如何与人相处,处理好人际关系?杰明.富兰克林说:“成功的第一要素是懂得如何搞好人际关系” 。一个人在社会上行走,要想达到无往不胜,首先得懂得处理好人际关系,那么怎样才能处理好人际关系呢? 一、要塑造“好人缘”的公众形象 “人缘” , 其实就是人际关系 。一个人的人际关系状况,即是否有个好“人缘”,直接影响到工作,学习,生活顺畅与否,更关系到办事能不能顺利地达到目的 。那么,怎样才能有个好“人缘”呢? 第一 , 要有容人之量 。人际关系中 , 有时发生矛盾,心存芥蒂,产生隔阂,个中情结,剪不断 , 理还乱 。在这种情况下应当何以处之呢?一种方法是“冤家路窄”,小肚鸡肠 , 耿耿于怀;另一种方法,则是冤家宜解不宜结—-“相逢一笑泯恩仇”毫无疑问,在处理人际关系时 , 后一种态度是值得称道的 。第二,做人要厚道 。在处理人际关系时,不能待人苛刻,使小心眼 。别人有了成功 , 不能眼红,不能嫉妒;别人有了问题,不能幸灾乐祸,落井下石,更不能给人“穿小鞋” 。第三,为人处世要有人情味 。要关心人,爱护人,尊重人,理解人 。人与人相处,应当减少“火药味”,增加人情味 。第四 , 要诚以待人 。诚实是人的第一美德 。做人要坦诚 , 更要有一些侠骨柔肠,光明磊落 , 襟怀坦荡 , 使人如沐春风,这样才能有个好人缘 。第五,要想人缘好 , 还要靠近“好人缘” 。在你选择朋友,建立人际关系网络时,最好能选择好人缘的人 。而且能与这种人关系越密切越好 。为什么呢?首先,“近朱者赤,近墨者黑”这道理大家都懂 。其次,他会给你带来很多的好处:其一,人缘好的人他的朋友肯定不少,如果你与他成为关系密切的朋友,那么他的朋友自然也会成为你的朋友 。这对于你迅速建立或扩大人际关系网具有巨大作用 。其二,“人缘好”的人朋友众多,群众基础好,他的能量也就越大 , 有时你会感觉到,找这种人帮忙办一件事,要比找其他人要容易得多 , 迅速得多 。二、学会与不同性格的人打交道 人的一生,不知要和多少人打交道,现代社会,各种信息的交流和传递增多了,人们的社会活动也频繁了,由于工作上 , 学习上,生活上的需要 , 我们每个人都不可避免的要与各种不同职业的人 , 不同思想的人交往 , 自然,在这些人中就有各种不同性格的人 。那么,我们怎么与不同性格的人相处呢?我们应该看到 , 既然别人与自己性格不同,他在待人接物方面,自然许多地方跟自己不一样,当我们看到了别人与自己不同之处之后,不要觉得这也不顺眼,那也看不惯,更不要讨厌和嫌弃别人 。我们要承认差别,当我们认识到了这一点,看到不同性格的人,就不会强求别人处处和自己一样,就可能容忍相互间性格上的差别 。与性格不同的同事相处有以下要点: 1、学会求大同,存小异 。性格不同的人,处理问题的方式往往不同,我们要学会在不同之中发现相同之处 。比如,你若是一个性格平和的人,你给小李提意见,可能言辞不那么激烈,语气也比较委婉 。如果你身旁有一位性格刚强而倔强的同事,他给小李提意见,可能单刀直入 , 语言尖锐,甚至可能转而批评你 , 说你给别人提意见转弯抹角,是钝刀子割肉 。这时候,如果你只看到那个直率的同事开展批评的态度和方式跟你不一样,觉得他太鲁莽,太不讲情面,你可能就会感到跟他格格不入,合不来 , 如果你除了看到你们两个提意见的方式不一样之外 , 还看到他也和你一样,也是出于一片好心,真心帮助同事 , 这样你可能就不会觉得他粗鲁无情,而觉得他有难得的古道热肠,同时也不会计较他对你的批评 。我们要是多看别人和自己之间的共同点,就容易与不同性格的人相处 。2、要注意全方位了解别人 。人们在互相交往中,可能都有这样的体验:你如果对一个人不了解 , 你和他在感情上就必然有距离 。一个人性格的形成 , 往往跟他生活的时代,家庭的环境,所受的教育和经历,遭遇有关 。我们在考察一个人的性格的时候,最好也要了解他性格形成的原因 。这样,你可能就会理解他 , 体谅他,帮助他,慢慢地,你们之间就会相互增进了解 , 甚至还可能成为好朋友 。3、注意多发现别人的优点 , 取长补短 。两个性格不同的人在一起,由于对比明显,双方可能会很快发现对方的长处和短处 。发现了别人的短处之后 , 正确的态度是给别人指出来,帮助他 。世界上一切事物都不是尽善尽美的 , 每个人在思想上,性格上都会有缺点,我们对人不能求全责备 。同时我们更要注意发现别人的长处和优点 。这样,大家不仅能够和睦相处 , 相互还会有所补益 。4、胸怀应该宽一些,气量应该大一些 。5、要注意讲究不同的方式方法 。这不是指那些见人说人话 , 见鬼说鬼话的世故圆滑,也不是指那些逢场作戏的玩世不恭 。我所说的待人的区别,是指要看到性格不同的人有他自身的特点 , 我们要针对这些特点采取因人而异的恰当态度 。三、对不同性格的人采取不同的策略 1、对死板的人,唤起他的兴趣 这种类型的人 , 就算你很客气地和他打招呼,寒暄,他也不会做出你所期望的反应来 。他通常不会注意你在说些什么 , 甚至你会怀疑他听进去没有 。与这种人进行交往,刚开始多多少少会感觉不快 。遇到这种人,你就要花些工夫 , 仔细观察,注意他的一举一动,从他的言行中寻找出他真正关心的事来 。你可能随便和他闲聊 , 只要能够使他产生一些反应,那么事情也就好办了 。接下去,你要好好利用这个话题,让他充分表达自己的意见 。每个人都会有他感兴趣,关心的事,只要你稍一触及 , 他就会滔滔不绝地说出来,此乃人之常情,因此你必须好好掌握并利用这种人的性格和心理 。2、对傲慢无礼的人 , 尽量少说 有些人自视甚高,目中无人,时常表现出一副“唯我独尊”的样子 。像这种举止无礼 , 态度傲慢的人,实在叫人看了生气,是最不受欢迎的典型 。但是 , 当你不得不和他接触时,你需要如何对待他? 对付这一类的人,说话应该简洁有力才行 , 最好少跟他罗嗦,所谓“多说无益” 。3、对沉默寡言的人,直奔主题 与不爱开口的人交涉事情是十分吃力的事,因为对方过于沉默 , 你没办法了解他的想法,更无从得知他对你是否有好感 。对于这种人,你最好采取直截了当的方式,让他明白表示“是”或“不是”,“行”或“不行”;尽量避免迂回式的谈话 。4、对深藏不露的人,多用心思 我们周围有很多深藏不露的人,他们不肯轻易让人了解他的心思 , 有时甚至说话不着边际,一谈到正题就“顾左右而言他” 。当你遇到这么一个深藏不露的人时,你只有把事先准备好的资料拿给他看 , 让他根据你所提供的资料作出最后决断 。人们多半不愿将自己的弱点暴露出来,即使在你要求他说出答案或提出判断时,他也故意装不懂或言不达意地闪烁其词,使你有一种“高深莫测”的感觉,其实这只是对方伪装自己的手段罢了 。5、对草率决断的人,步步为营 这种类型的人 , 乍看好像反应很快,他常常在交涉进行到高潮时,忽然作出决断 , 给人“迅雷不及掩耳”的感觉 。由于这种人多半是由于性子太急了,因此有时候为了表现自己的“果断”,决定就会显得随便而草率 。由于“反应”太快 , 这样的人每每会对事物产生错觉或误解,其特征是:没有耐心听完别人的谈话,往往“断章取义” , 自以为是地下决断,如此虽使交涉进行较快,但草率做出的决定 , 多半会留下后遗症,造成意料不到的枝节发生 。从事交涉,倘若遇到这种人 , 最好把话题分成若干段,说完一段之后,马上征求他的意见 , 得到他的明确答复了再继续进行下去,如此才不至于发生错误,也可避免不必要的麻烦 。6、对过份糊涂的人 , 尽量躲避 这种人,一开头就没弄懂你的意思,你就是与他长时间交涉下去,也是枉然 。经常犯错误的人不外两种:一种是从来不知反?。槐鹨恢衷蚴抢斫饽芰μ?,完全没听懂别人的谈话 。对于这种人,你还是少和他接触为妙 , 另外寻找出路吧 。7、对顽固不化的人,适可而止 顽固不化的人是难应付的,因为无论你说什么 , 他都听不进去,只知坚持已见,死硬到底 。跟这种顽固分子交手,是最累人且又浪费时间的,结果往往徒劳无功 。因此 , 在你与他交涉的时候,千万要注意“适可而止”,否则,谈得愈多 , 愈久,心里愈不痛快 。对付这种人,你不防及时抱定早散,早脱身的想法 , 随便敷衍他几句,不必耗时费力,自讨没趣 。8、对行动迟缓的人 , 拿出耐心 对于行动比较缓慢的人,交涉时最需要耐心 。与人交涉时,也经常会碰到这种人,此时你绝对不能着急 , 因为他的步调总是无法跟上你的进度,换句话说,他是很难达到你预定计划的 。所以 , 你最好耐着性子,拿出耐心,尽可能配合他去做 。此外应该注意的是:有些人的言行并不一致,他可能处事明快,果断 , 只是行动不相符合罢了 。9、自私自利的人,投其所好 世上自私自利的人为数不少,无论你走到哪儿 , 总会遇到几个 。这种人心目中只有自己 , 凡事都将自己的利益摆在前头,要他做些于已无利的事,他是断然不会考虑的 。但是 , 当我们不得不与其接触时,只有暂时抑制自己的厌恶之情,姑且顺水推舟,投其所好 。当他发现自己所强调的利益被肯定时,自然就会表示满意 。如此 , 交涉就会很快获得成功 。10、对毫无表情的人,仔细观察 人的心态和感情,常常会透过脸部的表情显现出来,故在交涉时候 , 往往可做判断情况的依据 。然而,有些人却是毫无表情可言的 , 也就是说他们喜怒不形于色,这种人若非深沉,就是呆板 。当你与这种人进行交涉时,最好的方法就是特别注意他的眼睛和下巴 。有时候 , 适度的紧张和放松,也可以在交涉中形成一种理想的气氛 。当你明白对方的反应是受自己的应对态度所影响,进而影响到交涉结果时,就不得不特别注意 , 研究一下自己的言行举止了,特别是碰到脸上毫无表情的人就更应该注意了 。
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怎样处理好人际关系?其实处理好人际关系应该挺简单的,最重要的一点也是,最简单的一点就是 , 不要在背后说别人的不好 。什么事情会让一个人对你的印象大打折扣呢?就是当他听到你在背后骂他的时候 。所以我们一定不要在背后议论别人,就算有人主动和我们说,我们也尽量保持一个只听不说的态度 。不然就算是你和你很好的朋友在背后说,说不定他哪天就把这件事情说出去了 。别人一旦知道你在背后说他的坏话,那就根本不可能和你做朋友 。所以我们一定要管住自己的嘴 , 谨言慎行 。
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怎么在工作中巧妙地处理好人际关系?如果一个人在工作中不会处理人际关系,那么做起事来就不会得心应手,今天就聊聊如何处理人际关系 。
1、要学会谦虚,当你与周围同事在一起工作时,避免不了会遇到一些棘手的问题,或者一些自己做的不够完善的工作,这时你应该虚心的向身边的同事请教,不要不懂装懂,这样才会在同事心目中感觉你不傲慢,很谦逊 。
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