2010年,相比百度的春风得意 , 360和腾讯都有着这样或那样的不如意 。2010年7月24日,马化腾坐倒在椅子上,口中喃喃自语:“他们怎么可以骂人?”(出自《腾讯传》)屋子里,是刚刚召集的腾讯总裁办公会全体成员,每个人的面前都摆着一份复印件 , 上面印着几个对腾讯侮辱性极大的大字 。老牌IT媒体《计算机世界》发表的这篇由许磊署名的文章影响巨大 。这篇文章发表后,作者许磊和该文章的签发者——时任《计算机世界》社长的包冉、总编辑孙定相继离职 。这篇文章本身虽然偏颇激昂,但依旧能被载入历史 。因为这篇文章可以被视为是当时业界对腾讯这种靠QQ捆绑产品做法的不满情绪的集大成 。
在中国的互联网史上,能够招致“全民共讨”其垄断地位的,似乎只有腾讯 。要说在名声上堪与其匹敌的,那就是本节的另一个主角周鸿祎 。他因为最早推出浏览器插件,以及在2003年和中国雅虎的开战 , 被阿里系赠予了“流氓软件之父”的称号 。当时的周鸿祎和马化腾的确遭受了诸多非议,但在2010年两个人的境遇各不相同 。由于对流氓软件具有良好的查杀和拦截作用,以及其后捆绑免费杀毒软件等深得人心的市场措施,360安全卫士一度成为全国下载量数一数二的客户端 。2009年,凭借360安全卫士较高的市场占有率 , 360收购谢震宇的世界之窗浏览器,后在此基础上推出了360安全浏览器 , 活跃用户达到2.55亿人 。此后,360又结合当时的潮流,在浏览器首页上聚合了360安全网址 。2009—2010年本是360走向最好的日子中的一站 。
对于马化腾来说,2010年最大的压力来自QQ用户在PC端的增长速度已经严重放缓 , 而手机端的增长还没有开始爆发 。腾讯在各个领域疯狂“模仿式创新”,其实是出于其没有找到下一个战略增长点的极度焦虑 。在找到新的增长引擎之前,腾讯能做的只有尝试 。
对于周鸿祎来说,在一次次试错后,他第一次在一个领域占据了绝对的市场老大地位 , 这就是安全市场 。心高气傲的周鸿祎终于满足了当老大的愿望 。尽管还存在口碑不佳、商业变现能力不强等问题,但360在安全市场的占有率确已达到80%~90%,他绝对不允许任何人染指这个市场 。
然而,腾讯不可能不进入安全市场 。从马化腾的角度看过去,360绝对是一个令人不安的挑战者 。在当时的互联网环境下,除了BAT所占据的社交、搜索、电商三大风口,安全业务几乎是唯一一个同样具备全民刚需属性的应用 。而且,这个领域的经营者周鸿祎并不安分,他既有强烈的扩张欲望,又有“流氓软件之父”的打法,兼具坚韧和泼辣 。这样的人物绝非偏安一隅的角色 , 而是腾讯霸业的有力挑战者 。
一场明面上是维护用户权益、实质上是争取对用户的底层控制权、再往深处说是争夺市场支配地位的战争,就此打响了 。从道德角度来说 , 谁都不比谁更高尚;从技术手段来说,可以说双方都到了无所不用其极的地步 。
……
真正引人注意的是腾讯于2010年1月推出的QQ医生3.2版 。和以前完全不同的是,这一版不仅在界面上和360安全卫士高度相似,更重要的是,它捆绑了当时王牌的杀毒软件诺顿,且有半年的免费试用期 。也就是说,这一版的QQ医生不仅在形态上,甚至在市场策略上都采取了和360安全卫士接近的打法,而且提供了更好的资源——诺顿当时被认为是最好的防病毒软件,口碑比360集成的杀毒软件高了不止一个层次 。那么,这到底是不是腾讯针对360而策划的呢?大量的事实表明 , 显然是 。
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