图源:美篇
虽然在国美上班的第一个月 , 让王姐感受到了远超酒楼的工作强度 , 但是看着次月到账的工资 , 她依然很开心:“累就累呗 , 当时国美一个月顶我在酒楼三四个月” 。 良好的效益让国美的员工福利非常丰富 , 从可带家属的国内旅游到各种小家电赠品 , 王姐的工作让人艳羡 。
熙熙攘攘的人群 , 在国美中来了又去 , 从2003年到2013年 , 王姐的生活都安定且祥和 , 即使是2008年国美创始人黄光裕突然被拘、2010年被判刑等意外 , 都没有动摇国美在这座小城里的地位 。
唯一让王姐有所动容的 , 是苏宁在国美的不远处开了一间家电超市 , 两个家电连锁企业的战争终于烧到了这座小城中 。 不过 , 来晚一步的苏宁没能抢到黄金地段 , 只能在距离国美100米开外的大楼里盘下一个两层的店面 , 因为大楼设计原因导致入口处狭窄 , 与国美占据整条街道过半长度的大门入口相比 , 显得十分寒酸 。
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在苏宁开业的当天 , 王姐趁着空闲时间跑去逛了一圈 , 虽然看到不少被开业活动吸引来的路人在挑选家电 , 但是王姐出来后已经是安心了一大半 。 在王姐看来 , 苏宁不管是产品数量还是店铺面积都无法与国美相比 , 而且位置距离商圈核心遥远 。 苏宁的店面再往里是学校和居民区 , 除了附近的居民几乎没有人会闲逛到这个位置 。
而且 , 国美旁边还建起了当时小城里的第一高楼“世贸大厦” , 汇聚了不少游乐设施和企业 , 加上不远处规划的数码商业街区开始建设 , 商圈的核心正在往苏宁门店的反方向推进 , 而国美就横隔在两者之间 。
“他们打不赢国美” , 王姐回到店里和同事闲聊时如此说道 。
后续的发展与王姐的猜想几乎一样 , 苏宁虽然在开业初期以不停歇的活动获得了一定的关注 , 但是只要国美跟进活动 , 90%的客流都会流向国美 , 而在没有活动的时候 , 苏宁一天的人流量可能还不如国美一小时的多 。
刚刚结束的国庆大促 , 让国美门前铺的红地毯被顾客踩成了灰红色 , 王姐看着灯火璀璨的街道 , 认为自己应该是可以在国美干到退休 , 当时的王姐对此毫不怀疑 。
在国美的第二个十年
当我们谈论线下实体店的没落、家电超市的辉煌不再时 , 电商总是一个绕不开的话题 。 2013年的电商平台在双十一的疯狂主推下 , 递出了一份亮眼的成绩 , 同时双十一的疯狂也让更多的人意识到了电商的机会 , 不少品牌都开始加大在电商平台的投资 。
同时 , 从2008年开始的国内物流之战局势也逐渐明朗 , 三通一达从中脱颖而出 , 全国的仓储物流在这个时期得到显著发展 , 大件商品物流能够以更低的价格和更高的效率开始运转起来 , 家电行业的部分销售重心开始转向线上 。
不过 , 当我问及国美是否被电商打败的时候 , 王姐却给出了意料之外的回答:“其实电商对我们的冲击并不算大 , 老一辈还是更喜欢国美这样的线下店 , 只有小年轻才喜欢在网上买家电” 。
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真正击溃国美的 , 是疫情和黄光裕 。
“疫情三年对我们的影响很大 , 街道动不动就让我们关门 , 到处封控也让很多人不敢上街 , 加上大家手里的钱少了 , 像家电这些大件都是能用就用 , 只有坏到用不了才会考虑换” 。 王姐叹了口气 。
不过 , 疫情开始时的王姐已经不在之前的地方工作 , 节俭的习惯让王姐在过去的十多年里存下了一笔巨款 , 足以在新城区购置一套崭新的三房两厅 。 随着居住地点的改变 , 王姐也开始申请工作岗位调转 , 调任新城区的专柜销售 。
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