发生了什么多家基金app运行暂停了,基金突然暂停申购和赎回( 三 ) _理财软件为什么进不去

博时基金相关人士也表示，基金公司APP的价值定位是多元化的，战略层面上是客户线上化经营的平台，企业金融科技化转型的标杆，也是品牌文化传扬的重要窗口，官方直销渠道的核心载体。
“作为基金公司的官方APP，一方面要借助公募基金行业的红利期和自身多年积累的客户基数，深耕线上化客户的经营和陪伴，另一方面要积极灵活利用官方直销的特色打出与第三方互金平台差异化的服务体系、产品矩阵。尤其投顾牌照的加持让各家基金公司APP从原有的自家产品体系中突破覆盖全市场的产品和策略，极大的提升了APP的业务发展空间，是很好的弯道超车的机会。”上述人士表示，新的空间已打开，强者能否恒强的局面尚未落定，未来中型以上基金公司APP的发展前景仍然可期。
不过，也有人士表示，目前在APP直销渠道，头部基金公司的优势非常明显，但同样面临直销规模增长乏力，下载量、保有量并不理想的瓶颈。未来公募基金直销业务的发展，需要及时转型，充分拥抱新媒体时代。
直销实现多元化运营
App、官网、微信公众号一直以来是基金公司进行互联网直销的重要平台。而不少人士认为，未来直销将是多元化运作模式，视频号、小程序、直播等“一个都不能少” 。
创金合信基金相关人士表示，基金直销业务早已不再是强依赖APP运营的时代。微信生态对公众号、视频号、小程序、直播能力等的持续建设，给了基金公司在新媒体运营时代一个更好的阵地，让客户更便捷地与基金公司的服务形成连接。未来在微信域会加强直销渠道的建设，打造更多场景化服务，与客户形成多触点的连接，充分拥抱新媒体时代的来临。
“长远来看，基金公司在直销的投入只会更聚焦，从早期简单粗暴的投放式引流，转变为客户陪伴式的投顾经营模式。”上述人士表示，直销业务有助于提升公司品牌，为我们的客户创造更多价值，增强与客户粘性。
博时人士表示， App、官网、微信公众号是基金公司直达客户、开展经营的重要平台。传统基金销售侧重于渠道端的“销”，而直销更关注客户端的“营”——包括一是流量运营助力获客，二是客户经营聚焦客户全生命周期的投资服务和客户陪伴，三是产品运营依托投顾牌照实现全市场投顾策略，依托基金通平台实现场内场外全场交易，四是内容运营聚焦打造高质量高活跃的社区社群，精选有价值有态度的资讯陪伴，持续提供高频高触点互动助力提升黏性。
“四者联动形成从广度上提供全市场投资标的，从深度上提供个性化投资服务，满足不同客群、不同生命周期的客户投资需求。”博时基金相关人士表示。
融通基金也表示，直销平台是基金公司与用户直接连接的营销服务平台，相较其他平台客户黏性更强、忠诚度更高，随着投顾牌照的发放，越来越多的公司将直销平台向投顾平台转型，从卖方思维向买方思维转换，是很好的投资者教育和投顾展业的窗口平台。
当然，直销平台或投顾平台对基金公司自身的客户服务能力和持续运营能力要求也更高。头部公司拥有非常明显的先发优势，面对市场环境、客户偏好的不断变化，中小公司自有渠道的建设需要立足于基金公司自身的资源禀赋，基于公司战略框架下进行平台定位，才能明确发展目标，在激烈的竞争环境中找到发展路径。
丰晓菲认为，随着行业的不断发展，投资者认知不断提升，会对专业向、及时性、个性化的理财服务有更强烈且持续的需求，这也给更加聚焦于自家基金的直销平台提供了可行性的发展路径。