小咪|从娱乐化零售到全零售,“真快乐”助35岁国美再创辉煌

小咪是个大学刚毕业没多久的女孩 。
喜欢舞蹈的她 , 因为上班太忙 , 一直都不得不把爱好放下 , 自己只能尽量抽时间跳几下保持身体的记忆 。
直到有一天 , 朋友转过来一个网络舞蹈比赛的视频 , 一下子激起了她的兴趣 。 这是在“真快乐”APP上由AUDC官方发起的SOMI《XOXO》翻跳大赛 。 因为喜欢这个舞蹈 , 而且还私下里练过 , 于是小咪就拍了个视频上传到官网 , 参加了比赛 。
在等待结果的时间里 , 她翻阅了这款APP的购物菜单 , 惊奇的发现好多自己一直想买但因为太贵没下手的化妆品 , 加上商家正在举办一个随机化妆比赛 , 只要进入前50都有奖励 。 小咪算过 , 本来就很便宜的特价化妆品 , 加上比赛奖励的真快乐币 , 可以让她在闺蜜面前炫耀自己会过日子好几天 。
她感到这种购物方式好新奇 , 也让她特别高兴的参与其中 。 最后 , 舞蹈大赛她没获得名次 , 化妆比赛却拿了个3等奖 , 获得200元的真快乐币 , 一套外面要400多的化妆品 , 加上折扣最后小咪心情愉悦的用120元买下 。
买到心心念念的化妆品后 , 小咪的朋友圈就因为她的晒单而乱成一团 。 有闺蜜说她被假货坑了 , 也有人找她要折扣券 , 还有人要给她普及真货的检验知识 。
而在小咪公布自己怎么从“真快乐”APP买到这个大牌化妆品过程之后 , 好几个闺蜜打来电话询问怎么加入“真快乐”APP , 她们后面陆续也通过参加比赛、看直播等方式买到了心仪的产品 , 关键是大家感觉整个购物过程都在玩闹中进行的 , 购物全程非常娱乐化 , 而且一点也不累 , 还有满满的收获感 。
“真是一个神奇的购物APP” , 这句话成为小咪和闺蜜们最近一段时间谈及“真快乐”APP时必说的一句话 。
实际上 , 国美2021年推出的“真快乐”APP , 已经被媒体认为是特别懂年轻人的一个电商平台 , 而娱乐化电商这种模式 , 也让年轻消费者找到了从娱乐中获得购物满足感的一个方式 。
另外 , 2021年12月底 , 国美迎来35岁生日 。 为了纪念35年的发展 , “真快乐”APP在12月下旬到2022年1月4日 , 推出“百场创意赛嗨购”系列活动 。
这些网络系列活动 , 除了帮助合作伙伴更好的宣传产品、帮助用户在好玩的氛围中买到最心仪的产品外 , 还是国美集团刚刚提出“全零售生态共享平台”战略的一个重要切入点 。
小咪|从娱乐化零售到全零售,“真快乐”助35岁国美再创辉煌
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/ 全零售生态共享平台的“真快乐”出口 /
所谓“全零售生态共享平台” , 是国美“家·生活”战略第二阶段的核心战略 , 也是国美联合合作伙伴打造的“电商集合体”下一个阶段发展的重点和战略突破口 。
这个“全零售生态共享平台” , 就是要给合作伙伴提供网络、空间、物流、仓储、大数据和云等支持 , 通过数据化和信息化升级 , 打通各家的客户服务链条 , 最后用娱乐化的电商平台——“真快乐”APP , 实现跨越线上、线下的新型电商模式 。
能做到这一点 , 是跟35年来国美与合作伙伴的密切联系分不开 。 由于国美从开始就是一个家电卖场 , 在1994年彻底放开请厂家派销售人员入驻以来 , 国美就是秉持着跟厂商和合作伙伴共荣共赢的这样的一个经营理念 。
而2010年开始国美推出网络商城 , 逐渐探索利用数字化电商平台和技术 , 结合搭建完成的物流、电商、结算、仓储等等各种系统帮助合作伙伴打通服务 , 消费者最后的通路 , 实现整个组织在电商领域的共融共生 。