人之患！毁掉人际关系的“5”句话，希望你“一”句也不要讲

被誉为“经营之圣”，曾创办2家世界500强，又力挽狂澜，将濒临破产的日航救活，并使其重回500强怀抱。种种奇迹都是由这个日本企业家创造的，从京瓷到KDDI再到日航，与其说是稻盛和夫的成功，不如说是稻盛和夫哲学思想的成功，稻盛和夫的哲学就是他的成功方法论和经营之道，是经过事实验证的哲学。在创业过程中讲哲学有点务虚的味道，有些人也不以为然，不如谈管理和业务来得实在。但你要知道，哪怕是金钱至上、实用主义也是一种哲学，人终究是被思维方式和价值观所驱使、行动的生物。
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职场中什么能力最重要，大多数人都会选择沟通能力。沟通能力强的人，可以在无形当中，解决许多问题。可以说，职场中80%的问题，都是沟通不当造成的。虽然很多人意识到了沟通的重要性，但是在实际的表达过程中，我们总会犯一些言语上的低级错误。稻盛和夫：毁掉人际关系的5句话，希望你一句也不要讲
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01停止说“不，但是”很多人说话有一些不好的习惯，比如总想给别人加分或者是总想给人一些建议，好为人师。老板的管理水平很差，喜欢挑刺，不行，有问题。同事工作哪里有瑕疵，立马指正，然后说，不是你这么干的，让他说却又说不出个所以然。孟子有句话：“人之患在好为人师”。每个人都有傲慢好胜的心理，都想比别人好，都想教训别人，都想指导别人，这是人性的通病。之前工作过一个单位，有个领导特别喜欢一件事，那就是——开会。每次开会，本来半个小时就说完的事情，他却能讲2个小时，抛去正视，全是在教育员工要如何如何，而且要求员工必须分享他每次讲话的感受。从做事的角度，这种做法大大降低了工作效率；从做人的角度，这种领导太过于强调自己的权势，真的缺乏领导的智慧和艺术。有几名员工辞职报告中写的原因都是：每天开会时间太长，毫无意义。有的人一旦有了一点小小的权力，就要把它发挥到极致，借此抬高自己，贬低别人。好为人师的人，他们的惯用口头禅是：不，事情应该是这个样子的.....不否认你说得对，但是........省略号后边跟着的，是他们滔滔不绝的意见和建议，但实际情况是，并没有什么用。他们占用别人的时间来展示自己的口才，想法的行为，其实就是自私。所以我们在沟通中，不要总是先入为主，要懂得倾听，对别人的意见相持以肯定，有不同的意见等人散去之后，再跟他探讨，这样对他是尊重，也会给人良好的印象。02 停止说“我知道了”有人跑过来和你说一件事：“有个客户要答应与我们合作了，我很开心，我要第一时间告诉你。”或许你早已经知道这件事情，听完之后忍不住脱口而出，我早知道了。这句话什么意思是：我知道的比你多，我懂的比你多，不要来浪费我的时间。这种表达模式的背后，都有一个深深的自我，始终想和全世界证明自己有多么聪明，想尽一切办法告诉别人我是很聪明的。我根本不需要你来告诉我这个，不需要听你说那个。你永远不明白，站在你面前的人，是多么厉害的一个人。这种说法会让对方觉得自己很愚蠢，我怎么连这件事情都不知道，我这么晚知道怎么还有资格兴高采烈。那么当别人告诉你一件你早已经知道的事情时，该怎么办呢？你只需要说一句话，谢谢。如果你不知情，也可以深入问一下，不仅表示了你对他的重视，也表达了你的善意。谢谢是一种感激别人善意，感谢别人告诉了你一件认为对你有价值的事情。像收到礼物一样，不管喜不喜欢、贵不贵、有没有用，都应该真诚地表示感谢。