做网络销售有什么好的销售技巧吗网络销售具体有以下几种方式:1.SEM(俗称搜索引擎营销 , 是一种花钱推广的手段 。可以排到百度首页 。)
2.SEO(免费的方式做到百度首页,但是时间比较长)
3.SNS(比如旺旺、QQ等,其中都大有作为)
4.具体的还是需要具体的去学习的 。我这几天在好学好职网站上看相关视频 , 免费的 , 推荐给你 , 希望对你有帮助 。
网上卖化妆品有什么销售技巧没?。?/h3>化妆品销售技巧要掌握关键步骤,了解客户,引导客户很关键 , 做到如下几点相信很快完成销售
1. 了解需求: A. 了解客户的类型 B. 掂量:竟品(前2两个店的销售,大多会失败) C. 了解皮肤的类型 D. 细心宣传产品特性 E. 很认真的提问 F. 问价格和购买条件 G. 产品技术性的问题,K 对公司产品表示出好感 M. 思考
2. 满足需求具体购买动机有: 求实购买动机---价格实惠求廉购买动机----有特价,有促销求便购买动机-----方便,省时求安购买动机----产品安全, 健康保障求美购买动机---包装漂亮求名购买动机---品牌嗜好购买动机---习惯购买 A. 产品的递交 人手一份产品,对着顾客讲解 一对一 一对N B. 利益: 1).产品特点介绍 成分-----作用好处---解决问题 2).强调卖点产品特点和价格对比
3.试用注意方式方发共性特性优点特点 A.满足顾客需要 B.避免对顾客的皮肤说不是,可介绍我们的产品针对哪类皮肤能达到哪些效果.(针对问题皮肤,而不是针对个人肤质)
4.进一步强调好处 A.使用好处(再次) B.优惠形式:例如,特价买增 力度 时间段; 利用协助销售上升的工具:促进成交机会. C.赠品: 限量时间段要有赠品的展示特点进一步介绍公司产品,连带销售,分析价值.
5销售促进达成(成交技巧)临门一脚顾客购买的两个理由;A.愉快的感觉 B 。信任的感觉
6.问题的解决 A. 取得顾客购买信息: B. 假定同意,连带行动:不需要等顾客决定购买,应该视同顾客完全购买决定. 技巧: 1引领顾客交费 2)给换只新的
以上就是网上销售化妆品的相关技巧,应该多方面学习领会 。
网络销售的技巧???网上销售是网络营销的基本职能之一,是各种网络营销方法的综合应用,也是企业通过网络营销方式获取收益的直接手段 。尽管目前网上销售环境还不很成熟,网上销售额占整个商品零售总额的比例还很低,除了网上零售型网站之外,只有少数工商企业通过网上销售取得显著成效,但作为一种拓展营销渠道的策略,网上销售的价值和发展前景是不容忽视的 。
由于网上销售涉及到的问题很多 , 除了基本网络营销方法之外,还包括支付、安全、配送等电子商务活动中的基本问题 。本章主要介绍网上销售中的基本思路和常用方法,帮助读者了解和应用网络营销、为最终实现开展电子商务打下一定的基础 。
一、网上销售的主要途径
在传统的商业竞争中,销售渠道是营销组合中的基本要素之一,销售渠道的建设在公司的营销战略中具有举足轻重的作用,有实力的厂商纷纷建立自己的专卖店,并在各大商场激烈地争夺销售空间,有时要为此付出巨大的代价 。现在,随着上网人口的迅速增加和网上销售渐成气候 , 开拓网上销售渠道已经成为商家不可忽视的营销策略,将逐渐成为新的竞争热点,商战的硝烟将逐渐开始向网上蔓延 。
将产品搬到网上销售,要具备一定的基础条件,一般来说,网上销售渠道建设有三种主要经营方式:作为网上零售商的供应商、开设网上商店、自行建立网上销售型的网站 。这三种方式的管理难度和对企业网络营销的专业要求各不相同 。
1. 网上零售商的供应商
作为网上零售网站的供货商同传统的销售模式并没有很大的区别,厂家不需要对网络有多少了解 , 也不需要增加额外的投入,当然,由于厂商不参与网上销售管理,这种方式的主动权就掌握在网上零售手里,销售业绩会受到诸多因素的限制,供货厂商对此难以控制 。
2. 自行建立网上销售型的网站
一些具有实力的大型公司如戴尔电脑公司等采取的策略是自行建立一个功能完备的电子商务网站,从订单管理到售后服务都可以通过网站实现 。企业成立专门电子商务网站销售本企业产品,并且将网上销售集成到企业的经营流程中去 , 不仅是经济实力的体现,也是提高经营效率,增强竞争力的基础 。但这种方式由于对资金和技术要求很高,开发时间长,还要涉及到网上支付、网络安全、商品配送等等一系列复杂的问题,需要一批专业人员来经营 。而且对于一般企业而言 , 自行生产的产品品种相对较少,通常都专注于生产一类或者几类产品,各种款式总数量通常也不会很多,无法和综合性网上零售商数以十万计的商品相提并论,而消费者之所以在网上购买商品的主要原因之一就是可以从大量商品中进行选择,因此在商品品种方面并不具有特别的优势 。对大多数企业而言,由于网上销售目前还没有形成主流,巨大的投资很难在短时间内回收,因此自行建立这样的电子商务系统并非最好的选择 。
3. 开设网上商店
可以选择的比较简单的方式是建立网上商店,网上商店可以在一定程度上满足企业网上销售的需要 , 厂家不必一次性投入大量的资金,避免了复杂的技术开发,适用范围更加广泛、风险也较小,因此,对于没有建立企业网站或者不具备电子商务功能的网站,通过开设网上商店是一种比较快捷的方式 , 即使对于一般的电子商务网站,同样可以合理利用电子商务平台提供的强大功能,成为企业开展电子商务 , 争夺网上生存空间的补充或者过渡形式 。当然,由于网上商店也存在一定的问题,真正能够利用网上商店获得理想的收益仍然不是一件容易的事情,取决于网上商店平台的专业性的用户资源,以及企业本身的经营能力 。
网上拍卖是电子商务领域比较成功的一种商业模式,美国的Ebay.com就是最成功的电子商务网站之一,除了个人产品拍卖销售形式之外 , ebay同时也开展针对产品销售的电子商务平台服务 。2003年前两个季度,ebay收益为2.139亿美元 , 营业收入达到9.8576亿美元,有超过15万人依靠在eBay上做在线生意,此外还有很多公司的业务就是为eBay类经济提供软件和网络服务 。在国内也已经有几家具有一定规模的网上拍卖网站,例如易趣拍卖网站 。作为一种个人或者小型企业开展网上销售的简单形式,网上拍卖也是常用方法之一 。这种方式比较简单,通常只需要在网站进行注册既相关的认证手续,很容易就可以发布产品买卖信息 。不过网上拍卖的成交率不一定很高,这取决于产品的吸引力和价格,而且拍卖经历的过程较长,最终拍卖结果又具有较大的不可预测性 。因此需要酌情使用网上拍卖,本节不专门介绍网上拍卖营销的基本方法 , 有兴趣的读者可以进行一些尝试 。
此外,还有一种自己不需要建设真正的网上商店,而是作为某个大型电子商务网站的加盟者或者叫推广者的身份参与的一种网上销售活动,参与者并不直接负责产品的销售,而是利用自己网站的人气促成销售 , 这样可以从销售额中获得一定的佣金,这种经营模式被称为“网络会员制营销” 。
总之,企业可以根据自己的经营需要选择合适的网上销售方式,如果必要,也可以同时采用多种网上销售模式 , 当网上销售基本环境建设完成之后,多种有效的网络营销手段都可以应用到网上产品销售中去 。
网络销售和业务员的技巧是什么?要做一名的业务员,是要了解下面的知识及销售技巧:1、销售的产品可以帮助客户解决某些问题 。2、销售的产品可以帮助客户 , 满足什么样的需求与期望的 。3、顾客之所以选择自己的产品,是因为顾客对所推销的产品的期望比较高,因此千万不要让顾客的期望变成失望 。总结一句:要销售产品,是需要了解顾客的需求 , 了解自己的产品在市场上满足客户,销售就会容易得多了 。当然,也要求业务员具备相应该的销售技巧才行:如:胆大、心细、脸皮厚"和说服客户的技巧一、胆大
1、对公司、对产品、对自己有信心,一定要时刻告诉自己:我们的公司是有实力的,我们的产品是有优势的 , 我是有能力的,我的形象是让人信赖的,我是个专家,我是个人物 , 我是最棒的 。
2、要有一种平衡的心态 。我们面对顾客,一定要有这种平衡的心态:客户是重要的,我是同等重要的 。二、心细
1、在学习中进步 。只有具有广博的知识 , 你才会具有敏锐地思想 。
对公司、对产品、对科技背景、对专业知识更是要熟知 。
2、在会谈中要注视对方的眼睛 。注视对方的眼睛,一则显示你的自信,二则“眼睛是心灵的窗户”,你可以透过他的眼神发现他没用语言表达出来的“内涵” 。一个人的眼睛是不无法骗人的 。
3、学会倾听 。除了正确简洁地表达自己的观点外 , 更重要的是要学会多听 。听,不是敷衍,而是发自内心的意会,交流那种不可言传的默契 。
三、脸皮厚
1、永远对自己保持信心 。没有能够成功交易 , 并不是自己的能力问题,而是时机不成熟;并不是我们的产品不好,而是不适合 。
2、要有必胜的决心 。虽然失败了很多次,但你一定会最终成功 。
3、要不断地总结自己的成功之处,要不断地挖掘自己的优点 。
4、要正确认识失败 。失败是成功之母 。
5、要多体味成功后的成就感 , 这将不断激起你征服的欲望 。与天斗,其乐无穷;与地斗,其乐无穷;与人斗,其乐无穷 。要把每次的谈判当作你用人格魅力和胆识征服一个人的机会 。四、说服的技巧:1、说话要真诚
2、给客户一个购买的理由
3、让客户知道不只是他一个人购买了这款产品
4、热情的销售员最容易成功
5、不要在客户面前表现得自以为是
6、注意倾听客户的话 , 了解客户的所思所想
7、你能够给客户提供什么样的服务,请说给客户听 , 做给客户看
8、不要在客户面前诋毁别人
9、当客户无意购买时 , 千万不要用老掉牙的销售伎俩向他施压
10、攻心为上,攻城为下
网络营销需要具备哪些技能1.文字表达能力
把问题说清楚!这是作为网络营销人员的基本能力,如果真正做到把问题说清楚,那已经很了不起了 。不信?你不妨看看一些公司的产品说明书,看看一些网站的产品介绍,仔细分析一下他们有没有把问题说清楚 。很多网站对用户希望了解的问题其实都是没有说清楚的 。
2.资料收集能力
收集资料主要有两个方面的价值:一是保存重要的历史资料;二是尽量做到某个重要领域资料的齐全 。如果能在自己的工作相关领域收集了大量有价值的资料,那么对于自己卓有成效的工作将是一笔巨大的财富 。
3.用户体验能力
我们需要更多的实践体验,这样才能更深入地理解网络营销 。网络营销学习最好的实践方式之一是建设一个个人网站 。因为通过个人网站建设和维护,会对网站建设、网站推广、网站效果评估等方面的知识有更深刻的认识,而且这是一项可以自行控制的网络营销实验 。
4.自己动手能力
要深入网络营销了解中的各种问题 , 紧靠一般的体验是远远不够的 , 还需要自己动手、亲自参与网络营销过程中的各个方面 。很多时候,一些问题不是自己动手是很难有深刻体会的,有些问题也只有自己动手去操作才能发现,并且找到解决的办法 。网络营销中学习过程中自己动手的地方越多,对网络营销的理解就会越深刻 。
5.代码了解能力
网络营销与网页制作、数据库应用等常用程序密不可分,网络营销人员不一定能成为编程高手,但是对于一些与网络营销直接相关的基本代码,应该有一定的了解 , 尤其是HTML、ASP、JSP等 。即使不会熟练地用代码编写网页文件,也应该了解其基本含义 , 并且在对网页代码进行分析时可以发现其中的明显错误这样才能更好地理解和应用网络营销 。
6.网页制作能力
网页制作本身设计到很多问题,如图片处理、程序开发等,这些问题不可能都包括在网络营销专门课程中,但是一个网络营销人员对网页设计应该有初步的知识 , 起码对于网页设计的基本原则和方法有所了解 。这些能力在进行网站策划时尤其重要 , 因为只有了解网页制作中的一些基本问题,才能知道策划的方案是否合理,以及是否可以实现 。
7.参与交流能力
从本质上来说,网络营销的最主要任务是利用互联网的手段促成营销信息的有效传播,而交流本身是一种有效的信息传播方式 , 互联网上提供了很多交流的机会 , 如论坛、博客、专栏文章、邮件列表等都需要直接参与 。
8.资源利用能力
无论是企业的营销活动还是学习研究,都需要一定的资源,没有任何资源也就谈不上营销了 , 这些资源包括资金、知识、信息、服务等等,资金是最重要、最活跃的一种营销资源,可以用来购买其他重要的营销资源 , 如广告、市场研究、顾客服务软件等,但资金并不是营销资源的全部 , 而且在通常情况下 , 资金总是相对稀缺的资源 。因此,为了了解网络营销的规律、充分发挥网络营销的作用,拥有对网络营销资源的利用能力是很重要的 。
9.思考总结能力
网络营销现在还没有形成非常完善的理论和方法体系,同时也不可能保持现有理论和方法的长期不变,目前一个很现实的问题是,网络营销的理论与实践还没有有效结合起来,已经形成基本理论的方面也并未在实践中发挥应有的指导作用 。因此在网络营销实际工作中,很多时候需要依靠自己对实践中发现问题的思考和总结 。
我建了个交流群,里面有很多和你一样的萌新小白,也有大咖不定时分享经验,可以进来一起互相交流,有不懂的也可以进来问一下:首先是八六o,中间是五六五,最后是oo8
10.适应变化能力
适应变化的能力 , 也可以称之为不断学习的能力 。由于互联网环境和技术的发展变化很快,如果几个月不上网 , 可能就已经不会上网了 。对我们的网络营销学习和应用尤其如此 。一本书写出来到读者手中已经2年过去了 , 然后从学习到毕业后的实际应用可能又需要两年甚至更长的时间,因此一些具体的应用手段会发生很大变化,但网络营销的一般思想并不会随着环境的变化而发生根本的变化 。
11.终身学习能力
没有一个行业比电子商务发展得更快,技术、模式、用户、观念天天在变,要保持终身学习心态 。
12.深入了解网民能力
中国网民阶层众多,得从最低阶层了解起,且要始终将自己置入广大网民中间去了解最新动态和热点 。
13.具备整合能力
以后的企业内外信息流程必定统一、完整的结合在一起;完美整合才能发挥最大效益 。
14.熟悉企业架构能力
电子商务部门将成为主流部门,但公司不一定是电子商务公司,所以要了解各个部门和各类公司基本运作 。
15.控制传统媒体能力
网络营销不是唯一,能完美结合各类媒体,了解其操作方式和推广技巧才能达到最佳效果 。
16.敢于求变能力
改变始终是电站商务的特点,主动寻求改变才能领先 。
17.建立品牌能力
以后网站的数目不会比网民数目少,要有保持品质、力求特色的能力 。
18.耐心能力
耐心始终是IT人的缺点,具备耐心,那怕是认真校对新闻中的每一个标点 。
19.敏感、细致能力
溃于蚁穴在电子商务中屡见不鲜,要做到敏感、细心认真对待每一个错误和漏洞 。
20.踏实坚韧能力
网站的成长越来越艰难和漫长,只有要踏踏实实、坚强不屈、一步一步向前才能成功 。
学好做好网络营销不光光是要靠这些理论知识更重的是实践和经验 。想学好做好网络营销是需要用更多的实践来实现的!
网络销售需要哪些技巧才能得好工资?网络销售需要以下6点技巧才能拿到好工资:
- 初次见面让客户了解公司背景非常重要,让客户从全景的方式了解公司的发展历程,资料画册等方面 。告诉客户公司对于市场对于客户的态度,及品牌的营销思路 。
告诉客户企业的战略目标及发展目标,让客户知道企业的过去及将来,让客户觉得跟随企业有前途,帮助客户树立合作的信心,如未来品牌将会成为优秀品牌,企业将会成为跨国企业等 。
打造世界的民族品牌,告诉客户品牌的发展战略,何时成为主流品牌及大品牌 , 品牌规划的步骤几步走 , 三年以后品牌的表现,五年以后的品牌的成就及层次,十年以后品牌的位置,打造百年品牌成就百年企业 。
定位目标客户:青春一族的学生层面,普通大众上班族工薪层,收入比较高的白领女性,富贵阶层的私营业主,财富女性成功女性时尚消费群体,品牌的特点特色及竞争优势,与其它品牌相比具备的独特优势等等内容 。
市场定位:定位农村市场还是城市,定位高端消费还是主流消费群体,主攻县级城市还是地级城市,主打专卖市还是商超渠道,让客户知道做品牌的位置,包括地位及操作手法等,让客户全程了解品牌的运作过程,让客户建立长远合作的信心 。
开发新顾客留住老会员为营销核心 , 体验营销为主线,人均策略为长线 。定向开发为方向,对适合产品消费的企业单位个人多梯次开发,让绝大多数的目标消费群体体验到产品,通过体验认知产品,通过活动消费产品 。
![网上销售技巧_销售的技巧](http://img.ningxialong.com/231113/1939415b3-0.jpg)
文章插图
扩展资料:网络销售,顾名思义 , 就是通过互联网把产品进行销售 , 实质就是以互联网为工具进行销售 。与许多新兴学科一样,“网络营销”同样也没有一个公认的、完善的定义,广义地说,凡是以网络营销为主要手段进行的、为达到一定营销目标的营销活动 , 都可称之为网络营销,也就是说,网络营销贯穿于企业开展网上经营的整个过程 。
网络销售与传统销售并无二致,只是将传统销售的场景从线下实体店挪到了虚拟网络上 。现代销售理念认为:销售是一种顾问式销售 , 只有以客户顾问的方式进行销售才能获得销售成功 。
销售的过程主要就是解除抗拒的过程 。在销售过程中遇到的所有疑问、推脱、拒绝等等问题统称为销售抗拒 。每一个客户他在购买产品当中,产生出来的抗拒是他在购买过程当中必然会发生的一件事情,是很正常的 。如果一个客户购买,他完全没有抗拒 , 有时候反而不太正常 。因此要把客户的抗拒当成是客户在提问,而销售人员要做的就是有技巧的解答这个问题 。
参考资料:百度百科-网络销售
销售的技巧【网上销售技巧_销售的技巧】不管做什么业务,销售万变不离其宗 。今天网上看到的一些业务的技巧发给你看下,希望对你有帮助
l.单刀直入法
这种方法要求推销员直接针对顾客的主要购买动机,开门见山地向其推销,打他个措手不及,然后"乘虚而入" , 对其进行详细劝服 。请看下面这个场面:门铃响了,一个衣冠楚楚的人站在大门的台阶上,当主人把门打开时,这个人问道:"家里有高级的食品搅拌器吗?"男人怔住了 。这突然的一问使主人不知怎样回答才好 。他转过脸来和夫人商量,夫人有点窘迫但又好奇地答道:"我们家有一个食品搅拌器,不过不是特别高级的 。"推销员回答说:"我这里有一个高级的 。"说着,他从提包里掏出一个高级食品搅拌器 。接着,不言而喻,这对夫妇接受了他的推销 。假如这个推销员改一下说话方式,一开口就说:"我是×公司推销员,我来是想问一下您们是否愿意购买一个新型食品搅拌器 。"你想一想,这种说话的推销效果会如何呢?
2.连续肯定法
这个方法是指推销员所提问题便于顾客用赞同的口吻来回答,也就是说,推销员让顾客对其推销说明中所提出的一系列问题,连续地回答"是" , 然后,等到要求签订单时,已造成有利的情况,好让顾客再作一次肯定答复 。如推销员要寻求客源,事先未打招呼就打电话给新顾客,可说:"很乐意和您谈一次 , 提高贵公司和营业额对您一定很重要,是不是?"(很少有人会说"无所谓"),"好 , 我想向您介绍我们的×产品 , 这将有助于您达到您的目标,日子会过得更潇洒 。您很想达到自己的目标,对不对?"……这样让顾客一"是"到底 。
运用连续肯定法,要求推销人员要有准确的判断能力和敏捷的思维能力 。每个问题的提出都要经过仔细地思考,特别要注意双方对话的结构 , 使顾客沿着推销人员的意图作出肯定的回答 。
3.诱发好奇心
诱发好奇心的方法是在见面之初直接向可能买主说明情况或提出问题,故意讲一些能够激发他们好奇心的话,将他们的思想引到你可能为他提供的好处上 。如一个推销员对一个多次拒绝见他的顾客递上一张纸条,上面写道:"请您给我十分钟好吗?我想为一个生意上的问题征求您的意见 。"纸条诱发了采购经理的好奇心——他要向我请教什么问题呢?同时也满足了他的虚荣心——他向我请教!这样,结果很明显,推销员应邀进入办公室 。
但当诱发好奇心的提问方法变得近乎耍花招时,用这种方法往往很少获益,而且一旦顾客发现自己上了当,你的计划就会全部落空 。
4."照话学话"法
"照话学话"法就是首先肯定顾客的见解 , 然后在顾客见解的基础上,再用提问的方式说出自己要说的话 。如经过一番劝解,顾客不由说:"嗯,目前我们的确需要这种产品 。"这时,推销员应不失时机地接过话头说:"对呀,如果您感到使用我们这种产品能节省贵公司的时间和金钱,那么还要待多久才能成交呢?"这样,水到渠成 。毫不娇柔,顾客也会自然地买下 。
5.刺猬效应
在各种促进买卖成交的提问中,"刺猬"技巧是很有效的一种 。所谓"刺猬"反应,其特点就是你用一个问题来回答顾客提出的问题 。你用自己的问题来控制你和顾客的洽谈,把谈话引向销售程序的下一步 。让我们看一看"刺猬"反应式的提问法:顾客:"这项保险中有没有现金价值?"推销员:"您很看重保险单是否具有现金价值的问题吗?"顾客:"绝对不是 。我只是不想为现金价值支付任何额外的金额 。"对于这个顾客,若你一味向他推销现金价值 , 你就会把自己推到河里去一沉到底 。这个人不想为现金价值付钱,因为他不想把现金价值当成一桩利益 。这时你该向他解释现金价值这个名词的含义,提高他在这方面的认识 。
一般地说 , 提问要比讲述好 。但要提有份量的问题并非容易 。简而言之 , 提问要掌握两个要点:
1.提出探索式的问题 。以便发现顾客的购买意图以及怎样让他们从购买的产品中得到他们需要的利益,从而就能针对顾客的需要为他们提供恰当的服务,使买卖成交 。
2.提出引导式的问题 。让顾客对你打算为他们提供的产品和服务产生信任 。还是那句话,由你告诉他们,他们会怀疑;让他们自己说出来,就是真理 。
在你提问之前还要注意一件事——你问的必须是他们能答得上来的问题 。
在国外,有很多有钱人的第一桶金都是做销售得来的,这个职业很具有挑战性,前期的工作很幸苦 , 需要很多技巧,要面对很多压力.
只要有信心是不够的,你得对你的业务要精通,对你销售的产品要了如指撑.学会分析客户的心理,你说的很对,做事得先做人,但是还得有自己的主见,一味的满足上帝,也是不可取的,得有自己的规化...不要怕失败.
1、打理好自己的仪容仪表,给人的第一感觉要良好
2、每天上班第一件事就是对你要拜访的客户做个筛?。范ㄋ枰蚨阅愕牟泛头窀行巳?。
3、出发前做好拜访计划
4、按计划先进行电话拜访(这样做可以顺利通过第一道关)
5、电话中不要有太多的废话,要让对方感到你的拜访是对他有帮助的,是来解决他的问题的
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