面对同一个情境 , 不同的人肯定会有不同的反应 , 有些人有情绪 , 有些人没有情绪 。
表面上是情绪管理在起作用 , 实际上是思维方式和认知的不同导致的 。
情绪太多和没有情绪表面是处理情绪方式的不同 , 实则是认知和思维方式的不同 。
而领导与员工之间最大的区别就是认知和思维方式的区别 , 而不是业务能力 。
情绪稳定是让身边的人、事、物保持正常运转的前提 。
讲到这里我们是不是可以得出结论:“管理不了情绪的人不适合做领导 。 ”
真的是这样吗?
3
普通人被情绪所困 , 高手使用情绪
前段时间 , 我看完了最新版的《乔布斯传》 。
本书是作者亲自与乔布斯多次的访谈以及与乔布斯身边接触最为紧密的人的访谈 , 而写成的一部著作 。
里面有对乔布斯天才的肯定 , 也有对乔布斯性格中难以相处的极端一面的揭露 , 展示的是一个相对立体而真实的乔布斯 。
书中很多人多次提到乔布斯有不会管理自己情绪的一面 。
他会因为与他人的争吵而激动的大喊大叫 , 甚至流泪哭泣 。
在他的世界里 , 所有的东西几乎都是一分为二的 。
一个产品不是好极了 , 就是垃圾 , 一道菜不是美味极了就是难以下咽 , 一个人不是天才 , 那他就是蠢蛋......
在他一分为二的世界观里面 , 与他接触的人 , 如果他认为你是天才 , 那么他就会对你恭敬有加 。
如果他觉得你是个蠢材 , 那么他就会对你无礼傲慢 , 不屑一顾 。
他缺乏同理心 , 也不在乎他人的感受 , 团队如果没有做出他想要的东西 , 那么他就会大发雷霆 , 破口大骂 。
对于同一个员工 , 上午他可能夸你做的东西棒极了 , 下午却说你做的是垃圾 。
身边的多位亲友也劝他要学会控制自己的情绪 , 用平和而体贴的方式照样可以激励团队 。
一方面 , 他不想控制;一方面 , 他也一直没有学会 , 很多员工觉得他难以相处 , 也因此而离开了苹果 。 后来也因为自己的极强的控制欲以及自己这种变幻莫测的性格 。
他被迫离开了苹果 。
如果说管理不了情绪的人不适合做领导 , 那么乔布斯无疑是一个例外!
乔布斯不仅是优秀的领导者 , 而且因为这种卓越的领导力 , 实实在在地改变了这个世界 。
颠覆了手机、电脑、音乐、出版、电影等多个产多个产业 , 这样的影响力足以让他载入史册 。
在我看来 , 乔布斯之所以成为一个卓越的领导 , 虽然不擅管理情绪是他不足的一面 , 但善于使用情绪 , 则是他成就伟大的利器 。
普通人被情绪所困 , 而高手则是使用情绪 。
乔布斯的这种一分为二的世界观以及对于情绪的极致表达 , 是他催眠自己的和让自己保持专注的手段 , 也是他催眠团队让团队保持专注的手段 。
如果被乔布斯认为是天才 , 那么这是一种极高的荣誉和精神满足 , 从而更加卖力的工作 。
而那些被乔布斯认为是蠢材的人 , 也会拼命努力 , 希望得到乔布斯的肯定 。
无疑 , 他这种强烈而极致的情绪背后都有着一个明确的而强烈的目标:
“创造出完美到足以改变这个世界的产品!”
这种对于改变世界的强烈的愿望和目标感 , 以及对于产品追求完美的这种炙热的激情 , 让那些把这个目标放在个人情绪前面的人凝聚在他的周围 。
而那些将目标放在情绪和个人感受后面的人 , 因为受不了乔布斯的极端性格则选择了离开 。
乔布斯虽然无法管理自己的情绪 , 但他有着明确而强烈的目标感 , 这使得他成为了一个卓越的领导者 , 带领着团队不断的开发出创新型的产品 , 从而改变世界 。
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