书店|拖欠薪资、多地关店，网红书店言几又的生意太难做( 二 ) |言几又|钟洋

大旗一举，吸引了许多对书店带有滤镜的年轻人。抱着“如果人间有天堂，那一定是在书店”的想象，钟洋在2017年走进言几又，先后在西安、天津与北京多家门店工作，一路从店员做到店长。
许磊是为了“瓜分网红流量”而来的。他离开了原有的理发店，选择加盟言几又的店中店， “有人来看书顺便就能剪个头发，慢慢没准能积累出一拨回头客” 。为此，他接受了一系列规矩：包括但不限于每月预缴下月租金、事先支付3个月押金、统一安装言几又支付后台，全部收益划归到门店销售额之中，并每月支付“后台管理费” 。
但此书店，已非彼书店。如今的言几又，通常不是为书而来，而是为书店而来。在钟洋看来，店铺营业额主要依靠老顾客， “他们基本每天都来，买一杯饮品，就在吧台区坐一整天办公” 。正因于此，钟洋们日常重要的工作之一，不是卖书，而是向吧台区的顾客推荐储值或打折的会员卡。
言几又成为网红地标。在社交平台上，随处可见“言几又一日游”：看书喝咖啡、听讲座做活动，甚至给孩子剪新发型，给自己做美容SPA 。某种意义上，言几又成为象征品位的社交货币。

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▲ 厦门的一家言几又书店，卖书同时给顾客提供绘画、咖啡、购买文创产品等服务。图 / 视觉中国
退潮
钟洋能感觉到， 2019年言几又开始走下坡路了。
网红光环开始暗淡，但那时的言几又还在设想2021上半年新开30家门店。直到疫情袭来，它的扩张之路被按下暂停键。
钟洋回忆，由于疫情，所有门店都关了，直到三四月才陆续开放，门店90%以上的销售额消失了。甚至在去年2月，公司发了一封“家书”：这个春天，言几又需要你。动员所有“言氏青年”会员充值，共同渡过至暗时刻。

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▲ 言几又关于欠薪的声明。图 / 微博@言几又文化
但这一窘迫时刻，直到现在都没有过去。门店复开，最开始顾客几个人，后来是几十、几百， “再也没有恢复到2018年每天几千上万客流的时候了” 。
在很多人看来，言几又的闭店潮来得不突然，更不是一日之过，他们早就窥见了这个初代网红书店的裂隙。曾运营独立书店的老谷介绍，书店进驻商场，一般会享受1到3年的房租减免政策，一旦期限到了，几乎很少有书店能做到盈利， “规模越大，亏得越多，房租、水电和人力都是很大的成本” 。
钟洋的门店印证了这一说法， 2018年尚能略有盈余，到了2019年勉强收支平衡，减免政策取消后，月月亏损。掏不出费用，导致频繁停电，从年初开始，基本1个月一次，每次持续好几天。
书店停电，唐宁的绘画店不得不跟着停工，她向店员沟通过多次，但回复都是：等总部统一打钱。言几又门店接连熄灭的电就像一个个提示灯，预示着这家网红书店正在退潮。
时运馈赠的礼物也在悄然收回，距离言几又得到最后一笔融资已经过去3年，投资人们变得步步小心、严格筛选。言几又这类无法自立、特色模糊的书店自然受到重创。
一旦被资本断供，言几又开始拖欠各类账目，成了“老赖” 。一位供应商有一肚子的苦水，一直以来他向言几又提供产品，对方销售后扣掉部分利润，再支付货款。但从2018年4月开始，他的货款被长期拖欠，甚至后期连3年前的货品都被退回了， “有的没有外包装了，还有的破损不堪，这完全违背了签订的协议” 。