澄迈|可口可乐前总裁:如何避免员工远离你( 三 )


如果你想成为一个高效能的领导者 , 那么你就要学会拨云见日 , 并且不要染上很多高管都有的高高在上的臭毛病 。
营造一种恐怖的气氛其实非常容易 , 不管你意识到没有 , 每座拥有聘用和解聘权力的办公大楼都有这种潜在的气氛 。
我还记得多年前在巴特纳特食品公司工作时 , 我负责一份管理工作 , 手下有几个销售员 。 他们定期会来我的办公室汇报工作并讨论当地的销售情况 , 但有位销售员是个特例 。 尽管他是业绩最好的销售员之一 , 但是他从不来奥马哈见我 。 他总能找到各种各样的借口:病了 , 客户临时想见他 , 他的车突然抛锚了 , 或者遇到其他事情 。
一个偶然的机会 , 我得知尽管他表现很出色 , 但是他很怕我 。 来到总部并乘电梯到我的办公室 , 这一过程就足以令他不寒而栗 。 我换了一种方式 , 主动去找他 , 接他来奥马哈的公司总部 。 我想让他知道 , 其实对我和公司总部都没有什么好怕的 。 他最后的职业发展非常成功 。
能够催人奋进和让人感到恐惧的公司文化是截然不同的 。 要想打造一个良好的工作环境并非易事 , 但会让你受益匪浅 。 在《财富》杂志的榜单上 , 多年进入“美国100家最佳雇主”之列的公司往往给股东带来的回报也最多 , 这可并不是简单的巧合 。
与此相反 , 要想营造一种恐怖的工作环境 , 那再简单不过了 。 因为它很容易做到 , 所以我猜很多高管也觉得它有吸引力 。 营造这种环境 , 你根本无须努力去理解任何人、任何事 , 你只需要大声咆哮、怒气冲天就行了 , 你只要在众人面前把那些犯错的人骂得抬不起头来 , 把他们羞辱得无地自容 。 说话做事能有多粗鲁就多粗鲁吧!表现得就像个两岁的孩子一样吧!让人感到心痛的是 , 有很多经理人真是这么干的 。 有些经理甚至还以对下属严加苛责为荣 , 以对自己的帮手恶语相迎为荣 。
我不否认 , 借用这种激进的方法 , 有时候你能够获得短期的成功或是名誉 。 但这又能怎样?
在20世纪90年代初 , 各类媒体对于企业转型专家阿尔·邓拉普可谓是盛赞如潮 。 有人把他称作“链锯阿尔” , 也有人把他叫作“裁员大王” 。 他每接手一个新的企业 , 就会大规模裁员 , 把公司的支出精简到无法再省的程度 。 《商业周刊》把他誉为美国最杰出的首席执行官 , 很多商业、新闻记者也相信这一判断 。 然而 , 没过多久 , 1998年 , 他就把一家原本经营不错的企业——太阳公司给整垮了 。
03
如果你想要凌驾于所有人之上 , 那么凡事首先替自己考虑就行了 。 如果有功的话 , 你就把所有功劳都抢过来 。 如果要承担责任的话 , 那么你就躲得远远的 。 当公众关注公司的成功表现时 , 你就迫不及待地跳到摄像机镜头前 , 把曾经帮助过你的雇员、同事和其他人都撇到一旁 。 在你把所有的风头都出尽之后 , 心里难免又会涌起一阵负疚感 , 这个好办 , 你可以给工作最卖命的员工送棵圣诞树或是一只火鸡 。 一个刻有员工名字和你的签名以及“谢谢你”字样的水晶镇纸也是不错的选择 , 它能让员工好好感动一番 。 这样一来 , 你也就还掉心债了 。
爱出风头并不代表你一定会摔跟头 , 但它会让你有一种高高在上的感觉 , 会阻碍你成就一番大事业 。
不管你从事什么行业 , 如果想要高高在上的话 , 那么就只找那些和你观点相同的人说话 , 他们最好还是和你志同道合的首席执行官 。 在公司大会、董事会议、俱乐部活动或是朋友聚会上 , 只找那些对你胃口的人去聊天 。 你只会听和你一样的阔佬去发表观点 , 谈政治或是工人的工资 。 对于我而言 , 我总是想努力扩大交际圈 , 这说起来容易 , 做起来并不简单 。