华为工作法|《华为工作法》:工作没能做好,除却能力,懂得这一点或许更重要
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阅读点关注 , 职场不迷路 。一次 , 有两位入职华为公司的员工 , 各自先后给公司写了一封万言书 。
第一位员工 , 北大毕业的高才生 , 在报告里不切实际地讲了很多公司需要进行整体改革的措施 , 还有很多经营策略方面的想法与建议 , 任正非看完后 , 直接做出批示:“此人如果有精神病 , 建议送医院治疗;如果没病 , 建议辞退 。 ”
后一位员工延俊华 , 清华毕业后 , 入职华为中试部后 , 根据自己的亲身经历 , 写下了题为《千里奔华为》的万言书 , 任正非看后 , 不但称赞其为“一个会思考并热爱华为的人” , 还直接将其提升成为部门副部长 , 时任董事长的孙亚芳看完后很感动 , 也给予了很高的评价 。
同样建言献策 , 同样是万言书 , 但给两位员工带来的却是截然相反的境遇 , 背后的主要原因就在于:在向上沟通的原则把握上能否做到恰当、合理与有效 。
华为公司尽管一向注重倾听来自基层员工的呼声 , 但却并不是“有呼必应” , 对于合理的、切合实际且富有建设性的内容会持开放与欢迎的态度 , 而对与之相反的内容则往往会被打入“冷宫” 。
由此能够看出 , 干好工作 , 能力素质过硬固然是一方面 , 但懂得如何有效沟通 , 沟通前需要做哪些准备工作 , 则会使自身的工作能力找到可靠的发力点 , 做到有的放矢 , 而不会使很强的能力沦为“脱缰的野马” , 到处乱撞 , 以致使得自身头破血流 。
长期致力于研究华为内部创新和工作机制的资深高管培训师黄继伟 , 在《华为工作法》这本书当中指出 , 工作中与领导的沟通与交流是一门技术 , 掌握好它 , 会使下属的工作能力得以更好地发挥 , 从而使工作目标更快地实现 , 为此 , 至少需要把握好如下4个原则:
1.不唱反调有句话 , 世界上最难的两件事:把自己的思想装进别人的脑袋 , 把别人的钱装进自己的口袋 。 通过沟通 , 想改变一个人的想法绝非易事 , 对于领导更是如此 。 若做得好一些 , 正向建议要明显优于逆向对抗 , 也就是要顺着来 。
华为公司员工与领导沟通的要义之一就在于不和领导的理念直接起冲突 。 在具体把握上 , 沟通前 , 要充分了解领导对处理这件事情的初衷与想法是什么 , 意图在哪里 , 以确保自己的想法与领导的理念没有太大的冲突 。
如遇领导的想法确属不合理或者出现错误 , 也不要直言不讳 , 毫无顾忌地坚决予以反驳 , 而是要绕着弯子慢慢去说服 。
在与上级沟通过程中 , 最为关键的一点就是永远不要和领导唱反调 , 否则的话 , 结果几乎是无功而返 , 甚至还会追悔莫及 。
2.准备充分我们常说 , 不打无准备之仗 。 与领导沟通亦是如此 。 这里尤其要注意的是 , 当自己的意见与建议提出的一刹那 , 领导很可能会就自己所提出的想法进行追问 , 倘若 , 事先没做好准备与调研 , 就会出现答非所问 , 甚至一问三不知的情况 , 实属得不偿失 。
对于沟通前的准备工作 , 华为员工在提出自己的主张前 , 通常都会反复研究并论证想法的合理性 , 还会提供切实可行的方案来进行佐证 , 从而在领导提出质疑时 , 能够快速有效地做出合理的解答 。
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