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不管是生活中还是工作上 , 第一印象是非常重要的 。 如果第一次见面给别人感觉不太好 , 之后该如何扭转呢?大家一起看看吧 。
一、给人留下好的第一印象 。
糟糕的第一印象可能会带来大问题 , 无论是在个人生活还是职场中都如此 。
在职场上 , 我们种下的第一印象 , 不管是领导、同事、下属、供应商、经销商等 , 都会直接影响我们的工作及结果 。
研究证实:
一般情况下 , 我们的自我认知和他人对我们的认知相关度很低 。
经过多年心理学家的研究 , 我们已经可以归纳和预测人际认知的规则和偏差 , 预见人们在解读他人时会犯的错误 。
因此我们有可能更有把握给他人留下不错印象 , 并及时消除误解 。
二、人际认知原理
研究显示不论面对谁 , 未来老板、潜在客户 , 还是新同事 , 初次见面的人会通过两个阶段对他人形成印象 。
我们会无意识地进行初步考察 , 依据的主要是一系列直觉、刻板印象 , 以及外表、地位和肢体语言透露的信息 。
在很短时间内 , 初次见面的我们要处理太多信息 , 并与对方互动 , 很难完整、全面地认识对方 。
举例:在面试时 , 面试官会因为候选人说了某些话 , 判断候选人是什么样的人、可以胜任什么工作等 。
例如与新下属工作了一段时间后 , 我们会对当初面试时的印象做调整 。
在形成印象的过程中 , 我们可能会抱有特定的疑问 , 并尝试寻找答案 , 虽然我们对此不一定有所认识 。
我们仿佛在透过一系列不同透镜观察对方 , 这些透镜会左右我们对对方的印象 , 其中最有影响力的是信任、权力和自我透镜 。
当我们想判断对方是敌人还是朋友 , 我们会使用信任透镜 , 并特别注意两方面:
对方的友善度 , 包括表达出的友好、尊重和同理心;
对方的能力 , 包括智力、技能和行动力 。
我们会根据前者判断对方态度是否友善 , 根据后者判断对方能否将态度化为行动 。
三 、让他人正确认识你
要想运用人际认知原理在人际交往中获益、提升沟通效率 , 我们就必须根据认知透镜的原理调整自己的行为 , 帮助对方正确建立对自己的印象 。
为了让对方在信任透镜中对自己留下好印象 , 我们要表现得友善 , 同时展现实力 。
运用合适的肢体语言 , 如进行目光接触、适当微笑、同意时点头、仔细倾听而不打断对方、保持良好坐姿和站姿 , 都是有帮助的 。
如果和对方建立长期关系 , 要言而有信 。 如果对方认为我们有原则、可靠 , 那么很可能视我们为可信赖的盟友 。
为了让对方在自我透镜中对自己留下好印象 , 要谦逊包容 。
主动肯定对方的长处 , 并试着创造出同盟的氛围 , 这样对方也能赞赏我们的成就 , 而不是将我们视为威胁 。
如果在第一阶段出师不利 , 未能给对方留下良好的第一印象 , 那么我们需要拿出足够充分的、能吸引注意力的表现 , 才能促使对方进入认知的第二阶段 , 从而有机会调整对我们的印象 。
我们的行为方式一定要与此前给对方留下的印象不同;要坚持让对方看到我们的表现 , 让对方无法忽略 。
假设我们没能按时完成新主管布置的第一个任务 , 仅仅是按时完成下个任务 , 这可能不足以让对方扭转对我们的印象 。
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