春节|比情商更能拉开人生差距的,是闭环思维

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经济顾问大石哲之在《靠谱》一书中说:
“一个人靠不靠谱 , 就看三点:凡事有交代 , 件件有着落 , 事事有回音 。 ”
这句话的背后逻辑 , 指的是说话做事要有闭环思维 。
面对他人提出的要求 , 要及时回应 , 稳步推进 , 并落到实处;
对于自己给出的约定 , 要说到做到 , 绝不敷衍 , 并实现承诺;
走过半生才明白 , 那些拥有闭环思维的人 , 更值得信赖 , 能在追梦路上走得更稳 , 行得更远 。

前不久 , 看了职场观察类真人秀《跃上高阶职场》 , 里面的周莹让我印象深刻 。
她27岁 , 形象靓丽 , 先后在很多机构任职 , 担任的最高职位为商务副总裁 , 年薪百万 。
很多观众都对她抱有期待 , 认为她一定能过关斩将 , 拿下工作 。
谁知道 , 周莹的表现却差强人意 。
她和另外两位队友一起做任务 , 一开始就拒绝沟通 , 自顾自开始行动;
队友主动问她的工作进展 , 希望齐心协力把任务做好 , 她直接不回答;
很快到了截止日期 , 两位队友忙着讨论概念和设计方案 , 她却一点不着急 , 躺在沙发上休息 。
当队友再次找到她 , 希望商量一下策略 , 她又说自己缺乏休息 , 只想睡觉 , 把队友气得无话可说 。
两期结束后 , 导师根据综合评定来淘汰参赛人选 , 她被第一个淘汰 , 屏幕前的很多观众表示“众心所向” 。

整个节目看下来 , 周莹最大的问题 , 就是做事没有闭环思维:
工作开始前拒绝沟通 , 工作开始后不交流进展 , 等到结束了更是没有任何反馈 , 让队友和导师抓狂 。
遗憾的是 , 生活中 , 这样的人并不少见 。
你交代一件事情 , 对方答应下来 , 可是过程中一直不告知进展 , 让你干着急 。
到了截止时间 , 你以为能收到理想结果 , 却发现对方完成得很不好 , 并且不以为然 。
当你提出要求 , 希望下次加强沟通 , 有不明白的地方可以及时提出来 , 对方的态度却漫不经心……
只要和他一起合作 , 你总会忍不住担心 , 怀疑他会在某个环节掉链子 , 害怕他在某个事情出差错 。
这样的行为 , 或许不能说明一个人的能力差 , 但次数多了 , 就会给人留下“不靠谱”的印象 。
短期来看 , 不靠谱的人除了没把工作完成好 , 并没有损失什么 。
但长期来看 , 他们失去的不仅仅是优秀的合作伙伴 , 还有自己的成长机会和发展前景 , 令人叹息 。

热播剧《县委大院》里 , 林志为是一个拥有闭环思维的人 。
对于领导交代的工作 , 他会第一时间应承下来 , 绝不会因为工作繁琐而心生不满 。
并且 , 他还会主动思考 , 结合实际情况来给出建设性意见 , 帮领导减轻压力和烦恼 。
比如 , 领导每天的会议排得很满 , 他会详细记录并提醒领导 , 遇到时间冲突的情况 , 也会协调后上报 。
领导交代他要及时跟进其他乡镇的工作 , 他会反复打电话确认 , 并赶在领导问起之前就汇报进展 。
有一次 , 领导让他撰写一份很重要的发言稿 , 他前后写了好几次都被批评 , 不是措辞太过温和 , 就是表述不够直接 。