如何理解市场营销对市场营销这个问题,有些人理解片面,把市场营销等同于推销 。然而推销并非是营销,推销仅仅是市场营销的内容之一 。著名管理学家彼得·德鲁克曾经指出,“可以设想,某些推销工作总是需要的,然而营销的目的就是要使推销成为多余,营销的目的在于深刻地认识和了解顾客,从而使产品或服务完全地适合它的需要而形成产品自我销售,理想的营销会产生一个己经准备来购买的顾客 , 剩下的事就是如何便于顾客得到产品或服务……”美国营销学权威菲利普·考恃勒认为,“营销最重要的内容并非是推销,推销只不过是营销冰山上的顶点……,如果营销者把认识消费者的各种需求,开发适合的产品 , 以及订价,分销和促销等工作做得很好·这些产品就会很容易地销售出去 。”
正如著名学者所述,营销不是推销 。营销工作早在产品制成之前就开始了 。企业营销部门首先要确定那里有市场,市场规模如何 , 有哪些细分市场,消费者的偏好和购买习惯如何: 营销部门必须把市场需求情况反馈给研究开发部门,让研究开发部门设计出适应该目标市场的最好的可能产品 。营销部门还必须为产品走向市场而设计定价,分销和促销计划,让消费者了解企业的产品,方便地头到产品 。在产品售出后,还要考虑提供必要的服务,让消费者满意 。所以说 , 营销不是企业经营活动的某一方面,它始于产品生产之前,并一直延续到产品售出以后,贯穿于企业经营活动的全过程 。许多有关于市场营销的定义将有助于我们对营销的理解 。美国营销协会把营销定义为:“营销是引导商品和劳务从生产者到达消费者或用户手中所进行的企业活动 。” 英国营销学会则认为 , “一个企业如果要生存、发展和盈利,就必须有意识地根据用户和消费者的需要来安排生产 。” 日本企业界人士认为,“在满足消费者利益的基础上,研究如何适应市场需求而提供商品和服务的整个企业活动就是营销 。
尽管以上有关市场营销的定义不尽相同,但从这些定义中可以归纳出以下几点:
(1)市场营销是一个综合的经营管理过程,贯穿于企业经营活动全过程 。
(2) 市场营销是以满足顾客需要为中心来组织企业经营活动,通过满足需要而达到企业获利和发展的目标 。
(3) 市场营销以整体性的经营手段,来适应和影响需求 。综上所述,我们可以对市场营销作出这样的概括,市场营销是企业以顾客需要为出发点 , 有计划地组织各项经营活动,为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程 。
怎么理解市场营销?可以从以下几点理解市场营销:
- 市场营销是一种经营理念 。(基本核心思想是以顾客为中心)
市场营销是企业的一种战略管理活动 。
企业要实现自己的经营目标 , 就要对顾客需求进行分析,了解顾客的需要 。
要根据顾客的需要 , 选择目标客户,设计满足顾客需要的产品和服务 。
要通过向顾客提供能满足顾客需要的产品或服务,顾客选择并接受这种产品或服务,实现企业的目标 。
市场营销是在创造、沟通、传播和交换产品中,为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来价值的一系列活动、过程和体系 。
英文原文:
Marketing is the activity, set of institutions, and processes for creating, communicating, delivering, and exchanging offerings that have value for customers, clients, partners, and society at large. ---——American Marketing Association,AMA (Approved July 2013)
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扩展资料:市场营销非学术定义
值得说明的是,市场营销的概念和定义并非如数学公式样有标准形式,通常是基于观点人自己的理解和体会,即使是营销管理学大家,通常也会不断更新自己对于市场营销的定义,看待任何人,任何所谓定义都需要持有审慎选择的态度 。以下还有一些常见表述和理解:
- 市场营销是一个过程 , 在这个过程中一个组织对市场进行生产性和盈利性活动
市场营销是创造和满足顾客的艺术
市场营销是在适当的时间、适当的地方以适当的价格、适当的信息沟通和促销手段,向适当的消费者提供市场的产品和服务
市场营销是以满足人类各种需要和欲望为目的 , 通过市场变潜在交换为现实交换的活动
大家对市场营销有何看法和感想?市场营销学涉及到很多领域和诸多学科,是一门错综复杂的社会综合性学科 。
市场营销既是一种组织职能 , 也是为了组织自身及利益相关者的利益而创造、传播、传递客户价值,管理客户关系的一系列过程 。
市场营销特别涉及到点子商务、管理学、概率学、统计学、经济学、数学、心理学等等 。随着Internet技术的不断发展,互联网势必或多或少渗透到市场营销之中,起到特殊的作用 。
个人认为,市场营销要做的几个步骤如下:
1.详细的市场调查,深入的产品研究,分析自身优势和劣势,明确市场需求,形成SWOT;
2.分析产品使用价值和经济价值,甚至文化价值;
3.组织队伍,不断强化素质和能力,形成一个尖锐的营销队伍;
4.不断扩张销售网络和营销渠道,全面撒网,重点捕鱼;
5.完善和改进营销体制 。比如,着力做好CRM,改进ERP,完善TPL等等;
6.形成独特的企业文化,提升企业价值,从而形成品牌价值 。这里主要是指品牌价值 。
要想在市场营销领域里开拓一片天空绝非一朝一夕 。冰冻三尺 , 非一日之寒 。做一个成功而有影响力的市场营销专家,必须脚踏实地 , 多实践,多交流,多学习 。
产品整体概念对于市场营销有什么重要意义产品整体概念是对市场经济条件下产品概念的完整、系统、科学的表述 。它对市场营销管理的意义表现在:
1、它以消费者基本利益为核心 , 指导整个市场营销管理活动,是企业贯彻市场营销观念的基础 。企业市场营销管理的根本目的就是要保证消费者的基本利益 。
消费者购买电视机是希望业余时间充实和快乐;消费者购买计算机是为了提高生产和管理效率;消费者购买服装是要满足舒适、风度和美感的要求,等等 。
2、只有通过产品四层次的最佳组合才能确立产品的市场地位 。营销人员要把对消费者提供的各种服务看作是产品实体的统一体 。由于科学技术在今天的社会中能以更快的速度扩散,
也由于消费者对切身利益关切度的提高,使得营销者的产品以独特形式出现越来越困难,消费者也就越来越以营销者产品的整体效果来确认哪个厂家、哪种品牌的产品是自己喜爱和满意的 。
3、产品差异构成企业特色的主体,企业要在激烈的市场竞争中取胜,就必须致力于创造自身产品的特色 。不同产品项目之间的差异是非常明显的 。这种差异或表现在功能上 ,
如鸣笛水壶与一般水壶之别;或表现在设计风格、品牌、包装的独到之处 , 甚至表现在与之相联系的文化因素上,如各种服装的差异;或表现在产品的附加利益上,如各种不同的服务,可使产品各具特色 。
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扩展资料
产品整体概念,是市场经营思想的重大发展,它对企业经营有着重大意义 。
1、指明了产品是有形特征和无形特征构成的综合体表明产品的有形和无形特征
为此 , 一方面企业在产品设计、开发过程中 , 应有针对性地提供不同功能,以满足消费者的不同需要,同时还要保证产品的可靠性和经济性 。另一方面,对于产品的无形特征也应充分重视,因为,它也是产品竞争能力的重要因素 。
2、产品整体概念是一个动态的概念 。
随着市场消费需求水平和层次的提高,市场竞争焦点不断转移 , 对企业产品提出更高要求 。为适应这样的市场态势,产品整体概念的外延处在不断再外延的趋势之中 。当产品整体概念的外延再外延一个层次时 , 市场竞争又将在一个新领域展开 。
3、对产品整体概念的理解必须以市场需求为中心 。
产品整体概念的四个层次 , 清晰地体现了一切以市场要求为中心的现代营销观念 。衡量一个产品的价值,是由顾客决定的 , 而不是由生产者决定的 。
4、产品的差异性和特色是市场竞争的重要内容 而产品整体概念四个层次中的任何一个要素都可能形成与众不同的特点 。企业在产品的效用、包装、款式、安装、指导、维修、晶牌、形象等每一个方面都应该按照市场需要进行创新设计 。
5、把握产品的核心产品内容可以衍生出一系列有形产品 。
一般地说,有形产品是核心产品的载体,是核心产品的转化形式 。这两者的关系给我们这样的启示:把握产品的核心产品层次,产品的款式、包装、特色等完全可以突破原有的框架,由此开发出一系列新产品
参考资料来源:百度百科——产品整体概念如何理解市场营销的本质市场营销的本质就是满足客户需求 , 为客户创造价值 。
市场营销 , 是组织为了自身及利益相关者的利益而创造、沟通、传播和传递客户价值,为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来经济价值的活动、过程和体系 。
其本质就是在变化的市场环境中满足消费需要、实现企业目标的商务活动过程 ,
包括市场调研、选择目标市场、产品开发和定价、渠道选择、产品促销、储存、运输和销售及提供服务等一系列与市场有关的企业业务经营活动 。
企业的一切市场营销活动从产品设计、产品研发、产品生产、产品推广、产品销售、售后服务等一切都要紧紧围绕客户需求为中心展开,因此说市场营销的本质为满足客户需求,为客户创造价值 。
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扩展资料:
市场营销所研究的具体内容:
1、营销原理:包括市场分析、营销观念、市场营销信息系统与营销环境、消费者需要与购买行为、市场细分与目标市场选择等理论 。
2、营销实务:由产品策略、定价策略、分销渠道策略、促销策略、市场营销组合策略等组成 。
3、营销管理:包括营销战略、计划、组织和控制等 。
4、特殊市场营销:由网络营销、服务市场营销和国际市场营销等组成 。
参考资料来源:百度百科-市场营销
市场营销的意义【对市场营销的理解_市场营销的意义】
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