|做事总是费力不讨好!看清楚关键,职场中的“有效沟通”很重要
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职场上你或许不能拥有超高的情商 , 但至少应该掌握和领导同事有效沟通的技巧 。
在职场的日常 , 有哪些话题是禁忌的?沟通中要注意什么关键问题?良好的沟通习惯又该怎么养成?这都是每个职场人应该学会的 , 否则 , 你会觉得做事总是费力不讨好 。
1、界定好自身的人际关系网 。在职场上 , 要时刻清醒地提醒自己摆正位置 , 不要出现越界的行为 , 包括沟通的时候 。 与领导或同事的关系 , 如果并不是很熟 , 不要为了急于融入、拉近关系而做一些有失分寸的沟通 , 比如打探别人的隐私 , 传播不该传递的信息 , 不顾场合的玩笑等 。
如果没有界定人际关系就随意蹿越 , 会给领导同事留下十分轻浮、不可靠的印象 。
2、选择有效沟通的时机 。选择一个良好的沟通时机 , 往往比沟通内容、沟通形式更重要 , 也能有事半功倍的效果 。 比如选择在领导还没开始忙工作的时候去汇报自己的工作进展 , 可能会得到领导更多的建议;比如在同事心情好的时候去沟通一些比较棘手的问题 , 可能大家更愿意配合 , 促进合作;比如在别人有困难的时候去沟通自己的想法建议 , 可能别人听起来会更容易接纳 。
3、沟通的重点要突出 。有效沟通 , 就是在交谈之后 , 对方能充分理解你沟通的目的 , 作出响应 , 并最终达成彼此沟通的目标 。
这就需要在沟通的过程 , 突出重点 , 把重要的信息、核心内容说清楚 , 明确目标 , 并进行有效的对策讨论 。 不要兜圈子 , 不要拐弯抹角 , 把沟通对象的思路带跑偏 , 而到最后双方都没有吸收有效信息 。
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