三、处理建议
1、对王某某、李某某、张某某的行为提出批评以教育其他工作人员 ， 并对其进行扣工资、取消年终奖的处罚 。
2、对以上三人所在保洁组的组长进行批评教育 ， 责令其以后要注重对酒店房间卫生的监督工作 ， 一旦发现有未即使打扫或打扫不干净的情况 ， 应立即责令相关负责人员采取行动 ， 弥补工作过失 。
3、以酒店名义对投诉的客人进行道歉 ， 并向其保证以后不再出现此类情况 ， 建议向其赠送酒店优惠券 ， 以维护酒店珍贵的客户资源 。
三人调查组：某某某、某某某、某某某
20**年**月**日
【关于酒店停车收费调查报告怎么写】

文章插图

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