20款手游未保测评②游客模式均不可用实名认证环节仍待提高( 四 )


这一机制的出现可以追溯到2005年 。彼时,国家新闻出版署便制订了《网络 游戏 防沉迷系统实名认证方案》,所有通过实名认证确定为未成年人身份的、或者实名身份信息不规范的和验证未通过的用户均要被纳入网络 游戏 防沉迷系统 。可见,实名认证是网络 游戏 防沉迷系统中最基本也是最关键的身份验证关卡 。
令人欣慰的是,在本次测评过程中 ,20款手游均在 游戏 开始前弹窗了实名认证环节, 要求用户正确填写姓名和身份证号后方可进入 游戏。此外,受测手游中的游客模式也均不可用或已被取消 。
然而,与2021年的测评结果相比,各 游戏 公司在推进防沉迷系统下家长参与未成年人 游戏 行为的监督方面仍无明显的进步 。在受测的20款 游戏 中,仅有《王者荣耀》和《迷你世界》两款 游戏 就家长监督未成年人 游戏 行为方面设计了相应的机制 。
实名认证:游客模式均不可用或已取消
近年来,监管部门对于 游戏 内实名认证环节是否落实愈加重视 。
2021年8月30日,国家新闻出版署下发的《关于进一步严格管理 切实防止未成年人沉迷网络 游戏 的通知》除了对未成年人的 游戏 时间做出进一步限制,其中第二条亦明确指出,游戏 企业应严格落实网络 游戏 用户账号实名注册和登录要求 。所有网络 游戏 必须接入国家新闻出版署网络 游戏 防沉迷实名验证系统,所有网络 游戏 用户必须使用真实有效身份信息进行 游戏 账号注册并登录网络 游戏 ,网络 游戏 企业不得以任何形式(含游客体验模式)向未实名注册和登录的用户提供 游戏 服务 。
基于以上条例,研究员将用户进入这20款 游戏 前是否会出现实名认证弹窗作为本次测评的第一个维度 。
结果显示,本次测试的所有手游APP在用户正式进入 游戏 前,都会弹窗实名认证窗口,要求用户在 游戏 开始前填写真实姓名以及身份证号 。
值得一提的是,在2021年的测评中 , 莉莉丝旗下手游《剑与远征》曾存在长时间游玩后也未弹窗实名认证的情况 。而在今年的测评过程中 , 研究员在进入《剑与远征》的 游戏 主界面时便被要求进行实名认证后方可游玩,否则只能退出 游戏。在实名认证系统建设方面,《剑与远征》进步明显 。
除了要求用户完成实名认证外,令人惊喜的是,迷你玩旗下《迷你世界》在这一认证环节中,考虑到了年龄较小的未成年人可能无法独立完成姓名、身份证号码的完整输入,设计了 “向家长求助” 功能 。研究员点击该功能后,即可获得一个网址,未成年人可直接发送给监护人填写 。
此外 ,  受测的20款 游戏 中提供的游客模式均已取消或不可用 。比如《王者荣耀》的界面上虽然仍然存在“游客模式”的选项 , 但在点击后 , 系统便会进一步提示:“腾讯成长守护提醒你:根据国家防沉迷通知的相关要求和腾讯最新强化的防沉迷策略 ,  游戏 将不再支持游客模式登录,建议您使用QQ、微信账号登录进行 游戏。”
家长监督:仅《王者荣耀》要求关联监护人信息
在网络 游戏 防沉迷环节中,家长监督也是不可缺位的一项关键环节 。
相关政策法规中也明确了家长在网游防沉迷中所扮演的守护角色 。《中华人民共和国未成年人保护法》第七十一条中明确要求,未成年人的父母或者其他监护人应当提高网络素养,规范自身使用网络的行为,加强对未成年人使用网络行为的引导和监督 。此外,未成年人的父母或者其他监护人应当通过在智能终端产品上安装未成年人网络保护软件、选择适合未成年人的服务模式和管理功能等方式,避免未成年人接触危害或者可能影响其身心 健康 的网络信息 , 合理安排未成年人使用网络的时间 , 有效预防未成年人沉迷网络 。