文员|怎么做才能让自己变得不可替代？这些能耐你一定要有！( 三 ) 客服

当我们的优势出色到一定程度时，我们就是不可替代的。这时候的我们，对公司就会拥有更大价值，让老板愿意为我们持续付出成本和费用。
我们不但要致力于使自己成为企业中相关技能的佼佼者，而且要着眼于站在行业角度、站在客户角度来打磨自己的专业力，提高自己的判断力，提升自我看问题的视野，这样我们的技能力才会得到更好发展。

资源力&关系力：可遇不可求，所以别只盯着这个
一个人在企业外部拥有一定的资源，可以为企业解决很多问题，或者因为具有普通职员所无法望其项背的关系，当然是好事儿。但是，资源的培植和优化，是一个持续不断的过程；而我们所看重的、老板同样看重的关系，则是具备时效性的。有效的时间过去了，相关的关系力就不是那么重要了。
所以，就算我们拥有关系力或资源力，不代表自己就可以高枕无忧，我们还需要培植自己其他层面的不可替代的能耐。

突破力：善于突破自我，总能令人刮目相看
每个老板都会对那些进步神速的人员刮目相看的。因为这些人进步神速，所以老板对他们就会有更多的期待；因为这些人进步神速，所以给企业创造价值的能力也与日俱增；因为这些人进步神速，所以在老板看来这就是人才的最好象征。
那些学习能力强、领悟能力强，善于借助各种资源和条件来充实自我，提高自己的工作能力，提高自己创造价值能力的工作者，老板会觉得和自己所付出的成本相比，这些人为公司带来的价值是比较高的。
每个人的能力，其实都是没有边界的。你想成就什么样的能力，关键在于你是不是愿意付出，关键在于你对自我有没有设限。
善于突破自我的人，是那些不断努力的人，是那些对工作全神贯注的人，是那些工作韧性强、做事兼顾速度和质量的人。

亲密力：如果你乐意，当然可以做这样的人
在每个老板身边，我们都能发现一些和老板关系特别好的人，这些人如同众星捧月般围在老板周围。经常被老板吩咐做各种事情。
和老板关系密切，同时为老板做很多私密性强的事情，容易得到老板格外的在意和栽培，这种和老板保持“亲密力”的能力，也是一种不可多得的职场技能。
虽然有些人会对这种唯老板马首是瞻的人有所不屑，但是每个人各有各的活法，大家都不容易啊。

客户力：对企业生存关键的客户，保持紧密关系
在采购部门、销售部门或生产部门，总有个别人员和公司的重要客户之间保持着极为密切的关系。这种关系，很多时候是这些“有心人”有意而为的事儿。
正是着眼于建设这种客户关系，维护这种客户关系，掌控这种客户关系，为当事人带来相当不错的资源掌控力。这种资源掌控力，和那些本身拥有多种资源的人有所不同。因为这种客户制约力，多数是在企业中形成的。

品牌力：身上罩有光环，散发迷人魅力
现在是每个个体大放异彩的时代，成就个人品牌力，是提高自我影响力的重要途径。
个人如果顺利实现品牌化，成为公司的名人，成为网络的名人，成为行业的名人，那么在公司中工作，本来就是对个人品牌和公司品牌的一种结合。就算对公司没有看得见的实实在在的好处，老板也要对你礼让三分。
如果你打造出来优秀的个人品牌，围绕着个人的专业性，围绕着工作的技能或趣味而形成个人品牌，坐拥数百万乃至上千万粉丝，那么你自然就有了较高的个人溢价能力。