十年了他们为什么甘当人间小透明( 三 ) _《世界为什么是平的》

在我们曾听到的企业故事中，会不自主认为优秀的企业蜕变历程，是由伟大的梦想和一个个精彩激动的商业事件构成的，但事实上，却是被一个个具体问题填满，而步骤是往复“发现问题——提出解决方案——解决问题”的步骤。
站在当下看过去，汤臣倍健透明工厂这十年的实践无疑是成功的，经过10年的迭代，每一次优化都是站在一个更新更完善的阶梯上，成为一个企业的优势，因为长期积累，不断自我内卷，带着整个行业的水平和标准不断提高。
04当勇气高于聪明，真诚和远见便会浮现
耳听未必真，眼见加上理性的判断，却可为实。诺大的仓储式原料产品，整齐排列在11米层高的大型仓库内，离我最近的原料，名称产地等信息清晰可见。原料汇聚世界各地的营养精粹，来自法国卢瓦尔河谷河畔的葡萄，优选德国和荷兰的优质维生素，挪威的鱼油、新西兰的乳清蛋白等等，保障优中选优的营养品。据了解，透明工厂的原料产地遍及全球23个国家和地区，同时在巴西、澳大利亚等地建立了五个原料专供基地。
到如今透明工厂引进10多个国家超过150台全球知名设备，拥有行业创新连续化固体制剂智能生产线，将企业的整个原料、生产流程等，全过程透明让大家去参观，事实上它架起了一个品牌与消费者可以更加信任的桥梁。这一点上，足以见得汤臣倍健的勇气和远见。
勇气，是真诚的外显。
在信息更加透明和开放的互联网经济下，企业的一举一动都会被消费者尽收眼底，倒不如敞亮待人，企业用真诚换大众的真心。消费者看见的不是晦涩难懂的产品资料，而是生动有趣的工厂体验。企业低头做事，汤臣倍健把评价的权利交还给消费者、参观者。原料是否可靠？品质是否优秀？生产是否规范？在透明工厂里，每一个消费者都可以给出自己的答案。
勇气，来自于极目迥望。
从10年前，开始一步步落实建造属于企业自己的工厂，所看到的不是一时的既得利益，做好自己的工厂，是标志着一个企业的扬帆起航。汤臣倍健有勇气去做透明工厂，是来自对企业未来的坚定信心，所以充满了不断自我变革的底气。10年间，透明工厂在技术升级、生产流程上三次迭代，实现了从“中国制造”到“中国智造”的蜕变。到目前为止，透明工厂年生产能力达到片剂150亿片、软胶囊66亿粒、硬胶囊7.2亿粒，袋包粉剂5亿袋、罐装粉剂5500万罐。
05“世界是平的”
《世界是平的》托马斯·弗里德指出，一个平的、开放的全球化经济，只有建立在直率交流、公开透明的基础上，企业负起责任，信守承诺，传递信任，才会越来越繁荣。
品牌的本质是得到市场和用户的信任。信任，用一句话就可以说清，品牌愿意从消费者的利益出发，改变自身的行为方式，但却是很难做到。亚马逊的创始人杰夫·贝索斯曾说：“一个公司的品牌就像是一个人的声誉。通过把困难的事情做好，你可以赢得声誉。”
可视化的工厂，可量化的信任。在大众观念里， “信任”在很多的情况下，会被认定为“无形资产” ，但在汤臣倍健的透明工厂里，原本“透明的”“看不见的”信任逐渐被量化，数据和社会认可，就是大众对透明工厂可量化的认可和信任。
汤臣倍健透明工厂，2018年8月被评为国家AAAA级旅游区，同年10月被评为国家绿色工厂，截止到目前接待人数超过110万。
“最好的种树时间是10年前，第二好的时间是在现在。”