发生了什么多家基金app运行暂停了,基金突然暂停申购和赎回 _理财软件为什么进不去

近日一则小公告，或正显露出行业一个大变化。
【发生了什么多家基金app运行暂停了,基金突然暂停申购和赎回】中国基金报采访人员发现，日前方正富邦基金公司宣布，将于3月10日起暂停提供APP手机应用软件的运营及维护服务，恢复时间另行通知。而此前有德邦基金公司宣布终止提供APP手机应用软件的运营及维护服务。
这背后体现的不少中小基金公司运营APP成本过高而被迫暂停的无奈。从采访人员从行业了解到，APP每年运营推广、系统维护费用、人力成本等较高，若基金保有规模及客户数很少，投产比很难平衡，未来可能有更多基金公司选择“暂停” 。
不过，也有一些大中型基金公司加大力气投入APP，做好多层次客户服务，一些特色化、差异化的APP正在涌现。
部分公司暂停APP运营
在2013年之后一度欣欣向荣的APP遭遇“挫折”，部分基金公司宣布暂停公司旗下APP运营，引发行业关注。

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3月5日，方正富邦基金公司宣布，将于2022年3月10日起暂停提供方正富邦基金APP手机应用软件的运营及维护服务。投资者可使用同一账户信息通过本公司官方网站进行账户及交易类的相关业务操作。恢复时间另行通知。
实际上，这并非行业孤例。早在2020年，德邦基金就宣布，自11月30日起终止提供德邦基金APP手机应用软件的运营及维护服务。投资者可使用同一账户信息通过本公司官方网站办理申购、赎回等交易类业务及账户业务等。

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而采访人员从行业获悉发现，日前不少中小型基金公司也是在勉强支持APP的运营，不少基金公司甚至一直没有公司APP 。
在业内人士看来，对于中小型基金公司来说，直销APP存量客户并不多，且还会花费一定的人力物力持续运营，一般情况下，直销APP需要1至2名IT人员和至少一名的业务人员进行维护，投入产出比相对较低，所以会有基金公司陆续关停直销APP的情形出现。
“因为APP客户数量非常少，我们对APP运营维护比较少，后续可能中小型基金公司都会逐渐放弃APP，因为根据政策进行改造的费用动辄就是百万级别，还是很吃力的。”据一家基金公司人士表示。
上述人士表示，目前三方代销实力越来越强，同时基金公司直销APP的运维、改造、迭代的费用支出比较大，且获客难度比较大，所以中小型基金公司后续会越来越多放弃直销APP ，而大中型基金公司可能会坚守，并且持续投入。
天弘基金移动业务部负责人丰晓菲回应道，不仅是近期，其实前两年也有一些基金公司宣布暂停运营旗下APP，以及网上交易等服务。
她表示，要做好直销APP并非易事，不仅要搭建起申赎基金的基础平台，而且还要提供相较于其他基金购买平台的差异化功能和服务，满足投资者的多样化的投资需求。这的确不是一项简单的工作，需要人员、资金、时间的大量投入，同时费心力、费脑力。
“APP运营面临获客难、下载难、月活难的多样化问题，对于部分中小型基金公司的发展来说，阶段性暂停并不是一件不合理的事。” 沪上一家基金公司人士也表示。
直销APP分化的开始
摆在不少中小型基金公司面前的是，APP投入产出比不高的现实问题；与此同时，也有不少大型基金公司加大对APP投入，行业的分化已然开始。
据一位中型基金公司人士表示，直销业务的运营成本包含了前后端系统的建设成本和支付渠道的支付成本，APP作为直销业务的移动端布局，相对官网和微信公众号，技术投入的成本要更高一些，而且近几年监管对APP的隐私及信息安全要求逐步提高，涉及到的合规改造较多，也进一步提高了整体的建设成本。