支付宝|一家招聘公司的两次“宕机”

支付宝|一家招聘公司的两次“宕机”

来源|Tech星球
文|杨业擘
“是不是遭遇病毒攻击了 , 直播怎么崩溃了 。 ”1月12日晚间 , “1号职场”CEO荣海旭焦急地询问公司CTO , CTO检查后告诉荣海旭 , 不是DDoS攻击 , 就是突然涌进支付宝直播的人气 , 让1号职场小程序挂掉了 。
开播40分钟时涌进600多万用户 , 55万点赞 , 人气火爆一度致系统崩溃 , 荣海旭不得不发文致歉 。 紧急加服务器后 , 最终这场直播观看量超2100万 。 这是支付宝商家生活号直播间首次突破两千万人数 。
实际上 , 这场直播并不是来了什么大明星 , 而是一场正常的求职直播 。 系统崩溃这种幸福的烦恼 , 是由于“1号职场”采用了趣味直播带岗内容+互动送福卡等多种玩法 , 找到了支付宝上爆火的直播打法密码 。 而这一成绩 , 其实也刷新了支付宝中商家直播间的记录 。
据了解 , 一场超大规模的线下招聘会一般覆盖3万人 , 这意味着这场直播相当于同时办了700场线下招聘 。 类比之下 , 2021年12月17日 , 微信视频号邀约西城男孩Westlife开启直播 , 6小时直播中吸引2700万人参与 。 To C娱乐类场景中 , 这一成绩已经耀眼 , 在To B的职场招聘中 , 其实也意味着新的商业模式正在爆发 。
在“1号职场”的招聘直播打破2000万场观的成绩后 , 1月18日 , 2600万人围观哈尔滨冰雪大世界五福直播间 , 再次刷新支付宝直播场观记录 。
在支付宝的生态中 , 拥有超300万小程序商家 。 更多的商家、企业正在尝试直播 , 纷纷希望抓到支付宝中的新红利机会 。
All in 支付宝创业 , 遭遇第一次“宕机”做“1号职场”时 , 荣海旭特立独行地选择了All in支付宝生态中创业 , 很多人疑惑这个选择 。
荣海旭告诉Tech星球 , 其实做这个选择也很好理解 。 “我们调研了自己做APP , 以及各种超级App的生态 。 ”在其看来 , 自己做独立App的时代已经过去 , 不能再回到疯狂买量的时代 。 而借助超级App生态 , 大数据、交易、支付基础设施完善 , 这才是一条捷径 。
而为何选择支付宝生态 , 荣海旭进一步解释:“不同于抖音快手还有微信生态 , 都是超级流量平台 , 我们将支付宝定义为超级服务App 。 ”在其看来 , To B创业不同于To C创业 , 海量流量并不是关键 , 更精准的流量 , 更好地服务才是关键 。
也正是支付宝这一属性 , 加上支付宝的特色产品能力 , 催生了一号职场这类创新型的物种 。 在2018年开启创业后 , “1号职场”就在支付宝开始了一场掘金红利之旅 。
最早时候 , 1号职场通过接入支付宝芝麻工作证的能力 , 解决了招聘这个行业中最难解决的职场信用建设的难题 。 此后 , 借助支付宝“繁星计划” , 1号职场在支付宝首页推荐卡片、腰封等位置得到高质量曝光;再加上几乎全民参与的“集五福活动”带动 , 1号职场获取了大批用户 。
同时 , “1号职场”也在尝试拓宽私域边界 , 除了小程序和生活号 , 1号职场建设了300多个找工作的商家群 , 包含区域群、工种群、地域群等等 , 这样能将最适合的工作 , 更好地推给用户 。 荣海旭介绍 , 支付宝通过独具特色的公域私域联动模式 , 通过流量激励 , 帮助商家有效开拓客源、降低营销成本 。
更重要的红利 , 是支付宝小程序在2021年5月与钉钉打通了 。 荣海旭回忆 , 那场打通后不到一个小时 , 他在手机上反复收到系统提示“错误” , 原因是登录该程序的用户超团队预期10倍 , 数十万用户涌入1号职场 , 让服务器几近崩溃 。 这是1号职场第一次宕机。