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嗨 , 这里是HR新逻辑(HRL)
回首2023年 , 有太多值得分享和学习的要点 , 所以小逻辑特地为大家敬献「HR的10大关键词」
这10个热词 , 有HR的工作难点、也有让HR感到幸福的地方 。
一起来看看有没有你吧~
01
人工智能大模型
进入2023年以来 , 一系列基于大模型的人工智能应用相继问世 , 例如谷歌的Bard、百度的文心一言、阿里的通义千问以及OpenAI的ChatGPT等等 。
它们都具备超强计算资源的机器学习模型 , 能够处理海量数据 , 完成各种复杂任务 , 如自然语言处理、图像识别等等 。
随着铺天盖地的宣传报道 , 越来越多的人开始担忧自己是否会被GPT淘汰 。
事实证明 , 人工智能大模型的出现不是为了取代HR , 而是帮助HR更好地完成工作 。
02
工作搭子
搭子就是“搭档” , 方言里原指“一起打牌的人” , 即“牌搭子” 。
后使用范围扩大 , 一起从事某种活动的同伴皆泛称“搭子” , 如今流行的“搭子” , 反映的是一种新型的社交关系模式 。 由搭子延伸出来的有旅游搭子、学习搭子、奶茶搭子、吃饭搭子、聊天搭子、工作搭子……
“搭子”这种亲密的关系 , 总是让HR悲喜交加:
悲:常说的工作搭子 , 但凡搭子里的一方离职了、另一位搭子也会开始无心工作 , 甚至可能随之离职 , 诸如团队中一位员工的离职可能会引起的2~3位同事的相继离职 。
喜:团队中的工作搭子工作对接会更加的顺畅 , 效率也更高 , 有研究证明 , 当员工感到快乐时 , 他们的工作效率能够提高20% 。
03
挖呀挖呀挖
该词出自一首童歌 , 原歌词“在小小的花园里面挖呀挖呀挖 , 种小小的种子 , 开小小的花” , 通过重复的“挖呀挖呀挖”的用词和重复押韵的节奏 , 容易被人们记忆并模仿 。
【2023年HR的十大关键词】随后各行各业的人开始以这首歌为模板 , 进行二次创意改编 , 例如很多HR都会说“在小小的人才库里挖呀挖呀挖 , 看一万多份简历 , 眼睛都看花……”
HR版本的“挖呀挖呀挖”也反映出了2023年的招聘现状:
① 投递的人多 , 但是适合企业的少 , HR需要花更多的时间和精力到人才简历的筛选上、候选人的沟通、邀约、面试上 。
② 招聘难还体现在候选人入职后的留存时长 , 很多候选人入职后不到一个月就选择了离职 , HR前功尽弃 , 只能从头开始 。
04
显眼包
“显眼包”即外在形象或性格特征引人注目的人 。
原本 , “显眼包”多少带有一点“嫌弃”的意味 。
但如今 , “显眼包”的褒扬意味明显 , “嫌弃”的意味已经逐渐消解 。
称某人为“显眼包” , 不仅在于其表面“爱出风头” , 更在于其内在的活力外溢 , 既可爱有趣 , 又能够营造欢乐气氛 。
由于工作性质 , HR遇到显眼包的概率大大增加:
招聘遇到显眼包:某位HR在招聘软件与候选人的沟通过程中 , 收到候选人的谢邀“很抱歉通知你 , 经过了解 , 贵公司不符合我的入职条件 , 祝你早日找到心仪的候选人” , 这样的回复让该HR又气又好笑 。
踩点的显眼包:我们坚持会员年卡的HR小伙伴和我们分享 , 最近做考勤的时候 , 发现有一位同事近半年都是10:00准时打卡上班 , 19:00下班 , 从来没有偏差 , 工作每天都保质保量的完成 , 让人不禁称赞“时间管理大师”!
05
变革
变革顾名思义就是改变、改革 , 废除旧制度 , 建立新制度 , 进入2023年以来 , 各个大厂都启动了组织变革 , 阿里、京东率先出动……
变革 , 似乎是人力资源“永恒”的主题 。
3月份 , 阿里启动史上最大的组织变革“1+6+N” , 设立6大业务集团;
5月份 , 京东宣布换帅 , 徐雷下课 , 女CEO许冉上台;
11月份 , 字节跳动业务调整 , 旗下朝夕光年大裁员……
在组织变革中 , HR需要承担的任务是:
安抚者:大部分变革都会引起人事的变动 , 因此 , 人心惶惶;此刻就需要HR站出来安抚人心;缓解员工的不安情绪 , 让组织变革更顺利地开展 。
执行者:变革政策的落实通常都是由HR去执行 , 执行过程中HR务必做到“公平公正公开” 。
06
十六型人格(MBTI)测试
前段时间 , 十六型人格类型测试在网络走红 , 并成为很多年轻人的社交话题 , 该测试主要把人分为i人(内向、内倾型)和 e人(外向、外倾型) 。
“十六型人格”一般是指“迈尔斯布里格斯类型指标” , 该工具是大部分HR的老搭档了 , 大部分HR都会在面试过程中借鉴十六型人格测试来评鉴候选人的性格特性 。
HR在与不同类型人格的员工沟通需要有不同的策略:
与“i人”沟通:“i人”内心较为封闭 , 更愿意在经挑选的小群体中分享个人的情况 , 他们总是思考先于行动 , 独处时精力充沛;因此HR与这类员工沟通时要有足够的耐心 , 岗位分配里 , “i人”更适合沟通少的工作 , 如文件整理、薪酬管理等工作……
与“e人”沟通:“e人”非常善于交际 , 喜欢表现自我 , 作为天生的“社交达人” , HR与这类员工沟通可以直接表达 , 通常情况下这类员工更适合销售、营销、讲师等工作 。
07
降本增效
降本增效是HR每年的关键词 , 在低迷的大环境下 , 为了抵御不确定性 , 各企业都在使出浑身解数探寻降本增效的方式 , 主要从削减成本和增加效率入手 。
企业扩大生存空间 , 无非是开源和节流 。 在这样的经济环境下 , 开源有难度 , 那HR就更要从节流上着手 , 节流的同时最好还要提高效率 。
降本增效 , 可以从这两方面入手:
组织运营:减少组织多余的支出 , 收缩边缘业务 , 砍掉不盈利的业务线 , 提升组织效能 。
人力成本:企业在控制人力成本的时首先是对人力进行分析和梳理 , 并精简工作内容 , 量化工作效率 , 从而达到人员配置的最优化 。
08
双向奔赴
双向奔赴指相关方朝着共同的目标 , 一起努力 , 相互靠近 。
多用于人与人之间 , 表达了人们相互爱慕、相互亲近的美好愿望 。
这个词在企业与员工、HR与员工之间用得最多 。 HR如何做员工关怀 , 让员工感受到企业的温暖 , 实现双向奔赴?
好的福利总是深入人心 , 为人追捧 。
前段时间 , 张雪峰公司的给员工发300元吃入冬的第一顿火锅 , 让网友的艳羡不已 , 这样的福利深入人心;也有一些企业会在每个月都举办员工下午茶 , 例如冬天的一杯热奶茶 , 暖了员工的胃 , 也美了员工的心 。
09
质疑HR/理解HR/成为HR
该词出自多年前的《爱情公寓》片段 , 林宛瑜拒绝男友的求婚 , 决定追求职业梦想 。
起初观众不理解 , 纷纷指责 , 后来认识到爱情并非人生必需品 , 便理解了宛瑜 , 甚至有人表示自己就是宛瑜 。
今年年初 , “质疑宛瑜 , 理解宛瑜 , 成为宛瑜”在社交平台传开后 , “质疑×× , 理解×× , 成为××”逐渐变成一个造句格式广泛流行 。
上周 , 我们双证班的一位学员和我们倾诉:自己是从其他岗转到人事岗的 , 在成为HR之前 , 她是“谈HR色变” , 非常的不喜欢“压榨人”的HR 。
但是做了半年HR后 , 她逐渐从“质疑HR、理解HR、成为HR” 。
网上很多人都在吐槽HR在招聘网上看到信息也不回 , 高高在上 , 其实站在HR的视角来看 , 每天一千多封的简历筛选早已让HR精疲力?。 ?
面对数百个求职者的小窗 , 自己也一个一个点开来看 , 明明岗位描述里写了需要3年经验 , 还是很多应届生问招不招他……
而招聘工作只是HR的工作里的一部分 , 自己还需要承担薪酬管理和绩效考核工作、成为HR后恨不得有三头六臂……
入了HR的围墙 , 才懂得HR的诸多无奈 。
10
裁员
裁员贯穿了整个2023年 , 被裁之后 , 金三银四的工作难寻 , 金九银十的工作杳无音信 。
HR在裁员过程中充当执行角色 , 甚至很多HR自己也在裁员名单中 , 但还是要站好在企业的最后一班岗 。
在裁员过程中 , HR要怎样处理裁员事宜?
人员安置要专业:被辞退员工最关心的就是补偿方案和再就业 , 企业多为员工考虑一步 , 风险就减少一分 。
裁员执行要温度:裁员工作最能见证HR对人际关系问题的处理能力 , 在裁员交涉过程 , HR不能高高在上 , 下死命令 , 用专业和温度来降低劳动用工争议的概率 。
2023年即将过去 , 以上的10个关键词 , 哪个让你印象最深刻?欢迎评论区留言告诉大家~
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