问题|向外看的是梦中人，向内看的是清醒者：“树洞”秘藏心结青少年|问题|父母|视频|孩子

“树洞”指网络上承受秘密和私事的平台，这一网语来源于童话故事《皇帝长了驴耳朵》，树洞由于没有说话功能，就永远不会说出来。移植到网络上， “树洞”于是成了网民可以将秘密告诉它而绝对不会担心泄露出去的地方。
“向外看的是梦中人，向内看的是清醒者。 ”B站UP主“雪颖进化论”在她的视频结尾常常会打上这行字。随着一条条视频的发出，从2020年3月开始，雪颖已经积累了43.2万名粉丝，因为视频的内容都与泛心理、泛成长有关，她的私信成了观众的“树洞” ，其中大多数是青少年。数千条私信、数万条评论的背后，是孩子们的心声和日常听不到的“呐喊” 。
“树洞”隐忧：5000人各有心事
“每天，天南地北、形形色色的人们，会向我倾诉他们的烦恼，分享他们的心事。 ”雪颖说， “按照最保守的方式估算了一下，我和同事们至少倾听和回复了5000个人的心事，他们中的大部分是青少年。 ”
在B站这个Z世代年轻人聚集的社区里，翻看“雪颖进化论”的视频，外貌焦虑、“特困党”、父母过度控制、低欲望社会、防止网络沉迷等时下热门话题都有触及， “14岁少年轻生，是现在的孩子太脆弱了吗？”“求求你，别再骂我了”等视频下都有很多留言。
“我的视频有一个关键词就是共鸣，我想努力找到与这个时代有共鸣的主题。 ”雪颖说，在找共鸣的过程中，越来越多的青少年开始在“雪颖进化论”这个“树洞”中吐露心声。雪颖和团队对收到的高频问题做了简单分析，发现青少年们的私信问题，很多都与“成长的烦恼”有关。
比如关于原生家庭的问题：“父母操纵控制我生活的方方面面怎么办？”“我的爸妈离婚了，我感觉很紧张怎么办？”“我的家庭不幸福，爸妈老吵架”“父母给我压力很大，得不到温暖和慰藉，反而是压力、责怪、不理解” 。
也有同辈关系的难题：“我社恐，很孤单，没有朋友”“同辈压力很大，竞争很强，在竞争的氛围中感到窒息，觉得没有尽头，自我价值感不稳定，怎么办？”
“我们还发现，私信中一些孩子已经有了明显的心理疾病症状，有些已经确诊抑郁症等，需要进行及时的专业干预。面对他们，我们的私信没有办法给予应有的帮助，所以会建议他们尽快去专业的医院进行全面的治疗。 ”雪颖说，她收到的私信中，这样的情况并不在少数。

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“我们总听到现在的孩子太脆弱、是空心人，甚至轻视生命的论调。孩子们的负向情绪表现出来是不开心、迷茫、焦虑，背后是一个个具体的困境，需要及时纾解。长期积累下去，肯定会对青少年心理健康产生影响。 ”雪颖说。
学业、家庭、成长，说给谁听？
面对一条条私信，雪颖和团队有一项常规的重要工作：认真地回复。
雪颖讲述了那些让她和同事们记忆深刻的倾诉。她说，有一天她收到一个女孩的私信，说自己一直和妈妈的关系不是很好，虽然很上进、学习很好，但妈妈还是不满意。这样的问题他们常常能够在私信里看到。很多青少年觉得自己考不好就会让父母失望，失去他们的爱，因此活得战战兢兢，心理十分不稳定，自卑又焦虑。
除了学业，雪颖也会收到不少关于师生矛盾和校园暴力的问题。 “有一个小男孩向我倾诉，他经历过4次校园暴力。 ”雪颖说，这个男孩因为遭受校园暴力变得抑郁，完全不想学习，也不想跟人接触， “在学校就感觉好害怕” 。