事物@早在古代就已经拥有的,7个超出人们想象的“现代”事物( 二 )
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在现如今对于客户服务反馈方式,都已经很熟悉了,但实际上这个方式,在古巴比伦时期就已经很流行了,据了解,有一块公元前 18 世纪的泥碑投诉信,在上面刻着来自一位失望的顾客写给向他出售劣质铜锭的商人的信。由于客户已经付款,因此要求交付其货物,在文字里还提到他的仆人,负责处理整个交易期间,还受到了粗鲁的对待,文字是用阿卡德语楔形文字书写的,这是目前已知最古老的书面投诉方式,该泥碑保存在大英博物馆。
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历史上第一台自动售货机,是古罗马数学家希罗发明出来的,当时为了更好的分配圣水,他发明了一个机械装置,当一枚硬币通过机器顶部的一个槽被引入时,就会分配出一定量的圣水,硬币被存入时。它落在了一个与杠杆相连的平底锅上,杠杆打开了一个阀门,让一些水流出,平底锅随着硬币的重量继续倾斜,直到硬币掉下来,此时配重会将杠杆弹回并关闭阀门,这种在当时非常“高科技”的装置,受到了很多人的喜欢,其实后来我们熟知的自动售货机,也是根据这种原理发明出来的。
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