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文/马梓开
在职场中 , 身为管理者应该学会正确地安排工作 。
在我最初做管理者的时候 , 由于对管理工作不懂 , 什么都是自己一竿子插到底 , 结果往往顾此失彼 。
记得有一次我来安排新品发布会的事情 , 因为事项多头绪多 , 等到快要召开了 , 发布会现场还有灯光的事情没有搞好 , 我急的团团转 , 就是不知道该怎么办 。
我的上司 , 公司常务副总到了现场了解到情况 , 就给我说 , 你把不同事项安排给不同的人来负责跟进就行了嘛 。 什么事情都是你来跟进 , 怎么能成?
这句话给我留下了深刻印象 , 在管理工作开展过程中 , 我时常想起来这位领导的这句话 , 感到说得太有道理了 。
01 安排工作 , 就是责任要落实到每个人什么工作事项由谁来做 , 谁来承担责任 , 谁来负责 , 谁来牵头 , 这是安排事项的第一要素 。
如果工作安排无法具体落实到每个人 , 那么工作耽当然就不可能做好 。
当我们把具体的工作安排给了具体的人的时候 , 当事人当然也就明白自己所承担的责任了 。
下属明白了自己的责任 , 相当于本属于上司的责任实现了部分转移 。
安排工作的过程 , 其实就是责任转移 , 权限转移 , 发挥空间转移的过程 。 让下属有序地忙碌起来 , 上司才能把更多的时间用在优化管理成效上 , 而不是把自己陷于具体的事务之中 。
下属有了责任 , 上司才便于追究工作不力、目标未达成的责任 。 这样就形成了下属的工作动力 。
02 安排工作 , 必须明确具体的完成时间很多领导给下属安排工作的时候 , 具体的完成时间往往很含混 。 领导都含混了 , 下属当然就更不清楚了 。
正常来说 , 需要一周时间完成的 , 上司应该明确最迟不超过8天;需要十天半个月完成的 , 上司应该明确最迟不超过半个月 。
有具体的时间安排 , 下属才能按部就班做好工作 , 按照时间节点做好工作 。
当然 , 有时候为了留出来足够的优化工作时间 , 作为上司在安排工作时会就紧不就慢 , 预留出一点优化工作成效的时间来 。
如果时间不够具体 , 那么下属就可能会拖延工作的完成时间 , 毕竟得过且过是一件容易的事情 。
03 安排工作 , 必须明确具体的完成标准管理者给下属安排工作 , 还需要明确具体的工作完成标准 。
下属做到什么程度就是合格的 , 做到什么程度就是合适的 , 做到什么程度就是优秀的 , 这些是必须明确的 。
如果工作标准不明确 , 那么下属就算把工作完成了 , 我们往往也会发现 , 这不是自己想要的结果 。
而有了明确的衡量标准之后 , 下属就会明白我们对工作的具体要求 , 就会按照具体要求所指向的指标去行动 。
我常常发现有些老板在安排工作时说不清楚标准 , 等到下属完成了 , 他看到结果就大发雷霆 。 可是你的要求不明确 , 怎么能怪下属呢?
04 安排工作 , 还需要说明工作条件和资源调配 , 并适时提醒管理者给下属安排工作 , 还需要充分说明可以给到下属的具体工作条件 , 可以给到他的工作资源 , 让下属具有一定的发挥空间和发挥基础 。
如果什么条件都不提供 , 下属完成工作事项就失去了前提 。 当然 , 简单的事项通常无需专门提出来工作条件的问题 , 但是稍微复杂一点的事项 , 没有相应的工作条件和资源调配 , 下属肯定会比较为难 。
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