小伙伴们好,最近小编发现有诸多的小伙伴们对于移动乱扣费这个都颇为感兴趣的,那么小编今天就来为大家梳理下具体的一些信息一起来看看吧 。
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1、直接拨打10086人工客服进行反馈,向客服人员说明扣除的费用并要求退还多收的话费 。
2、拨打12315进行投诉,将扣费的详细情况告诉客服人员 。
3、去当地移动公司营业部找大堂经理现场回应,求解决方案 。
4、搜索“中国移动官网”,向中国移动集团客服人员进行交涉 。
5、搜索“工信部电信用户投诉受理”网站,向工信部进行网上投诉,反映扣费和移动公司拒绝处理你的投诉 。
6、拨打信息产业部电信用户投诉受理中心010-12300进行投诉 。
【移动任意扣费】
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