小咪|从娱乐化零售到全零售,“真快乐”助35岁国美再创辉煌( 二 )


恰恰是国美这一个具有平台属性的引领者和协作者 , 反而能得到其他合作企业的高度认同 , 这也让这个以国美为核心的共生型组织变得日益蒸蒸日上 。
2021年12月22日举行的35周年庆典上 , 不仅合作伙伴们纷纷发来庆贺视频 , 国美集团各主要产业公司也通过线上线下联动的形式 , 与数百家战略合作伙伴进行签约:2022年 , 国美将携手6000家行业知名品牌共同成长 , 全域赋能20万商家 , 实现合作共赢 。
在其中 , “真快乐”APP被多次提及 , 并放在一个合作伙伴都认可的显著位置上 。
原因也很简单 。
互联网电商发展至今 , 传统的商业逻辑和商业模式逐渐被无边界的用户需求和跨界竞争所颠覆 , 甚至被摧毁 。 很多传统行业的品牌都面临着成本优势荡然无存、创新能力逐渐丧失、渠道优势土崩瓦解三大生死难题 。
另外 , 传统电商平台依然是货架式的思维 , 其消费场景的核心没有逃脱线下卖场和超市的思维 。 这也就让很多电商平台 , 不得不用价格优势来吸引客户 , 这样并不利于行业的健康可持续发展 。
再加上最早的时候电商平台所谓流量就是指消费者登录到这个网站 , 这是一个在线下的位置信息放到线上后的概念 。
在2019年之后 , 中国互联网用户的增速逐渐下降 , 把用户流量简单定义成用户登录网站的行为 , 就显得不切实际 , 电商平台必须要对用户需求进行分析和精耕细作 , 才能产生销售的行为发生 。
所以 , 新时代的电商平台流量 , 把用户登录网站就计算流量转换成用户跟平台、商家之间的亲密沟通才算有效流量 。 随着用户与商家和平台之间的交流日益密切 , 平台才能根据这些信息推算出用户真正的需求 , 并将用户需要的产品推送给他 。 这才是类似兴趣电商、“真快乐”APP等新电商模式 , 逐渐成为当下主流电商理念的一个重要原因 。
这也就意味着在新的消费时代 , 原有电商简单粗暴的推荐式营销 , 其实已经对新消费者影响不大了 。
关键 , 从今年年初逐渐发展成熟的“真快乐”APP , 尝试用娱乐带动电商销售的方式 , 因为符合年轻消费者的消费心里和习惯 , 逐渐吸引了他们的目光 。
当然相较于货架式的电商平台 , 基于消费者娱乐中获得的需求组建的“真快乐”APP , 用户是在满足自身兴趣的同时产生电商的行为 , 这就使得流量的积累不是货架是电商平台可以比拟的 。 而且“真快乐”APP因为有很多用户直接参与的活动 , 所以它可以根据用户不同的兴趣最后触达到单一的用户本体 , 这也让同样的一个商品可以在满足用户不同需求的时候 , 利用多角度让用户感知 , 提升用户对于这个品牌的认知度 , 而且会形成非常垂直的用户群 。
正好 , 国美要达成全零售生态共享平台 , 需要一个新的突破口和切入点 , 而“真快乐”APP的特性 , 让它成为这个突破口的重要选择 。
小咪|从娱乐化零售到全零售,“真快乐”助35岁国美再创辉煌
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/ 从乐中来的新消费者 /
2019 年的一份榜单报告《95 后玩家剁手力榜单》中曾经提到 , 手办、潮鞋、电竞、Cosplay 和摄影 , 成为 95 后年轻人中热度最高 , 也是最“烧钱”的五大爱好 。
新消费趋势已经变成消费市场必须要研讨的内在规律 , 而伴随新消费趋势而来的不光有国潮、洛丽塔、汉服热 , 还有被称为Z世代消费者已经进化的消费需求 。
坚持本性和愉悦自己 , 是被称作Z世代消费者最核心的消费诉求 。 因此 , 他们特喜欢将购物也算做一种娱乐 , 期待购物带给他们的快乐 。