问题|成年人的情商，都在细节里丨夜读( 二 ) 来源|问题|快餐|话题|对方|工作

给冰淇淋公司的简历，他强调了自己让一家小公司在3年内销售额翻番的经验；给快餐连锁店的简历，则着重介绍他在欧洲的工作经历和对国外市场的了解。
最后，他在快餐连锁店拿到的薪水是之前期望值的两倍。
不止是面试，别人问起你的工作，别急着回答，先考虑一下询问者对你和你的工作的兴趣点在哪里。
对不同的听众，讲述不同的职场故事，会让你受益良多。

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李刚摄
05
回答不想回答的问题
我们常常遇到一些好奇心极强的人，不断追问你不想回答的问题。
“工资多少？”“在外面能挣不少钱吧？”“买房了吗？”
有人不断盘问你不想回答的话题时，只要不停重复一个答案就行了，用完全一样的语气和内容。
对方识趣的话，只要第二次听到同一个答案，就会闭嘴。如果他仍旧无礼地缠着你问个不休，那你重复第三次的时候，他也会闭嘴走开。

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图片来源：ICphoto
06
传达坏消息的小技巧
通知对方好消息，很容易，如果是不好的消息，就需要技巧。
“你的方案没有被接纳”、“合作没有谈成”……
怎么说让对方听了不那么刺耳？
你可能有一种经验，购物网站买到了不满意的东西，跟客服投诉，怒气冲冲的时候，客服回复说：“亲，您反馈的问题不在退换范围呢。 ”
你心里的火气就会立刻升起来。
让你生气的不是不能退换本身，而是对方无动于衷的态度。
告知坏消息时，最要紧的是共情对方，与对方的情绪保持一致。
抛出消息之前，先考虑对方的感受和想法。
根据对方的情绪和反应，决定你是该微笑、叹息还是哭泣。

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代建摄
07
回应那些称赞你的人
我们大多数人都有一个弱点：不知道如何回应别人对我们的称赞。
假如有人称赞你今天很美，你可能会因为害怕大家同时看向自己而变得局促不安。
“你这件衣服很不错。 ”
“是吗？随便穿穿而已。 ”
赞美就像一个回旋镖，你用力抛出去，对方没有反应，它又飞回到你脚下。
如果你听了赞美很开心，要让他们知道你的感激。
“你的鞋子真好看。 ”
“你也发现了，我们的眼光独到。 ”
不管什么时候，有人用赞美或关心给你了一点小光芒，记得一定要回应他一个小小的发光体。

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万源融媒供图
08
给别人帮忙，不急求回报
作者的朋友在一家高级人才机构工作，有一次，朋友帮她联系到了一个重要客户。
作者在电话里表示感谢，朋友说：“别忘了请我吃饭。 ”
两天后，朋友就打来电话，说会来作者的城市出差，作者负责了她的食宿，也得到一些启发。
如此迅速、公然地要对方兑现回报，不是一个聪明的行为，这么快就让人还人情债，会有一种物物交换的感觉。
长久的关系，需要耐心。
如果你帮了别人一个忙， “他欠你一个人情” ，别急着要求他回报。
让他先沉浸在你温暖的友谊中，聪明人会懂得你的涵养，不会忘记这笔人情债。同时也会过滤掉你身边那些没有感恩之心的人。