4.KTV的计划书怎么去写`谁有例文告诉我啊
KTV工作方案
计划是人们达到目的地的路径图 , 也是实施具体工作的指南 , 本计划只是一种概念性的描述 , 不足之处 , 敬请谅解 。
一、企业分析 。
一个企业的经营必须要知道与其企业相同和不同之处 , 对自己所属行业分析是企业经营的前提条件 。同时对自己所在行业有深刻的了解和正解的认识 , 有助于了解影响自己企业的各种因素 , 面对各种负面影响从容应对 。
我们企业从属的是一种特种行业 , 它投资大、风险大、利润大、竟争大 。人员流动 , 出入繁杂 , 可以说三教九流聚集的娱乐消费场所 。而且我们的营销业务人员是一群纪律性差 , 流动性大 , 又最散漫的群体 。
如何让我们的企业的员工处在一种有序 , 积极的环境下 , 如何使我们企业在激烈的市场竞争中立于不败之地?众志成诚的团队合作精神 , 严谨和弹性化的管理体制 , 诚信和敬业的工作精神 , 视公司与个人利益为否亡齿寒的思想理念是我们管理的中心点 。
二、组织结构及人员编制 。
组织结构是企业内部机构的设置及其责任与权利的分配方式 。合理的组织结构是企业运转的需要 , 也是实行科学管理的前提 , 不仅有利于内部彼此配合、协调 , 提高工作效率 , 而且还便于相互检查和制约 , 防止出现各种弊端 。
人员的编制是管理层精密测算的体现 。人员编制过多 , 则直接影响公司管理成本多的支出 。若人员过少 , 又会给公司的正常运转带来不便 , 同时也直接影响服务质量 , 因此人员编制应从多方面考虑 。
(1)结合当地娱乐服务业市场及客流服务的性质 , 消费方式和服务时间来配备员工;
(2)管理阶层的配备 , 要讲究实际动作及其需要 , 不可人情化 , 裙带关系连节化;
(3)辅助部门的配备 , 要根据实际工作量等 。
———————
5.KTV领班工作计划书怎么写计划书:
1、目的: 为了明确 量贩KTV楼面管理人员的工作职责、范围和工作内容 , 特制定本制度 。
2、适用范围: 量贩KTV楼面
3、楼面组长、主管岗位职责 职能阐述:接受楼面经理的工作安排 , 协助经理做好楼面日常工作 , 不断提高服务质量 。
4、整理好自身仪容仪表 , 参加每日例会 , 总结报告前日工作 , 布置当日工作与要求 。3.2 主持班前班后会 , 按时参加楼面部管理工作会议 。
5、调配服务员、咨客工作岗位及分工 。
6、协助楼面经理落实对服务员、咨客的考勤和人员的考核 。
7、要清楚了解宾客的饮食习惯和娱乐习惯 , 收集客人消费反馈的信息及投诉 , 要针对性的做出及时处理 , 能热情主动的与宾客沟通 , 善于运用推销技巧 , 强化重点推销 , 灵活运用公司制定的优惠政策 。
8、本制度解释权在 量贩KTV 。
以上为工作职责 , 做好职责就能做好计划!
6.KTV服务员工作计划书怎么写第一天三小时培训时间一、取得个人简历(20)分钟目的:对新员工一定的了解1、文化程度2、曾经经受那些培训3、性格倾向4、工作经验、二、公司基本简介(30)分钟目的:让新员工对公司文化、结构和经营方式有一定的了解1、企业文化、背景2、企业组成部分3、主要经营方式4、企业理念、发展方向……了解(10)分钟目的:让员工做到是公司的一部分---伙伴三、KTV基本知识了解(50)分钟目的:让员工了解公司的基本房间规格和酒水知识1、KTV房间的介绍内容:房间规格大小、开房价格、房间分布………………2、酒水知识介绍内容:酒水的分类、价格 , 产地 , 度数四、站姿、进门、托盘练习(40)分钟目的:练习员工的最基本的动和静内容:实地演习指导学员练习……………………五、自由熟悉房间以及酒水知识(30)分钟六、课后作业1、背包间规格大小 , 布局 , 开放价格2、背酒水价格 , 产地 , 度数和种类3、托盘自我练习第二天一、回顾第一天作业(40)分钟目的:巩固基本知识1、背包间规格大小 , 布局 , 开放价格2、背酒水价格 , 产地 , 度数和种类3、托盘自我练习二、器具的认识(20)分钟内容:酒具的基本知识介绍、酒与酒具的基本搭配三、基本服务流程演习和练习(120)目的:统一新学院的基本流程熟悉 , 巩固其在服务过程中的基本工作熟悉度、能够让员工在心里有一个模糊的流程图内容:……………………四、课后作业1、背包间规格大小 , 布局 , 开放价格2、背酒水价格 , 产地 , 度数和种类3、托盘自我练习4、熟悉服务流程的基本程序5、熟悉酒具和搭配6、了解设备的开关 , 迎、送客标准第三天三小时一、回顾第二天的课后练习(110)分钟A、1背包间规格大小 , 布局 , 开放价格2背酒水价格 , 产地 , 度数和种类3托盘自我练习4、熟悉服务流程的基本程序5、熟悉酒具和搭配6、了解设备的开关 , 迎、送客标准B、基本服务流程实际操作练习二、高品位服务的管理秘诀(40)分钟目的:掌握服务的要领内容……………………三、KTV服务礼仪(30)分钟目的:服务员了解服务过程中的基本礼仪内容:……………………四、课后练习第四天一、复习简单包间知识 , 酒水知识40 , 基本服务流程70分二、高品位服务的管理秘诀40三、KTV服务礼仪30第五天一、包间 , 酒水知识20二、统一基本服务流程120三、了解顾客类型20四、KTV包厢营业突发时间处理技巧30上第六天一、酒水包间知识20分二、演习服务操作流程以及服务技巧120三、KTV包厢营业中突发事件的处理技巧4第七天一、整体服务流程实际操作演习140二、KTV包厢中营业土法事件的处理技巧40下三、公司的基本规章管理制度和奖 , 罚标准30 。
- ktv陪酒可以带出去过夜吗 夜场陪酒的能带出去吗
- 电商招商企划书怎么写
- 婚庆和酒店的合作方案怎么写
- 我们春游计划要怎么写
- 塑胶部技术员工作计划书怎么写
- 酒店招租广告怎么写
- 酒店规模怎么写
- 服务人员怎么写自己的优缺点
- 酒店下班检查员工包包通知怎么写
- 美容顾问策划案怎么写