《工作就是责任》读后感通过品读《工作就是责任》一书后,使我体会到作为一名基层管理人员责任的重大 。尤其书中写到“一个缺乏责任感的人是不可靠的人 , 一个缺乏责任感的组织是注定失败的组织”让我受益非浅 。
责任,是工作出色的前提,是职业素质的核心 。一个人有了责任心 , 才能有激情、有忠诚、有奉献,才有成就一切事业的可能 。在我们的工作中,对工作负责的员工会用心做好每件事,例如我区促销员姚丽萍在原金钟公司任职时 , 为了完成公司的销售任务,不仅在卖场尽职尽责的做着促销工作,还发动家人把商品买出去卖给左邻右舍的大姐,阿姨们,她的这种个人责任意识,是责任感修炼的第一步 。实际上,责任感的修炼是一条长路,也是一条心路,不复杂,但需要坚持!只要从现在做起,只要坚持下去,你一定是一位具有责任感的卓越成功者 。
作为一名***基层的管理者,必须做事先做人:做一个能担当的人,一个有责任感的人,做一个受人尊敬的人 。例如我这次荣幸被领导提升为日杂区主管,刚刚上任,就面临着季度盘点 , 作为日杂区第一责任人,我感觉到自己的担子很重,为了盘点工作不出差错,我事先把每个供应商的配置明细做份表格,以免在盘点中出现漏盘现象 , 同时做好供应商的沟通工作 , 争取把差错率降到最低 , 由于我积极的工作态度,和强烈的责任心深深的打动了区域里的姐妹们,大家齐心协力为这次盘点画上了一个圆满的句号 。从这件事上让我明白了一个人工作做的好坏与否很大程度上取决于他的责任心,是否认真履行了自己的责任 。因为责任可以改变你对工作的态度,而对待工作的态度决定你的工作成绩 。只有遵循工作就是责任的价值观,才能赢得别人的信任和赞许,工作才能更有热情,才能更出色的完成任务 。
针对企业内部的人员,茅忠群说:“一旦你踏上了任何一个岗位,即是你选择了一份责任、拥有了一份使命 。承担职位赋予你的责任,部门主管承担百分之百的部门责任 。按时按质完成负责的工作 。对所做工作的结果负责,尽量避免让上司修改作业或收拾烂摊子 。”通过茅忠群的一席话联系到我们的工作中,有多少顾客的投诉不是因为我们的服务不到位 , 我们的工作不到位引起顾客的不满 , 而最后导致客服部门以及我们的领导出面给顾客赔礼道歉 , 才能得到顾客的谅解 。在日常工作中,我们承认金无足赤,人无完人 , 因此,鼓励员工承担责任的企业会允许员工犯错,但不原谅重复同样的错误 。这一切构成了企业组织独有的宽容文化 。而拖延是恶习,优良业绩来自即刻行动 。而懒惰之人的基本特征就是拖延 。在我们的工作中就会遇到懒惰之人,记得有次见习主管分配大家把各自包干的清洁卫生做到位,会议后,大家即刻投入了清洁卫生的工作中,而有个别员工不仅不做清洁还认为主管安排工作不合理:“周四卖场检查,周一做个什么清洁”并且发牢骚包干区太大 , 没能力完成清洁工作 。为此我严厉的批评了她:“做好清洁卫生是每个员工最起码的职责,我要得是态度,是过程,你都没付与行动怎知无法完成工作 。”并且要她自己检查自己的包干区是否无灰尘.....通过开导她明白了做事,做人的道理,在以后的工作中多了份责任心,工作也有了激情 。真正的财富是员工敢于承担责任 。
工作就是责任!只有承担责任,才会被欣赏重用 。人才不是学历、不是知识、不是年龄甚至不是经验,而是“责任能力”!每个岗位都有重要的责任 , 企业里真正的人才就是忠实于岗位的人才 , 能把岗位责任一点一滴、一月一年地坚持做好做到位的人就是最可爱的企业人 。要想成就事业,就要从做好本职工作开始 。对工作负责就是敬业,对企业负责就是忠诚,对客户负责和合作者负责就是守信,高度的责任心永远是组织最宝贵的财富,对我们**人而言,从脚下做起 , 从自己的工作做起,是走向成功的基础 。让我们做一个有责任心的人吧!遵循工作就是责任的价值观,积极主动的工作,发挥主观创造力 。认认真真的做每件事,为我们**美好的明天承担我们的责任 , 赢得我们的市?。?
应该可以吧
工作就是责任读后感1500字前阵子单位统一下发了这本书,刚拿到书的时候,以为这又是一本说教之类的乏味读本 。可随便翻看了几页后就发觉这是一本很好的书 。认真读下来 , 发现这本书的作者用了不少心力来编写此书,该书通俗易懂,书中要阐明一个道理,不是用简单的说教,如果是那样的陈词滥调,恐怕没有人能看完它,而我是认认真真的饶有兴趣地从头读下来,书中用大量的真实案例来深入浅出地说明了一个道理:即一个组织、一个团队、一个人靠什么素质才能卓越、出色 , 怎样培养这种素质以及是什么病症妨碍了这种素质的养成 。
这种素质就是人们的责任!责任,是工作出色的前提,是职业素质的核心 。一个缺乏责任的民族是没有前途的民族,一个缺乏责任的人是不可靠的人!一个缺乏责任的组织是注定失败的组织,不管这个组织看起来是多么的强大与可怕!待把这本好书从头到尾看完后,我静下心来,独自回想了一下自己的工作历程 。对比了一下自己的工作环境,把周永亮、李建立博士在书中所谈到的理论与实际和自己作了一下对比 , 颇有感触 。
读到第二章“责任感的5项本质特征”中“换位思考,担当责任”一节,我想到自己,不禁顿感羞愧 。书中说的好 , 具有责任感,就是爱人如己、替人担当 。不仅仅关注自己,更要想到别人 。不是“自扫门前雪”,更要替别人着想 。我现在所在的办公室位于本处的办公区 , 因为业务区办公室不够用 。我发现一个问题,就是经常有当事人从楼下接待室上来后,虽然被公证员告知了到第多少号办公室,但是他们上来后,根本找不到方向,在办公区转来转去;有些当事人是被接待后来领公证书的 , 也许连公证员的名字都不知道,更别提要在那间办公室去领公证书了 。其实要解决这个问题很简单,我们每个工作人员都有固定办公室,办公室上又都有编号,可是我们的名片上偏偏都未印上自己办公室的编号;我们的办公区分为AB两个区,可看不到A区包括那几间办公室,B区包括几间办公室,当事人上来了之后一阵瞎转 , 其实只要在五楼大厅的显眼处指示清楚,第50X到第50X在A区 , 第50X到第50X在B区,是很容易做到的事;我们墙上有公证员的照片,但没有所有助理的照片,如果将所有人的照片都上墙,并且在照片下标注好所在办公室,当事人找起来不就容易很多吗?这样对提高服务质量也会有好处 。这个问题我发现很久了,但是因为不关我的事,我连提建议的想法也都一掠而过 。直到现在,经常还有当事人上来转圈圈 。这只是一件小事,但是对于我们公证处来说,已经影响到了我们的形象 。我就听到过有人说过 , 这么漂亮的一个公证处,上来连路都找不到,就像一个漂亮的小姐却没有眼睛一样 。我们这样一个大处 , 应该比别人想得更周到才是,让人感到事情办得顺利,高兴来,满意去,这样才能体现出我们的服务理念,不然给别人留下的永远都是行政机构的官僚做派 。检讨我自己 , 既然发现了问题,为什么不能给领导或办公室提出建议,归结起来,还是因为责任感不够 。
读到“岗位权利症”一节,看完阿尔威船长和机场关闭致使飞机返航两则故事,故事中的船长和机场值班人员对权力的两种不同态度 , 让事件产生了两种截然不同的后果 。让我认识到:妨碍人们正确承担责任的一个重要因素是人们对于权利的认识 。在具体的管理与执行过程中,人们不可避免地处于一定的岗位,并被赋予相应的权力 。而这个权力实质上是一种严肃的责任!无论什么权力,其内涵应该是承担起分内的责任,完成赋予的职责使命 。权力与责任,犹如一个硬币的两面 , 权力的本质应该是责任 , 权力是因为承担责任才出现的!也就是说,当需要承担责任的时侯,才会被赋予相应的权力!当我们拥有并使用权力的时侯,其实是在承担相应的责任,越大的权力是越重的责任!当处于重要岗位上的人,无论他是一个高级政府官员,还是一个普通的关键职员,认为自己拥有的是可以自己说了算的权力而忘记了责任的时侯,我们都知道会出现什么样的结果:高级官员因权力而生成的腐败自不用说 , 就是那些掌握了一定控制能力的关键员工也一样会出现令人难以忍受的权力综合症 。故事中那位机场地面值班人员看似坚持原则,实质上是拿岗位责任当权力 , 似乎是他掌握着飞机起落的控制权 , 尽管他自己可能并没有意识到这点,但这种行为已经不折不扣地把责任------让旅客安全、准时、舒适的降落------置于脑后,而看中的则是他手中的权力!当然,按照规定他拥有让飞机起降的权力,但是这个权力实质是一个责任,给你这个权力是要你能够认真地履行维护民航客机安全起降的责任 。就像我们的公证员,被国家赋予了证明的权力,就是被赋予了责任,不能拿着这个权力滥用 。不能因为监督有空子,以为不用承担什么后果,就徇私情、滥出公证书,拿这个权力换人情或者换证源 。古往今来,有多少聪明人,因为滥用权力忘记责任而滋生出官僚、腐败 , 建国以来多少贪官落马就是经验教训 。
此书让我受到了很多启发,以上只是一部分 。在以后工作中,我会不断提醒自己,历练自己,增强主人翁的责任感 。总之,这是一本能让人兴奋的书、一本能让人产生共鸣的书、一本能让人奋发向上的书、更是一本能提高工作效率、增强自己责任心的好书 。
工作就是责任读后感【工作就是责任读后感_态度是一种责任】我认为,“责任”从大道理说,就是最基本的职业精神,从小的来说,即一个人做事的基本准则 。记得看过一个电视专题片,侯先生谈起自已的父亲侯宝林大师对他的影响,一段文革期间的往事,侯老先生当时由于受到冲击,被分配扫厕所 。但他毫无怨言,整日乐呵呵的将厕所打扫得干干净净,逢人还主动招呼,一点不因扫厕所感觉低人一等,或不好意思 。侯耀文当时不理解,就问他的父亲 。他的父亲回答他“既然分配我扫厕所,那么这就是我的新工作,我就必须要做 , 还要做的比别人都好” 。这种宠辱不惊的精神,一直铭记于侯耀文的内心,并一直激励着他日后漫长的艺术生涯 。这个故事说明一个道理,只有负责任的人,才有资格成为优秀团队中的一员;缺乏责任心的人,也就没有了发挥才能的舞台,成就不了事业 , 只能整日沉溺于“怨天尤人”之中 。
有些事情并不是需要很费力才能完成的 。做与不做之间的差距就在于——责任 。简单的说,按时上班、准时开会等一些工作上的小事,真正能做到的并不是所有的人 。违反单位制度 , 说到本质就是一种不负责的表现,首先是对自己单位和职业的不负责 , 更是对自己的不负责 。没有做不好的工作,只有不负责的人 。责任承载着能力 , 一个充满责任感的人,才有机会充分展现自己的能力 。
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