从这一点上说 , 传统电商平台这两年包括直播带货的内容电商 , 都是电商平台在想方设法利用各种工具 , 不管是算法还是推荐 , 把他想要卖给消费者的产品推荐给消费者 。 这是一个对消费者来说被动获取信息的过程 。
而“真快乐” , 实际上是以用户思维、平台思维、科技思维、闭环思维为引领 , 采用娱乐化营销策略 , 在为用户提供娱乐化玩法的同时 , 以“娱乐卖、娱乐买、分享乐”为经营理念 , 带着消费者在活动和娱乐中获取自己想要的信息 , 从中完成电商整个闭环 , 这种商业模式对消费者是一种主动的过程 。
2021年10月 , 全新娱乐化、社交化购物平台“真快乐”APP , 重点打造“购”+“乐”两大版块 , 通过提升“乐”的活力、提升“购”的价值 , 为用户提供全新网络购物体验 , 引领年轻人快乐新生活 。
功能上看 , “真快乐”APP利用包括视频导购、短视频&直播、赛事、榜单、小游戏在内的多重工具 , 将优惠力度、产品体验可视化 。 这些工具为“真快乐”多种玩法提供助力 , 同时形成一个连接线上和线下的端口 , 打造出一个全新的“引流”利器 。 通过这个集“社交+商务+分享”的生态圈 , 实现从获客、激活到存留、变现的闭环 。
为了迎接国美35周年 , “真快乐”重磅推出“百场创意赛嗨购”活动 , 围绕食品酒水、大家电、美妆个护、家居日用、小家电、母婴玩具、服饰鞋包、通讯、数码电脑、厨卫、家装建材等11大生活中常见的品类好物而展开 。
可以是一台冰箱、一支口红、一部手机、一瓶酒水、一包面粉、一个收纳箱 , 从一件件生活中的常见物件出发 , 每件物品经过别样的演绎 , 就能成为点缀快乐生活的正能量源泉 。
某种意义上讲 , “真快乐”APP在电商消费2.0时代相较其他平台更懂消费者的需求 , 并希望消费者在这个平台上能玩得更好、买得更舒服 。
3.
/ 真心保证的购物体验 /
此次在35周年庆典上选择了优质商家签署合作协议 , 这件事表明“真快乐”APP不光是所有合作伙伴电商的一个重要出口 , 同时也是保证消费者权益的阵地 。
为了保证这一点 , 国美会挑选更合适的产品 , 会做很多的前期调研 , 会根据消费的需求去做日常的调整等等 , 这其实体现的就是真快乐的“真” 。
在Z世代的消费者眼中 , 网络热点事件发生后的讨论 , 更多的时候是对自己有相同感受族群的一个区分 。 人毕竟是群体动物 , 找到这样的一个志同道合群体之后 , 这些消费者迫切想通过符号化的行为来表示身份认同 。
然而 , 这样的消费观必须用有相应的产品供应作为基础 , 哪怕是再喜欢相同风格产品的消费者 , 一旦产品质量不过关 , 都会迅速把厂家和平台拉入黑名单 。
因此 , “真快乐”APP秉持“4+N”的严选商家标准 , 承诺严要求拓展外部合作 , 依托真选买手等高标准 , “真快乐”APP加速与品质有保障、商品有特色、优势互补的外部第三方供应链开放合作 。
这其中整个采购部门做了两件事 , 一件是增加真选拓品 , 另一件是开放供应链对接更多优秀供应商和商家 。
逻辑也很简单 。
所谓真选拓品 , 恰恰是利用国美35年建立的强大朋友圈 , 通过从合作伙伴那里获取质量好、设计好、客户应用好的产品入驻 , 实现利用真实、有效、有趣的产品服务消费者的愿望 。
而所谓开放供应链 , 就是指此次为了转型“全零售生态共享平台” , 国美还特意建立了供应链平台 , 专门采用零售思维+互联网平台模式运营 , 通过招商、自营、定制、代运营、分发五种模式 , 拓宽海量商品 , 打造融合各类商品、多种交易模式以及不同行业、平台规则的全品类大采购平台 。
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