 。三星公司的核心价值观:人才第一,追求一流,引领变革,正道经营,共存共赢 。
思科的核心价值观:为顾客、员工和商业伙伴创造前所未有的价值和机会,构建网络的未来世界 。统一企业的核心价值观:“三好一公道”,就是品质好、信用好、服务好、价钱公道 。
松下电器的核心价值观:遵奉为“十精神”,即工业报国精神、实事求是精神、改革发展精神、友好合作精 神、光明正大精神、团结一致精神、奋发向上精神、礼貌谦让精神、自觉守纪精神和服务奉献精神 。沃尔玛的核心价值观:尊重每一位员工,服务每位顾客,每天追求卓越 。
微软公司的核心价值观:正直、诚实;对客户、伙伴核心技术满怀热情;直率的与人相处,尊重他人并且乐于助人;用于迎接挑战,并且坚持不懈;严于律己,善于思考,坚持自我提高和完善;对客户、股东合作伙伴或者其他员工而言,在承诺、结果和质量方面值得信赖 。西门子公司的核心价值观:要专注于我们的业务、倾听客户的需求和想法 。
星巴克的核心价值观:为客人煮好每一杯咖啡 。英特尔的核心价值观:以客户为导向、纪律严明、质量至上、鼓励尝试冒险、良好的工作环境1、企业价值观的构建原则 第一,大家共同参与提炼企业价值观 。
第二,确保价值观正确反映企业长远目标 。第三,企业价值观应该激励人心 。
第四,企业价值观的发展性 。第五,坚持不懈的灌输 。
第六,明确做出选择 。第七,确保使用简单易懂的语言 。
第八,确保企业价值观各要素能明白无误地转换成行动 。2、企业价值观构建的主体和客体 主体: 企业的全体员工 特别是企业创始人和企业家 客体:企业的本质 企业所在行业的行业特质 企业所在的社区3、企业价值观构建的基本内容 (1)对企业价值观识别的自觉 即自觉而深刻地分析两个问题 企业的本质 天长地久 。
天地所以能长且久者,以其不自生,故能长生 。是以圣人后其身而身先;外其身而身存 。
非以其无私邪?故能成其私 。——老子《道德经》 企业所在行业的行业特质 行业特质就是该行业自身所固有的规律,遵循这些规律企业就能走向卓越 。
(2)对企业价值观培育的自觉 即自觉而始终如一的坚持和完善企业价值观系统 企业价值观不是一劳永逸的 。(3)彰显企业个性 企业价值观的识别和培育还要结合企业自身的特点和优势,有时甚至是企业领导者的独特个性 。
3.企业文化价值观如何写原发布者:白银君1号
一、企业文化与价值观1.1链家地产的核心价值观1.1.1链家地产的核心价值观是什么?分别包括哪些内容?核心价值观:客户至上、诚实可信、团队作战、拼搏进取1.1.2“客户至上”——我们知道链家的存在对于有房地产需求的客户来讲,意味着起码有一家服务商是值得信赖和依靠的 。着装、礼貌用语、行为举止等职业素养符合公司要求;客户询问专业知识,能给予准确的回答;对客户/业主定期回访维护 。客户有不满能有效平息,确保客户对于服务的整体满意度 。1.1.3“诚实可信”——我们可以没有聪明的脑袋、漂亮的脸蛋、绚丽的背景,但是我们诚实,我们让人信任 。对客户如实告知房源信息;对同事、上级、公司如实传递信息;对客户/同事不作不当承诺,承诺必做到1.1.4“团队作战”——我们正是因为自认在竞争中很弱小才走到一起,我们只能彼此依靠、彼此关照才能强大 。尊重他人,团队利益为先;积极正向,不抱怨;帮助他人,合作作业 。坦然面对竞争 。1.1.5“拼搏进取”——我们不掌控任何稀缺资源,唯有比别人更努力才能取得成功 。对目标坚定执着,不惧困难努力完成活动量 。1.2链家地产的愿景愿景:成为“行业的领导者”;让不动产服务业走进殿堂 。1.3链家地产的使命(理解就好)对社会:链家建立一个有远大抱负,操守自律,用于创新,智慧管理的现代服务品牌 。对房地产交易客户:链家有能力并且渴望具备能力去给客户提供愉悦的不动产服务 。对房地产经纪行业:链家将提供海量、准确、标准、有深度、使用
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