跳槽#只要你学会这样思考问题，做事就永远不会失败( 三 )

这时候你可能会意识到，员工之所以在工作时间开小差，是因为工作量不满和引起的。那员工的工作量为什么不饱和呢？
是经理们的工作没有安排好，还是公司根本没有足够的工作任务派给员工去完成？
假设你的经理们都很负责能干，是由于公司没有足够的工作量提供给员工。这时，你马上想到：“裁员，减少人力成本！”

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你冷静下来，再问问自己为什么公司的人员会过剩？是因为人力资源部门根据公司扩张计划招聘的储备人员太多了，还是因为某些原因导致公司的阶段性业务量减少了？
你分析了一下，确认原因是后者。于是你打算让这些过剩的员工去开拓市场。
那么问题来了。你在做决定之前，还应该问问自己，为什么公司现阶段的业务量会减少。是大环境的因素，还是市场被竞争对手抢夺了？还是自家的产品定价太高了，卖不动？
如果是最后一个原因，你盲目张罗大伙去开拓新市场无疑是行不通的。
这时，也许你马上想到了，那“降价！”。在此之前，你更应该想想为什么产品的价格会偏高。
可能是市场调研没做好，定价策略错了，又或者是竞争对手在降价清货。如果是后者，那么你的降价策略就无效了，你更应该选择的策略是升级产品。

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你看，经过以上这番分析，一开始的问题表象仅仅是“如何制止员工上班时间玩QQ”，到最后分析出问题的根本原因是需要“升级产品”。那么，这个过程是如何展开的呢？
这就是书里所提及到的众多方法中的其中一种：“5Why”分析法。
5Why分析法，又称五问法，即面对一个问题点连续5个“为什么”自问，探究问题的根本原因。在使用时，不限定只做5次“为什么”的探讨。有时可能只要3次，有时要10次，直至找到问题的根本原因。
是一个特别有意思的案例。如果你只是公司的一名网管，你的解决方案只需要安装一款QQ屏蔽软件；但如果你是公司老板，你就必须找到升级产品的方案。
（2）学习完区别问题的表象与问题的根本原因，我们再来看第二种情况，那就是区分问题的初步解决方案与问题本身。
在职场上，你是否也曾遇到过，碰到某个不待见你、针对你，甚至想方设法给你难看的领导。为了逃避领导的无理刁难，你第一时间想到了跳槽。
然而，你在这家公司待了很久，也为这家公司贡献了很多，你对贸然跳槽对新工作的不确定性感到担忧，可是实在又无法忍受领导的敌对态度。这该怎么办呢？

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我们不妨用框架思维，来探究这件事真正的本质到底是什么。
思考一下，跳槽是你真正面对的问题吗？当然不是！跳槽，不过是你无法忍受领导的刁难想到的一个对策而已。那么，真正的问题应该是：如何与领导分开。
与领导分开的手段有很多，可以归结为两大类：一是自己走，二是领导走。

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你看，跳槽只是其中一个应对策略，而不是问题本身。真正的问题有很多个解决方法，并非只是跳槽一项。
很多人在生活和工作中，很容易走着走着就走到了死胡同，最根本的原因就在碰到事情，只能想到唯一的解决方法，思维太单一。这条路走不通，就以为自己遇到了无法解决的难题，对人生失去了希望。