跳槽#只要你学会这样思考问题，做事就永远不会失败( 二 )

王世民老师说：
世间万物，无论大到一个星系还是小至一个原子，其本质都是一个个系统。而“框架”是对系统构成元素及元素间有机联系的简化体现。

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简单点来说就是，我们想要快速理解一个事物的本质，必须懂得使用系统思维来分析其构成元素，由此对其进行应用甚至改造。
可由于系统思维实在是太复杂了，是迄今为止人类掌握的最高级的思维模式。也正因为如此，我们的大脑难以将系统作为日常思考与表达的对象。
但是，我们可以将系统简化为框架，用框架来思考与表达，达到快速理解事物本质的目的。
那么，框架思维是如何运作的，它又为何有着如此巨大的威力呢？
记得前不久，我在抖音上刷到一条小视频。两个女生同时进去一家公司实习，实习期过去，老板只给其中一位女生加了薪。
另外一位未能加薪的女生感到不服气，怒气冲冲跑到老板办公室讨要说法。
这位老板没有生气，当场给她布置了一个任务，让她打电话邀约公司一个大客户晚上共进晚餐。女生照做了，简单告诉客户时间和地点就挂了电话。老板微微一笑，喊来另外一个女生。

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这个女生打电话给客户，首先感激他对公司的支持，表达老板对他的重视。然后询问客户晚上几点方便赴约、对饮食有没有特殊忌口的、是否需要派车去接他和家属……
一系列的动作下来，客户接听完电话，马上给这位老板打过来，对这位女员工赞不绝口。
那位没有加薪的女生听完默默低下了头。
你看，以上两位女生之所以有天壤之别的表现，关键点是什么？前者只是依照本能单纯地接收任务，完成任务。
而后者却利用了框架思维，全面考虑到老板交代下来任务的原因、背景、内容、地点、时间等等，给了客户一个体贴、周到的良好感受。
03、如何利用框架来洞悉本质、解决问题？
框架是一套体系化解决问题的思维。在书里，王世民老师总结出了一个框架解决问题的五步法，那就是：发现问题（界定问题）-构建框架（分析问题）-明晰关键-高效执行-检查调整。
有了这五步法，以前，你觉得难以解决——自己压根没能力、没条件、没资源去解决的问题，只要通过这五步法，你都能惊喜地发现，原来这些困住你的问题，都有其解决的路径。
当然，一套体系化的方法，很难在几千字的篇幅里讲清楚。想掌握这项思维能力的小伙伴建议一定要去读原书。
不过，王世民老师在“发现问题”部分，讲到“探究问题的本质”的内容，在我看来，对每个人洞悉事物都有深刻的启发意义。

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正所谓：
真正的问题并不会自动摆在你面前，它们会以问题的表象、问题的初步解决方案，或者无关的干扰信息等形式出现。很多人会被这些偏差迷惑，从而偏离问题的真正解决之道。
（1）首先，我们来看看区别问题的表象与问题的根本原因。
假设，你是某公司的老板，某天你发现公司有一半员工上班的时间用QQ和朋友闲聊。为了彻底解决这个问题，你会怎么做呢？
我们一起来分析一下。
也许刚开始，你会下意识觉得，应该给所有员工的电脑安装一款QQ屏蔽软件。可是，这就解决问题了吗？到时候员工照样可以用微信和朋友聊天，看小说，浏览其他网页，等等。