招聘|一场历时八年的跳槽，和800万残障人士的求职困境芜湖

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“以前英国妇女要参政，很多人说女性只会打扫卫生、做做家务，哪里能决策国家大事？后来你猜怎么着，撒切尔夫人成为英国连任时间最长的首相。 ”
听障姑娘王丽娜经常跟人“写”起这个例子。
找工作的时候，王丽娜经常会准备好一段自我介绍， “正常人讲话的语速是 150 字/分钟，打字的速度是 100 字/分钟。我讲话的语速是 0 字/分钟，打字的速度是 110 字/分钟。 ”
尽管身体有残疾，但从职场所需的技能来说，很多残疾人并没有明显的缺陷，甚至某些“单项”超过普通人。但往往先入为主的惯性预设了像王丽娜一样的残疾人，有些以“我给你捐钱吧”的姿态出现，有些则以“我们这里不是盲人按摩”的傲慢出现。
据中国残联统计，目前我国共有近 1800 万就业年龄段持证残疾人。截至 2021 年底，仍有 800 余万就业年龄段持证残疾人未实现就业。 2022年是残疾人就业宣传年，主题为“就业优先平等共享” 。三位残障人士与我们分享了她们的求职故事。
不难发现，残疾带来的物理缺陷只是就业之难的一小部分，人心的“无障碍”更难做到。找工作的残疾人，困在内外的偏见里、困在信息差里、困在时代高速列车的罅隙里。
被问及需要什么帮助，她们不约而同表达了相同的意思：一个平视的机会，抛开怜悯、偏见，一个能力被平等看见的机会。
“残疾人为什么就不能工作了？”“我觉得你能力完全 ok ，但是很抱歉，无法录用你。 ”
2021 年 4 月 16 日，陈莉收到了一份让她难以接受的面试反馈。
“为什么？”
陈莉不理解，对方是某设计公司的一名小组长，一周前还与她相谈甚欢，话里话外都毫不掩饰对她的欣赏。
“公司在‘诚信’方面有一些考量。 ”小组长语焉不详，随后便不再回复微信。
陈莉仔细复盘了求职过程中的每一个细节：
她的能力是真的，从业近十年，她为 32 家客户提供了一年以上的服务，从未收获明显的差评；
她的态度是真的，如果一天有 25 个小时，那她每天都会 25 小时待命，不错过哪怕一条工作消息；
她的健康也是真的，只是听力障碍一级残疾，听不见任何声音，在简历中没有提及罢了。

陈莉的设计作品（受访者供图）
陈莉不否认这样做的初衷是隐瞒，事实上，在以交流为基础的人类社会，听障的困扰客观存在。
陈莉与客户沟通一般都用微信，遇到不喜欢打字的人，可以利用语音转文字。
有一次，一名客户再三向她叮嘱：“这个地方做得皮偶一些” 。
陈莉懵了，什么是皮偶？皮影与木偶相结合？镶上皮的人偶？抑或是某种新诞生的设计黑话？
百度没有答案。由于丈夫也是一名听障，她只能远程求助同事——用丈夫的手机打给同事，然后再外放语音，让同事听一听客户到底说了什么。
好一番折腾之后，同事哭笑不得地告诉陈莉，转文字没有识别出“皮偶”后面的“亮”字。
客户是江苏无锡人， “皮偶亮” ，意思是“漂亮” 。