|如何提升自己察言观色的能力？

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所谓察言观色，就是通过观察对方的情绪、语言、神态、姿态，去体悟一个人内心的想法、目的和利益诉求；从而有针对性地调整自己的言行和应对方法。

在职场生存，察言观色是一项必备的情商，也是一种比较高级的职场生存能力。不通此法者，对人对事都懵懵懂懂，看不明、拎不清，处处踩雷碰壁。精通此法者，则能如鱼得水、左右逢源。
有的人一想到察言观色，就认为是拍马屁，搞庸俗的人际关系，其实不然。不论你做生意，还是走仕途，甚至谈个恋爱，察言观色都是一项基本的必备的人际交往能力。

一位老秘书跟大家分享的四个察言观色的基本技巧：
1.由己及人
《鬼谷子-反应第二》中说：故知之始己，自知而后知人也。也就是说，要了解别人在想什么，有什么感受，下一步会做什么，其实最重要的就是先了解你自己。
学会深刻地洞察你自己内心的弱点、欲望、情绪，你就能了解别人，因为人性都是相通的。我们经常说的换位思考，其实前提也是思考你自己的想法、感受和利益。比如，送礼的时候，有一个诀窍就是自己不喜欢的礼物一定不要送给别人，一件礼物你自己看了都不喜欢，却拿去送给别人，别人会喜欢吗？
又比如，一句话说出去，你自己听完都会觉得不舒服，容易伤人，你能对别人说吗？
你如果能真正认清自己，懂得洞察和反观自己的欲望和感受，则至少能在百分之八十的程度上读懂别人，剩下的百分之二十，其实也只是个体差异而已。
2.关注利益
所谓天下熙熙，皆为利来；天下攘攘，皆为利往。人性体现在方方面面，利益就是其中一个。每一个人，每一件事，可能会千变万化，但最终离不开一个利字。考虑问题的时候，学会从他人的利益角度考虑，搞清楚他的利益点在哪里，他在乎什么，很多事情就会迷雾散尽，拨云见日。

比如，你拿了一份年度目标考核方案给分管领导过目，分管领导看完以后面露不悦，皱起了眉头，对这个方案好像不太满意。
这个时候你要想到，分管领导不一定是对你整个方案都不满意，要全盘否定；而是涉及到分管领域的考核内容，有没有什么不合理的项目？有没有哪些考核指标，违背了他的利益？比如哪些指标任务过重，完成起来有困难等等。
3.信息整合
单位里每个人是什么性格，有什么优缺点；谁跟谁共事过，谁跟谁有过节；某个领导的仕途履历是什么样的，这个领导分管过哪些部门，谁吃饭的时候特别喜欢跟谁坐一桌......
【|如何提升自己察言观色的能力？】所有这些，都是体制内职场的大数据。