前台年终工作总结_美容前台一天工作总结怎么写

行政前台的年终总结怎么写?。浚?/h3>岁月如梭 , 转眼又快迎来新的一年 。在即将过去的2010年里,我在公司领导及同事的关心和热情的帮助下,顺利完成了前台行政文员相应的工作 。来到保利达集团已有半年时间,在这半年的时间我学会了很多,进步了很多,在工作中成长了很多 。我感到了责任的重大,平时除了做好自己的本质工作以外,也努力学习一些对自己有帮助的东西 。但往往也有不如人意的时候 , 但从公司的大局中 , 我找到了自己的不足,并不断的完善自己 。现在对2010年的工作作出总结 。
一、前台工作的基本内容
前台的工作是一个需要有耐心和责任心的岗位,热诚、积极的工作态度很重要 。2010年6月,我开始从事前台接待工作 , 深知接待人员是展示公司形象的第一人 。在工作中,严格按照公司的要求,热情接待每一个来访客户,会议安排、布置会场 。接电话时,做到耐心听客户的询问,并力所能及的作出相应的解答 。平时多注意一些细节,每个月初按时将考勤表及项目部工作分配表做好并发给领导审核;定期维护公司的花花草草 , 打印机的保养与维修,各类单据的管理与发放,领导安排的其他事务等 。
二、前台工作的经验和教训
在来到保利达之前 , 虽然也有过前台接待的工作经验,也取得了一定的成绩,但也存在一些不足,比如综合素质方面,主要是思想解放程度还不够 , 学习、服务上还不够,和有经验的同事比较还有一定差距 , 责任心和事业心有待进一步提高,服务观念有待进一步深入 。在今后工作中,我一定认真总结经验 , 克服不足,努力把工作做得更好 。
三、前台工作的下一步计划
基于对前台接待工作的热爱,在新的一年里,我会严格要求自己 , 提高自己,体现自己,实现自己的价值 。我会更加努力学好业务知识 。不断提高自己的专业理论水平和工作的时间能力,遵守公司的相关工作制度,积极踏实的对待工作 。努力提高工作素质,加强对工作的责任心和事业心 。多和同事沟通交流 , 解决工作中出现的问题,踏实做好本职工作 。面对新的一年,我将以更加积极的工作态度更加热情的工作作风把自己的本职工作做好 。我将进一步更好的展示自己的优点 , 克服不足,扬长避短 。与公司及同事团结一致 , 为公司创造更好的工作业绩!在今后的工作中,我要朝着一个目标 , 一年一个小台阶,三年一个大台阶去努力,去实现 。
2011,新的一年是富有挑战的一年 , 随着工作的深入进行,我有信心展现出自己更高的水平 , 完成更高的目标 。为努力实现公司目标,我已经做好了迎接挑战的准备 , 也有信心把服务做得更好!最后祝大家在新的一年里,身体健康,万事如意,工作节节高,祝公司的业绩蒸蒸日上,牛气冲天 , 兔年吉祥 , 谢谢大家 。
前台年终总结强调服务、检查与管理的重要 。
没有范文 。
以下供参考,
主要写一下主要的工作内容,如何努力工作,取得的成绩,最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向 。。。。。。。
工作总结就是让上级知道你有什么贡献,体现你的工作价值所在 。
所以应该写好几点:
1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事
3、你如何用心工作,哪些事情是你动脑子去解决的 。就算没什么 , 也要写一些有难度的问题,你如何通过努力解决了
4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识
5、上级喜欢主动工作的人 。你分内的事情都要有所准备 , 即事前准备工作以下供你参考:
总结,就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析,分析成绩、不足、经验等 。总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考 。
总结的基本要求
1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细 。
2.成绩和缺点 。这是总结的主要内容 。总结的目的就是要肯定成绩 , 找出缺点 。成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少 , 表现在哪些方面,是怎样产生的 , 都应写清楚 。
3.经验和教训 。为了便于今后工作,必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括 , 并形成理论知识 。
总结的注意事项:
1.一定要实事求是,成绩基本不夸大,缺点基本不缩小 。这是分析、得出教训的基础 。
2.条理要清楚 。语句通顺 , 容易理解 。
3.要详略适宜 。有重要的,有次要的 , 写作时要突出重点 。总结中的问题要有主次、详略之分 。
总结的基本格式: 
1、标题
2、正文
开头:概述情况,总体评价;提纲挈领 , 总括全文 。
主体:分析成绩缺憾,总结经验教训 。
结尾:分析问题 , 明确方向 。
3、落款
署名与日期 。
急求前台兼行政助理年终工作总结!工作总结,其实就这么几块:
一是职责内各项内容的开展和完成情况;
二是对全年工作做个分析,找出自身的薄弱环节
三是对来年工作做个规划、安排,该提升的提升,该开展的开展,该弥补的弥补 。懒写,可找 。
前台工作总结这样的话,总结基本上只是一个形式,你可以写你对这个岗位已经很熟悉了,各项工作都能稳步进行,并且对这个岗位的一些建议是什么什么,表示你在认真工作,用心工作就可以了 。
公司前台年终工作总结怎么写?公司前台工作总结
一、进步&成绩:
1、转接电话:①准确率达到99%;②能够委婉并合理对待骚扰电话,提高工作效率 。
2、座机管理:①在公司重新划分部门的基础上,确认座机电话内外线数量,从而达到方便使用及管理 。②53部外线、32部内线,其中有20部内线无人使用 。建议改为停机保号处理 , 每月5元,使用时可随时开通 。这样每月每部电话可节约15元,20部每月节约300元,一年公节约3600元 。③另外,每月的座机话费单共85张,所以要另外收取85元手续费,建议:将85张话费单改为一张话单显示,信息内容不变,不影响报帐 。每月可节约85元 。综上所述:每年一共可以节约4620元 。
3、手机预存话费问题:在领导支持和财务人员的积极配合下,经过仔细查阅04年报帐情况,已经成功追回手机预存款差额2028.23元,并且及时补给相关人员 。至此 , 手机预存话费减少问题解决 。
在此事中认识到:尽管事情看起来很难、而且没有头绪,但如果彻底投入去做也是可以完成的 。只要动手去做,一切皆有可能!
4、名片制作:①名片制作问题已经解决 。现阶段&金兰名片公司合作,名片质量较好、价格合理、送货准时 , 信誉度达到95%以上;②同时还与其他三家名片公司保持联系,以便意外情况时需要 。(三家公司分别为:武昌两家、汉口一家)
5、通讯录更新:鉴于大区通讯录不能及时更改 , 影响公司&客户之间的直接沟通 。所以,通过直接和各大区秘书联系,及时更新通讯录,现在通讯录的正确率已经达到95%以上,而且在以后工作中经常和大区秘书联系便于及时得到正确信息 。
6、加密卡采购:同加密卡供应商深圳海之博&北京深思洛克合作愉快 。虽然合作期间有时出现供应商发货不及时,拖延时间问题 , 经过协调沟通都已经解决 。并且已经通过合同的到货时间要求供准时发货 。
在此事中认识到:A、该讲原则时不能手软,否则任由对方摆步;B、讲话要注意方式方法 , 好的方式方法可以达到事半功倍的效果 。
二、存在问题:
1、工牌问题:由于不能及时准确管理,导致工牌丢失严重 。丢失原因:A、没有及时记录领用工牌人员名单;B、没有定期对工牌进行整理;C、对北京出差回来后工牌数量减少没有及时解决 。
建议:由保安管理工牌的发放和数量记录(此建议不是推脱责任 , 确实没有足够精力致力于工牌的管理,由于有时可能不在岗位) 。希望这样能够提升保安人员的主人公精神 , 他们不但是公司的保护者还是公司的管理者,能够提升工作积极性 。前提是出现任何差错由我来承担 。
2、做事情不够细心,考虑问题不全面,有时候会丢三落四 。例如:①在做加密卡请款&订货单请领导签字时经常忘记附加各大区领用加密卡的情况说明;②周五停电全体员工放假一天 , 我应该留下值班,但因为没有考虑到这个 , 就同其他人座班车走了,后来想到应该留下值班的,又自己搭车回公司 。
三、对自己的建议:
1、作为行政部员工 , 除了脚踏实地、认认真真做事外,还应该注意人际关系的把握;
2、按规定做事的前提下还应该注意方式方法,态度坚定、讲话委婉;
3、做事要考虑周全、细心;
4、工作进度及工作过程中遇到的问题应及时向上级反馈 。以上这些正是我在工作中缺少的 。
四、对部门的建议:
部门内部人员应该经常交流沟通,发表对工作的想法 。本部门内部人员应该互相理解支持合作,共同提高部门工作效度 。
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大概是这个模式 。
你把相关的数据相关的项目编辑一下就OK啦 。
美容前台一天工作总结怎么写1、回顾当天工作目标
就以下的问题进行思考:自己的目标是否有所改变?是否已经达到目标?如果不是的话,自己为什么没有达到……
2、找出当前的发展障碍
在取得成绩的同时,美容师的工作也会有所失误 , 而这些失误就是美容师当前发展的障碍 。美容师在写年终工作总结时,不妨将自己的优势与劣势做对比,突出弱点,进而找出障碍,并用以时刻警惕自己不要再犯 。
【前台年终工作总结_美容前台一天工作总结怎么写】

前台年终工作总结_美容前台一天工作总结怎么写

文章插图
3、制定未来的工作计划
相信经过前面的总结 , 美容师一定对今年的工作内容有了一个大致的把握 。回顾过去是为了展望未来,接下来,美容师应该花点时间制定明年的工作计划 。在制定工作计划时 , 美容师应遵循一个大原则——自己的工作梦想是什么,所有的工作计划就围绕着这个工作梦想展开 。
4、列下具体的规划表
光有想法还不行,美容师应列下一个具体的规划表 , 写清楚自己的计划,比如工作经验的加强、交际圈的扩大、以及个人综合实力的提升……最好具体到详细的时间段,以此来督促自己 。
相信经过以上这五步,美容师2014年终工作总结的大致框架也就形成了,剩下的就是将全部内容细致化及语言优美化 。