购房置业|老高有话讲之买房篇下聊聊|办公室

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话接上文
自那晚和W通话结束后过了三四天，一个阴雨天的上午，他致电给我:“老高，房子我不想买了，我那天的决定比较仓促，再加上那一万多块的佣金某壳的人一点也不愿意给我，并且某壳的这个经纪人还在电话里有些出言不逊，心里不平衡。 ”
我表示理解并尊重，我对每一位朋友的决定都很尊重，因为每个人的立场、利益出发点不同，自然看待事情的看法也不尽相同，正如前东家的同事董宇辉老师在直播间让人看他手中执的东西是什么，哪怕他手中是一个死物，依然在每个人眼里都不尽相同；当时在办公室，我示意W我在办公室后，快步走到公司楼下，在脚步声中，我俩沉默半晌后，我问他：“你需要兄弟做些什么？”
“我想退交了的一万块钱，这个房子我不要了。 ”
【购房置业|老高有话讲之买房篇下】我想了想，这不太好办，因为一来购房意向合同写的很清楚，定金不退，二来钱进了地产商的公户，退的手续坳长繁杂，公户的钱款来往并不像个人的微信余额可以随意支用。
所以我给了W一个建议：“虽然你的房子不是从某壳手里买的，但是某壳和售楼部是战略合作关系，他们有义务为你服务，且据我已知，他们有无条件退房的政策，你可以尝试直接联系客服进行投诉，必要的时候进行投诉升级，原因是这个经纪人已经拒绝为你服务了。 ”
W表示先去尝试一下，不行再联系我。
第二天下午，电话如期而至， W表示搞不定，看我能否出面去协助解决一下，我想了想，为了朋友，义不容辞，我让W约一下售楼部的置业顾问（下文称该置业顾问为L），两小时后在售楼部外面的停车场见。
W约好了人，我请假后驱车接了W ，来到售楼部前的停车场角落，先给W做了心理工作，可能一部分钱要不回来，尽可能我会帮你多要一些，得到他的肯定答复后，我开始在心里盘算起如何谈，能将损失降到最低，毕竟这个案场没有一个人和我们沾亲带故。
不一阵L从售楼部里出来了，远看上去是一个约莫二十五六岁的男孩，走近了看面相比较稚嫩，我心想这个事儿可能不太好谈了，一边想如何措辞，一边点了枝烟，给W一根，给L发一根， L腼腆的笑了笑说谢谢哥，转头问W：“哥你过来有啥事儿啊，你那个尾款得赶紧交了，我们领导催了。 ”
等L说完我的思绪也落定了，先聊，聊不成再说，我说:“兄弟， W想退房子，我也知道业内的规矩，你看能不能给想想办法。 ”
L马上表示：“哥这肯定不行，定金就没有退的道理，合同里也写的很清楚，而且W哥的首付款如果三两天再不交齐，就要挞定了，我是个普通员工，哪有权力退定金啊。 ”
我马上接着L的话，笑了笑说：“如果明天我拉个白条幅到这儿，说你们坑钱，说你们不退我的血汗钱，这马上周末了，看房的人很多，影响你们生意就不好了。 ”
其实我说这个话是没底气的，因为来之前做过功课了，楼体已基本建成，五证齐全，定金合同也没毛病，这么说只是吓唬吓唬他，因为在我看到L的一瞬间，就知道今天这个事儿，他有心也无力。
果然不出我所料， L有点慌，因为万一我真这么做了，他的领导可能会责难他，紧接着我又说：“兄弟，你们营销总在吧，你跟他说一声，我想跟他聊聊，看如何妥善处理。 ”