客服|职场中为什么很多人都惧怕领导?如何客服领导恐惧症?(有书籍分享)( 二 )


第一 , 正确评估自己 , 建立自信 , 要有非常坚定的自我意识 , 我优秀与否与老板评价没有任何关系 , 不要过度在意老板的看法和评价 , 你就会轻松很多 。



第二 , 别太把老板当回事儿 , 屏气!


不要期望老板会变得和、和颜悦色 , 善解人意!
不要期望自己在老板面前表现的心境平和 , 落落大方 , 完美无瑕 , 魅力百分百!
不要期望自己身上一丁点的毛病、缺点都清除干净 , 哪怕在老板面前装也要装干净 。
这就是对上下级关系的过度关注 , 这个是老板恐惧症的精神支柱 。 如果想缓解这种恐惧 , 就得摒弃以上这三点 , 把老板当成普通人对待 , 让自己对恐惧的套子里跳出来 。
第三 , 丰富自己的阅历 。 【客服|职场中为什么很多人都惧怕领导?如何客服领导恐惧症?(有书籍分享)】


尤其年轻人阅历浅 , 经历事情少 , 对未知有一种自然的恐惧 , 主观上就会放大一些未知事件以及人的畏惧感 , 随着你阅历的增长 , 对于权威的恐惧就会减少 , 甚至会消失 。
所以 , 当你明白以上这三点以后 , 你就会发现老板没什么可怕的 , 根本不需要他对你的评价 , 他也根本看不到 , 也不会对你特别关注!
你再增加点儿阅历 。 那么在老板面前谈笑风生的日子就指日可待了 , 当你不怕老板的时候 , 那么你职场情商才能真正的全面开启!
从月薪2500到年薪50+!一路走过来 , 分享几类职场好书 , 希望对你有帮助 。 (声明不是炫耀 , 想帮大家)
第一本、《职场高手》1、对于工作无条件接受 , 懂得建立人脉关系
2、非礼勿视 , 非礼勿言 , 非礼勿听 , 坚持学习
3、接受人生的每一步安排
4、坚持自己原则 , 同时适应社会规则
5、有责任 , 有担当



第二本、史蒂芬·柯维《高效能人士的七个习惯》这是一本职场必读、常读常新的书 , 里面提到的每个习惯在职场生存和发展中都异常重要 。重点理解一下“积极主动”“要事第一”“以终为始”“双赢思维”“知彼解己”“统合综效”“不断更新” , 理解并付诸于实践这七个习惯!



一、何为要事?思考、健康、读书、赚钱……所有能获取稳定自尊的、高能量的事应该都应该被列出来 。 但是此刻的你 , 哪一项才是最重要的?顺序又如何?
二、所为何人?自己、家人、亲友、众生……所有生命中的过客都应该被列出来 。 但是此刻的你 , 哪一个才是最重要的?顺序又如何?
三、如何取舍?综合考虑人性的善与恶 , 如果只能选择保留三个 , 此刻的你又当如何?你的答案和理由分别是什么?



第三本、罗杰霍克《改变心理学的40项研究》


该书独到之处在于填补了心理学书籍和心理学研究之间的沟壑 , 从历史的角度展示了心理学史上最有名的40项研究 , 并介绍了这些研究的后续进展和相关研究 。 通过阅读本书 , 读者能以一个专业人士的眼光看待这些仍炙手可热的历史研究 。
既适合于初学心理学的人 , 也适合于那些从事心理学事业、应用心理学的人 。 阅读本书 , 不仅能让人明白什么是科学的心理学 , 还能够为自己所从事的心理学工作找到依据 , 并能激发心理学的研究热情 , 促进更多新的、对实践有指导价值的研究出现 。