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【招聘|哩哩柠檬门店标准化手册:门店盈利体系打造与人员管理标准化】客户不允许我们慢慢成长 , 竞争对手不允许我们慢慢成长 , 成本不允许我们慢慢成长 , 员工不允许我们慢慢成长 , 房东不允许我们慢慢成长 , 这次请到了店长标准化复制全国第一人李一环老师 , 为企业快速培养合格店长!
一、哩哩柠檬门店标准化手册:人员管理标准
1、招聘
(1)人才画像
(2)招聘渠道
(3)面试5个1方法
招聘的5个1里面的每一个1都在测试对方的性格、价值观、个人能力的呈现、这个非常有效 , 很好的减轻店长面试压力!
2、带教
(1)新员工带教方法
(2)老员工带教策略
(3)技能训练:
A、销售技能:10大销售技巧、20种销售话术
我们要通过现场找答案 , 数据找答案 , 客户的购买行为找答案 , 从而了解顾客 , 把我们的产品通过打造针对性推动给我们的顾客!
员工是可以改变产品在顾客心中的印象的 , 导购怎么介绍顾客拿到的产品 , 怎么搭配给到顾客呈现不一样的感觉 , 通过终端导购的训练可以改变顾客的想法 , 通过了解客户需求给到客户想要的!
B、销售习惯
C、货品技能
3、店员状态管理
4、人员晋升机制
制作阶梯式成长表的过程中 , 大家不同意见的发声和输出 , 就像拨洋葱 , 拨到最后发现 , 我才是一切的根源 。
首先我们要拿出和店长一起去打怪的决心 , 除此之外 , 有了这些标准化体系和标准化工具书 , 在诊断店长的成长方向上就会更明确 , 从根本上去解决店长目前在终端上的困境“忙茫盲” , 同时要严格要求她 , 才能工作轻松 , 走上自己能胜任的岗位 , 让下属明白“严格才是大爱”最终帮店长实现岗位的最高阶梯 。
5、日常考核奖惩机制
6、人员流失管理
一、哩哩柠檬店长标准化复制五步法
1、分析店长职责订标准
2、提炼店长标准显价值
3、复制店长标准成课件
4、训练店长标准重实践
5、执行店长标准出绩效
站在店长角度上去思考 , 用先加后减的思维角度去安排工作 , 把复杂留给自己 , 把简单留给对方;问:这件事情简单吗?还有什么可以做减法却更有成效?
课程现场制定出哩哩柠檬门店标准化手册1.0版(思维导图+word版) , 店长工作流程word版 , 店长标准化PPT1.0版等等 , 为企业快速培养合格店长!
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