事物@早在古代就已经拥有的，7个超出人们想象的“现代”事物( 二 )

文章插图
在现如今对于客户服务反馈方式，都已经很熟悉了，但实际上这个方式，在古巴比伦时期就已经很流行了，据了解，有一块公元前 18 世纪的泥碑投诉信，在上面刻着来自一位失望的顾客写给向他出售劣质铜锭的商人的信。由于客户已经付款，因此要求交付其货物，在文字里还提到他的仆人，负责处理整个交易期间，还受到了粗鲁的对待，文字是用阿卡德语楔形文字书写的，这是目前已知最古老的书面投诉方式，该泥碑保存在大英博物馆。
文章插图
历史上第一台自动售货机，是古罗马数学家希罗发明出来的，当时为了更好的分配圣水，他发明了一个机械装置，当一枚硬币通过机器顶部的一个槽被引入时，就会分配出一定量的圣水，硬币被存入时。它落在了一个与杠杆相连的平底锅上，杠杆打开了一个阀门，让一些水流出，平底锅随着硬币的重量继续倾斜，直到硬币掉下来，此时配重会将杠杆弹回并关闭阀门，这种在当时非常“高科技”的装置，受到了很多人的喜欢，其实后来我们熟知的自动售货机，也是根据这种原理发明出来的。