其次是B2C平台 , 主要热销品类是卖保健品、隐形眼镜、药妆面膜、血压计和家庭常备药等 。这些都近似于快消品,与“医药”只能勉强搭边,利润空间也很大,特别是保健品暴利为人所熟知,但为何毛利率不如卖感冒药的O2O高?
原因是,这些品类壁垒低,无差异优势,B2C平台只能拼价格战 。保健品、药妆面膜谁都能卖,销售渠道千奇百怪 , 竞争对手从街边养生店到高端医美都有,电商的主要优势是价格 。可以说,目前医药电商的份额增长是用一部分利润换来的 。
最后是连锁智慧药房 。随着医药O2O和B2C平台的兴起 , 线下连锁店纷纷布局线上 , 但其实无论上美团还是上天猫都不赚钱 。泉源堂的O2O和B2C渠道的毛利率分别为25%和8%,均低于线下店的30% 。据泉源堂在招股书中的解释,B2C渠道毛利偏低的原因是,在天猫和京东上主要销售的是慢病处方药 。
药店卖处方药的利润低,是因为零售端的综合进货成本,占了售价的八五成 。处方药的利润大头 , 已由药企和医院分走了,流通企业还能吃点肉碎 , 零售端就只能喝汤了 。毕竟处方药目前市场主要还是在医院,虽然因为“药品零加成”的倒逼 , 处方外流的增长迅速,但利润却今非昔比 。因为销量大的处方药,往往就是国家带量集采的品类,已被压到地板价,想做卖得好的药,利润就高不了 。
因此,卖处方药,肯定不如卖口罩赚钱 。
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医药电商,真的比线下更高效吗?
按理说 , 互联网 改造传统行业,一般都会提升交易效率,那线上卖药,对比线下提升了什么效率?
医药电商主要节省了线下开店和销售人员的成本,取而代之的是配送上门 。所以仓储物流的效率就是比拼线下的关键 , 拼的是配送比开店的成本更低 。但实际上 , 履约费用对于各大平台,都是不小的负担 。
比如叮当快药,以快为先,号称28分钟送药上门,“快”的代价是什么?
第一个代价是中心药房的投入 。叮当快药类似叮咚买菜模式,建设自营中心药房作为前置仓,因而药的品类和数量都不能少,单店投入比一般街边药店更高 。这就要求开店区域必须人口密集,单量够大,才有盈利希望 。这一条件就限制了自营O2O的门店布局数量 。虽然叮当已在全国开了350多家店,但对比大参林、一心堂的8千多家店,叮当覆盖率仍然很低 。
第二个代价是配送成本 。自建配送团队 , 已被肯德基、必胜客证明是入不敷出的投资 。所以叮当采用的是第三方配送服务,但同样履约费用不低,占收入的12%以上,已经占去将近一半的毛利 。
那么,美团和饿了么这种O2O平台又如何?美团虽未披露送药业务的单独数据,但外卖整体是“送一单亏一元” 。
配送成本对于O2O来说是不小的负担,对于B2C平台也不轻松 。不做处方药还好 , 一般保健品和面膜、血压计等一二类医疗器械,可以共享阿里和京东集团的物流体系 。一旦做深了,处方药对仓储物流要求更高,需要符合GSP标准,还涉及到冷链建设 。所以京东健康和阿里健康的履约费率也在10%左右 。
这种投入 , 能带来多少实际转化实在是个未知数 。在北京居住的王强表示,“除非难受到无法下楼,或者深夜,家门口的药店已经关门,快递买药还不如自己直接去买药方便,价格也比快递便宜几块钱 。另外,一般的感冒药,家里和公司都有常备药 。实际需要快递买药的场景并不算多 。”
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