物业保洁是什么?物业保洁员岗位的职责


物业保洁是什么?物业保洁员岗位的职责

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物业保洁是什么?物业保洁员岗位的职责
【物业保洁是什么?物业保洁员岗位的职责】 物业保洁是什么?
1、物业保洁的概念 。
物业保洁是指对单元性房地产,永久性建筑物的清洁与保养 。开展经常性物业保洁的目的是:被清洁的物品在不受损坏的前提下,恢复完美状态,并延长其使用功能,增加使用寿命,实现物有所值或增值 。现今物业管理公司自身并不发展保洁业务,而是将保洁业务包给专业的保洁公司,这种倾向在目前占有一大部分比例 , 因而保洁公司能得以较快的发展 。
2、物业保洁管理制度 。
清洁管理概述在物业区域中,整洁及其所带来的舒适和优美,是一个十分重要的评价指标 。它具有视觉上的直观性 , 会由此直接带来心理上的舒适感与美感 , 因而成为物业区域(楼)文明的第一象征和服务水平的重要标志 。整洁的物业区域环境需要常规性的保洁管理服务来保证 。
3、保洁场所规章制度 。
为保证安全,保洁员上班时间不许喝酒,在使用登高器具时在保证安全的同时方可操作 , 避免造成安全事故;保洁专员在工作中要懂礼貌 , 讲团结 。不做违反公司形象的事 。对不尊重领导、出言不逊的保洁员,公司将按现行制度予以考核;爱护工具,摆放整齐,节约耗材 。保持工具的干净,每日清洗干净所有擦洗擦布方可下班 。为明日工作作好准备;作好上下记录,保洁员要按时上下班,有并事要提前请假,违者公司将按现行制度予以考核等 。
物业保洁员岗位职责
一、花园及娱乐场所保洁员岗位职责 。
细分为:准时到岗,按工作任务和操作要求完成任务;负责爱护健身器材等活动设施的维护和保养,定期向上司汇报用品的消耗及领用情况;对游乐儿童,活动人员热情礼貌,合理耐心的解释 , 切忌用粗鲁的言语;维护活动场所秩序 , 随时维护娱乐场所的卫生,及时处理突发事件;定期对花园树木、池边喷洒药物,以确保花园四周卫生整洁;及进维护、养护花园内设施设备,细小问题自行解决;在客户或销售员的要求下 , 可以和客户谈物业公司及小区的相关情况;对花园内的设施设备做好详细登记;爱岗敬业,完成临时性的工作任务 。
二、室外保洁员岗位职责 。
具体分为:准时到岗 , 每天靖扫分区道路、绿化带、楼宇间硬化部分及坐台两次;垃圾随时清理 , 倒置垃圾中转站;熟悉各自分工及所负责范围内的清洁卫生情况,对其负全部责任,发现问题及时解决;热爱本职工作,养成良好的卫生习惯、不贩脏、不怕累;积极参加业务培训,提高业务水平,自觉学习有关清洁卫生知识,提高个人素质;维护小区清洁卫生,对不讲卫生、不文明的现象要及时劝阻和制止;完成公司交办的其它临时性工作 。
三、上门服务保洁员岗位职责细分为:
按客户预约时间着装准时到达工作岗;根据客户要求 , 按照部门制定的操作规范完成任务,并将结果及时上报部门;严肃纪律,不得私自收取费用 。
四、室内保洁员岗位职责 。
具体分为:楼道保洁员岗位职责、每日对楼道清扫、保洁、单元门、楼梯扶手清擦、保洁;每周对楼梯内标志牌、信箱、消防栓、可视对讲机、防盗门、电表等公用部位进行保洁,并不断巡视保持干净;每月对楼道灯具、楼道门窗等公用部位进行保洁,并不断巡视保持干净;当班时间遇到楼内有可疑情况时,即时与保安人员联系;巡视楼内公共设施设备,发现问题做好登记并上报部门;定期对楼道蚊虫等进行消杀,确保无“四害”;积极完成上级交办的临时任务 。