hr|背调前需要做的N+1件事招聘|求职

文章图片

作为HR ，平日里对背景调查，听到最多就是怎么查，查什么，以及调查报告。但是似乎我们都忘了，在做背景调查前， HR还有这N+1件事需要准备。
“砍柴不误磨刀功” ，对于一个专业的HR ，背景调查之前要做好准备，才能更好地筛选、甄别候选人。
背景调查是对候选人个人背景信息及过往工作经历的核查，即通过合法合规的方法，核查候选人求职背景信息的真实性和有效性，包括工作履历、身份信息、学历信息、专业资格、不良记录等内容。

背调前必须要做的3+1件事
在HR决定要对一个通过面试的候选人开展背景调查时，一个正规的背景调查应该是这样开始的：
（一）首先HR要取得候选人的认可，要书面授权，并且需要获得候选人签字（现在大多会采用线上签名授权）。授权书的内容主要涉及到授权公司或第三方调查机构，对候选人所提供的情况进行核实调查，另外他还要授权知情人可以向我们提供相关的内容，并且免于追究他们的责任，这是要做的第一件事。
这一步，主要是确保开展背景调查的合规性。
（二）HR在拿到授权之后第二步就要获取调查信息。这一部分是候选人填写的，比如说向谁调查，被调查的对象他的姓名、职务、与候选人的关系、证明人联系方式等等都要写清楚。
【hr|背调前需要做的N+1件事】在提交证明人的联系方式时， HR会遇到“提交证明人是朋友或亲戚”的问题，自然而然地候选人所提交的“联系方式”也就存在一定的“水分” 。那么，开展背景调查之前，建议HR尽量要求让候选人提交公司前台总机的电话。
这一步，主要是确保背景调查的客观性和真实性。
（三）候选人的个人声明，声明其所提供的求职登记表和个人简历上的信息都是真实准确的，如果存在重大的遗漏或者是不真实的地方，以及后续的处理方法，比如说公司会拒绝录用或者解除合同，减少雇主的损失。
这一步，主要是防范未开展背景调查给雇主带来的法律风险。
（四）做背景调查前，还要做好调查表，调查问卷就直接发给被调查的对象，让他们去帮助填写，调查表主要是用于我们HR自己进行背景调查使用的，这个背景调查表首先要结构化；其次表的设计上要聚焦于岗位的胜任能力和工作要求。对于同一个问题回答是不是有矛盾的地方，这个对于背景调查结果来说是非常重要的，以便我们更准确地从矛盾点去甄选这个候选人的真实的一面。
这一步，主要是为了甄别候选人的背景调查的多维度化。
做好以上四步背景调查前准备工作，相信能使HR的背调报告更具有参考意义。

然而在实际开展背景调查工作时，或许HR会适时进行调整，但各项工作是相互关联。因为没有授权，背调不合法；没有授权，无法核查信息，背调不全面，从而让企业的背调存在风险。
并且背景调查的每一步并不是独立于招聘环节之外，而是嵌入到整个招聘流程之中。比如在候选人填写求职登记表的时候， HR就应该告知对方说：“你所填的这些内容，如果面试通过的话，我们会针对这些内容进行相关的背景调查。 ”以此来提醒候选人对自己所提交的信息保持真实性。
然而在现实工作中， HR会因为绩效、奖金、员工薪酬与福利的筹算，真正在招聘板块的精力也将随之减弱，更别说背景调查。在国内，有很大一部分企业是hr自己在做背景调查，但很大部分企业还没有重视，或是重视程度不高，又或者是可能存在的不规范操作，导致背景调查成了“走马观花” ，流于形式。